*** Petition *** : Geste commercial requiered !

levlelfe · 02-10-2006, 03:17 AM

Le gameplay etant devenu incontrolable depuis pres d'un mois, ne voyant pas d'amélioration depuis le premier post soulevant le probleme du lagg, le temps est venu de demander réparation pour un service qui est loin d'etre celui pour lequel on paie chaque mois.

Les joueurs ont étés plus que patients, oui on a l'habitude de "gueuler" a cause des problemes mineurs d'EQ2 (cf les problemes de traductions, de buggs dans le jeu ...) mais là cela fait maintenant 1 mois que le serveur lagg et qu'on est sous informé a ce propos.

Là le probleme est loin d'etre aussi mineure qu'une traduction pas finie, il en va de la jouabilité du jeu, que ca soit pour les instances de groupe, de raid ou meme pour les crafteurs ... et je le redis le jeu est injouable !

Qu'il y ai un probleme qui puisses durée 2 ou 3 jours et que ce temps soit necessaire au retablissement du probleme je le comprend tout a fait (CF mise en place d'un patch ou d'une extension comme ca a été le cas pour DoF)

Mais un probleme tel que celui la qui dure depuis plus d'un mois là je commence a etre moins comprehensif (encore ce soir impossibilité de jouer dans Poete Palace : Return) et je pense ne pas etre le seul a afficher ce ras le bol.

Je demande donc a la communauté FR de venir ici meme signé cette petition pour que SOE nous montre leur bonne foie et nous fasse un geste commercial correspondant a ce mois complet de jeu chaotique.

Ps : Cette pétition n'est en aucun cas l'initiative de ma guilde mais bel et bien ma propre initiative.

Urth · 02-10-2006, 03:27 AM

yop je me pose et je signe !

Silbert · 02-10-2006, 12:43 PM

/agree et signe d'un XIl est vrai que le dieux du lhag est de plus en plus présent, meme lors de coupe de planche de bois il se fais sentir !

Averse · 02-10-2006, 02:02 PM

entièrement d'accordje signe et je soutiens activement.

[Hell · 02-10-2006, 02:13 PM

Lu, approuvé et signé !

prescovic · 02-10-2006, 02:17 PM

On peut que être d'accord

hier 5 secondes de freeze a poet the return entre chaque sorts castés

Xelloss · 02-10-2006, 02:24 PM

/agreeun tel lag n'est pas normal

SidneyLePoilu · 02-10-2006, 02:57 PM

lu et aprouvé

catastrophique le lag

lebub · 02-10-2006, 05:16 PM

bcp trop de lag ! une honte !

le dragon blanc · 02-10-2006, 05:35 PM

lu et approuvée

terazi · 02-10-2006, 06:25 PM

je vote pareil, un tel lag c'est inadmissible vu le prix que l'on paye chaque mois... dire qu'il y a des jeux moins cher, ou les add on sont gratuits et qui ne lag jamais.Là y'a enromement d'abus et le mecontentement commence à se remplir sur Storm. Alors arretez de nous sortir vos belles phrases types style macro et bossez un peu pour resoudre le pb.Imaginez vous achetant une voiture de luxe dont je ne citerais pas de marque, la voiture à 500000€ et que pendant un mois votre voiture affichant une vitesse max de 300km/h soit limité à 30km/h en seconde.....en gros on se fou totalement du serveur francais.Sur ce petit coup de gueule passé, je vous laisse en allant méditer au service de consommation....

Sahrn · 02-10-2006, 07:13 PM

Les petitions sont interdites sur le forum.

Nous ne l'avons pas effacée mais la surveillons depuis sa création.

Encore un post de Flame comme celui-là et elle passe à la trappe manu militari

Wades · 02-10-2006, 07:30 PM

Je suis pour un geste. Et je suis d'accord sur le fond.J'adore le sens que vous donnez au mot modération. Essayez censeur.La pétition est une commande du jeu, un outil démocratique non-violent et qui ne témoigne dans ce thread que des difficultés de jeu de vos clients.Mais à défaut de réponse sérieuse sur le problème...

Sahrn · 02-10-2006, 07:48 PM

Wades je n'ai en aucun cas joué les censeurs ici. ce forum est basé sur des rêgles et ces rêgles disent: pas de pétition.

Et comme vous pouvez le constater ce thread n'a pas été fermé. Sa vie ne tient qu'à un fil (vous voyez je fais même de l'humour). les posts à flame seront les ciseaux qui en auront raison.

Vinternacht · 02-10-2006, 07:54 PM

je signe, effectivement ça lag... difficile de crafter hier soir par exemple...

[Hell · 02-10-2006, 09:11 PM

Sahrn wrote:ce forum est basé sur des rêgles et ces rêgles disent: pas de pétition

N'avons-nous pas le droit d'exprimer notre mécontentement face au service déplorable qu'on nous fourni et que nous payons pourtant chaque mois ? Jusqu'à preuve du contraire nous sommes quand même des clients... et à ce titre nous sommes libre de râler autant de fois qu'il le faudra pour avoir un semblant de considération. Nous ne remettons pas en cause vos compétences, vous faites avec les moyens que vous avez, et je pense sans trop m'avancer que tout le monde ici vous est reconnaissant, mais nous attendons plus qu'une remontée d'information, nous voulons une communication de la part des personnes qui sont en charge du problème. C'est à dire des explications sur les causes, les actions mises en place, des dates, des dédommagements, etc. Bref tout ce qu'un client est en droit d'attendre d'une société qui lui loue un service. Ce n'est quand même pas trop demander.

Message Edited by [HellR] on 02-10-200606:13 PM

Sahrn · 02-10-2006, 09:28 PM

[HellR] wrote:N'avons-nous pas le droit d'exprimer notre mécontentement

je pense que vous l'avez

http://eqiiforums.station.sony.com/eq2/board/message?board.id=f_gameplay&message.id=4595

http://eqiiforums.station.sony.com/eq2/board/message?board.id=302&message.id=3780

http://eqiiforums.station.sony.com/eq2/board/message?board.id=302&message.id=3573

ce n'est pas les threads sur le sujet qui manquent.

TiMat · 02-10-2006, 10:03 PM

Je signe la petition !

[Hell · 02-10-2006, 10:04 PM

Sahrn wrote:je pense que vous l'avez

Ce post est là pour exprimer une demande on ne peut plus légitime : nous voulons un dédommagement (et accessoirement des explications). Il aurait été dommage que celle-ci soit noyée au beau milieu d'un flot de message plus ou moins virulents. Que vous épuriez les réponses afin que le thread reste courtoi c'est tout à fait normal mais que ce post soit fermé n'est absolument pas respectueux des droits que nous avons en tant que clients.

Message Edited by [HellR] on 02-10-200606:09 PM

Sahrn · 02-10-2006, 10:07 PM

Soit, je suis enclin à proceder de la sorte.

Mais attention, j'ai plus d'un oeil dans mon sac! (dicton orc)

Message Edited by Sahrn on 02-10-200606:08 PM

Wolfanic · 02-10-2006, 10:21 PM

SoE s'est toujours montré intéressé par notre argent et non par notre confort de jeu.

Je signe

Faut savoir respecter ses clients, sinon on les perd

owo · 02-10-2006, 10:50 PM

lu approuve et signer !

m · 02-10-2006, 11:45 PM

Agree!Deux trois images qui s'affichent toutes les 5 secondes et ca tous les soirs ca commencent vraiment mais alors vraiiiiiiiimmmmeennnttt à devenir très très très lourd. :smileysad:

Message Edited by mxs on 02-10-200610:45 AM

scorpion noir · 02-11-2006, 12:34 AM

je signe meme si j ai decider de pas renouveller mon abonnement pour mars parce ke je viens de payer 2 mois pour rien la et sans parler des reparations ala chaines dues au lag en raid./AGREE

Svens Daert · 02-11-2006, 02:40 AM

/Signe

Par solidarité, et parceque je suis tjrs autant motivé a lutter contre ce manque d'informations totale de la part de SOE SMILEY

nick · 02-11-2006, 06:30 AM

J'approuve et je signe (faut mettre où la croix ??)

FaÃ«riel · 02-11-2006, 11:01 AM

Je signe.Z'avez réussi a faire partir Scorpion, Pas bien.

stephn · 02-11-2006, 11:19 AM

Je signe la petition

Vhala · 02-11-2006, 12:15 PM

Je signe bien evidement

Lansalas · 02-11-2006, 05:08 PM

Ma signature vous est acquise et plutôt deux fois qu'une

02-10-2006, 03:27 AM	#2
Urth Loremaster Join Date: Feb 2005 Location: France (69) Posts: 193	yop je me pose et je signe ! __________________ [STORMS] UÑÑ‚Ð½ IcaiÑÑ”, TÑ”mÏ†lar of PandÑ”moÎ·ium

02-10-2006, 02:02 PM	#4
Averse Loremaster Join Date: Nov 2004 Posts: 119	entièrement d'accordje signe et je soutiens activement. __________________ ________________________ Oleanne Warden / Sage Prophety Defiler / Ebeniste Wanee Inqui / Alchi Egerie Wizzy / Slackeuse Storm Server

02-10-2006, 02:13 PM	#5
[Hell Join Date: Nov 2004 Location: Paris Posts: 43	Lu, approuvé et signé ! __________________ Guild: <LVDA> \| Main: Zyrak Wunderbar \| Alt: Aldarion Sakapuss

02-10-2006, 02:24 PM	#7
Xelloss Loremaster Join Date: Feb 2005 Posts: 139	/agreeun tel lag n'est pas normal __________________

02-10-2006, 07:13 PM	#12
Sahrn Forum Moderator Join Date: Jan 2006 Location: France Posts: 355	Les petitions sont interdites sur le forum. Nous ne l'avons pas effacée mais la surveillons depuis sa création. Encore un post de Flame comme celui-là et elle passe à la trappe manu militari __________________

02-10-2006, 03:17 AM	#1
levlelfe Loremaster Join Date: Dec 2004 Posts: 219	Le gameplay etant devenu incontrolable depuis pres d'un mois, ne voyant pas d'amélioration depuis le premier post soulevant le probleme du lagg, le temps est venu de demander réparation pour un service qui est loin d'etre celui pour lequel on paie chaque mois. Les joueurs ont étés plus que patients, oui on a l'habitude de "gueuler" a cause des problemes mineurs d'EQ2 (cf les problemes de traductions, de buggs dans le jeu ...) mais là cela fait maintenant 1 mois que le serveur lagg et qu'on est sous informé a ce propos. Là le probleme est loin d'etre aussi mineure qu'une traduction pas finie, il en va de la jouabilité du jeu, que ca soit pour les instances de groupe, de raid ou meme pour les crafteurs ... et je le redis le jeu est injouable ! Qu'il y ai un probleme qui puisses durée 2 ou 3 jours et que ce temps soit necessaire au retablissement du probleme je le comprend tout a fait (CF mise en place d'un patch ou d'une extension comme ca a été le cas pour DoF) Mais un probleme tel que celui la qui dure depuis plus d'un mois là je commence a etre moins comprehensif (encore ce soir impossibilité de jouer dans Poete Palace : Return) et je pense ne pas etre le seul a afficher ce ras le bol. Je demande donc a la communauté FR de venir ici meme signé cette petition pour que SOE nous montre leur bonne foie et nous fasse un geste commercial correspondant a ce mois complet de jeu chaotique. Ps : Cette pétition n'est en aucun cas l'initiative de ma guilde mais bel et bien ma propre initiative.

02-10-2006, 12:43 PM	#3
Silbert General Join Date: Aug 2005 Posts: 17	/agree et signe d'un XIl est vrai que le dieux du lhag est de plus en plus présent, meme lors de coupe de planche de bois il se fais sentir !

02-10-2006, 02:17 PM	#6
prescovic Loremaster Join Date: Jun 2005 Posts: 38	On peut que être d'accord hier 5 secondes de freeze a poet the return entre chaque sorts castés

02-10-2006, 02:57 PM	#8
SidneyLePoilu Loremaster Join Date: Mar 2005 Posts: 43	lu et aprouvé catastrophique le lag

02-10-2006, 05:16 PM	#9
lebub Loremaster Join Date: Nov 2004 Posts: 11	bcp trop de lag ! une honte !

02-10-2006, 05:35 PM	#10
le dragon blanc Loremaster Join Date: Jan 2005 Posts: 51	lu et approuvée

02-10-2006, 06:25 PM	#11
terazi Join Date: May 2005 Posts: 17	je vote pareil, un tel lag c'est inadmissible vu le prix que l'on paye chaque mois... dire qu'il y a des jeux moins cher, ou les add on sont gratuits et qui ne lag jamais.Là y'a enromement d'abus et le mecontentement commence à se remplir sur Storm. Alors arretez de nous sortir vos belles phrases types style macro et bossez un peu pour resoudre le pb.Imaginez vous achetant une voiture de luxe dont je ne citerais pas de marque, la voiture à 500000€ et que pendant un mois votre voiture affichant une vitesse max de 300km/h soit limité à 30km/h en seconde.....en gros on se fou totalement du serveur francais.Sur ce petit coup de gueule passé, je vous laisse en allant méditer au service de consommation....

02-10-2006, 07:30 PM	#13
Wades Loremaster Join Date: Dec 2004 Posts: 242	Je suis pour un geste. Et je suis d'accord sur le fond.J'adore le sens que vous donnez au mot modération. Essayez censeur.La pétition est une commande du jeu, un outil démocratique non-violent et qui ne témoigne dans ce thread que des difficultés de jeu de vos clients.Mais à défaut de réponse sérieuse sur le problème...

02-10-2006, 07:48 PM	#14
Sahrn Forum Moderator Join Date: Jan 2006 Location: France Posts: 355	Wades je n'ai en aucun cas joué les censeurs ici. ce forum est basé sur des rêgles et ces rêgles disent: pas de pétition. Et comme vous pouvez le constater ce thread n'a pas été fermé. Sa vie ne tient qu'à un fil (vous voyez je fais même de l'humour). les posts à flame seront les ciseaux qui en auront raison. __________________

02-10-2006, 07:54 PM	#15
Vinternacht Loremaster Join Date: Nov 2004 Posts: 410	je signe, effectivement ça lag... difficile de crafter hier soir par exemple... __________________

02-10-2006, 09:11 PM	#16
[Hell Join Date: Nov 2004 Location: Paris Posts: 43	Sahrn wrote:ce forum est basé sur des rêgles et ces rêgles disent: pas de pétition N'avons-nous pas le droit d'exprimer notre mécontentement face au service déplorable qu'on nous fourni et que nous payons pourtant chaque mois ? Jusqu'à preuve du contraire nous sommes quand même des clients... et à ce titre nous sommes libre de râler autant de fois qu'il le faudra pour avoir un semblant de considération. Nous ne remettons pas en cause vos compétences, vous faites avec les moyens que vous avez, et je pense sans trop m'avancer que tout le monde ici vous est reconnaissant, mais nous attendons plus qu'une remontée d'information, nous voulons une communication de la part des personnes qui sont en charge du problème. C'est à dire des explications sur les causes, les actions mises en place, des dates, des dédommagements, etc. Bref tout ce qu'un client est en droit d'attendre d'une société qui lui loue un service. Ce n'est quand même pas trop demander. Message Edited by [HellR] on 02-10-200606:13 PM __________________ Guild: <LVDA> \| Main: Zyrak Wunderbar \| Alt: Aldarion Sakapuss

02-10-2006, 09:28 PM	#17
Sahrn Forum Moderator Join Date: Jan 2006 Location: France Posts: 355	[HellR] wrote:N'avons-nous pas le droit d'exprimer notre mécontentement je pense que vous l'avez http://eqiiforums.station.sony.com/eq2/board/message?board.id=f_gameplay&message.id=4595 http://eqiiforums.station.sony.com/eq2/board/message?board.id=302&message.id=3780 http://eqiiforums.station.sony.com/eq2/board/message?board.id=302&message.id=3573 ce n'est pas les threads sur le sujet qui manquent. __________________

02-10-2006, 10:03 PM	#18
TiMat Loremaster Join Date: Jan 2005 Posts: 41	Je signe la petition !

02-10-2006, 10:04 PM	#19
[Hell Join Date: Nov 2004 Location: Paris Posts: 43	Sahrn wrote:je pense que vous l'avez Ce post est là pour exprimer une demande on ne peut plus légitime : nous voulons un dédommagement (et accessoirement des explications). Il aurait été dommage que celle-ci soit noyée au beau milieu d'un flot de message plus ou moins virulents. Que vous épuriez les réponses afin que le thread reste courtoi c'est tout à fait normal mais que ce post soit fermé n'est absolument pas respectueux des droits que nous avons en tant que clients. Message Edited by [HellR] on 02-10-200606:09 PM __________________ Guild: <LVDA> \| Main: Zyrak Wunderbar \| Alt: Aldarion Sakapuss

02-10-2006, 10:07 PM	#20
Sahrn Forum Moderator Join Date: Jan 2006 Location: France Posts: 355	Soit, je suis enclin à proceder de la sorte. Mais attention, j'ai plus d'un oeil dans mon sac! (dicton orc) Message Edited by Sahrn on 02-10-200606:08 PM __________________

02-10-2006, 10:21 PM	#21
Wolfanic Loremaster Join Date: Apr 2005 Posts: 3	SoE s'est toujours montré intéressé par notre argent et non par notre confort de jeu. Je signe Faut savoir respecter ses clients, sinon on les perd

02-10-2006, 10:50 PM	#22
owo Join Date: Aug 2005 Posts: 8	lu approuve et signer !

02-10-2006, 11:45 PM	#23
m Join Date: Aug 2005 Posts: 44	Agree!Deux trois images qui s'affichent toutes les 5 secondes et ca tous les soirs ca commencent vraiment mais alors vraiiiiiiiimmmmeennnttt à devenir très très très lourd. :smileysad: Message Edited by mxs on 02-10-200610:45 AM __________________ "Chopper senses you don't belong in this city"

02-11-2006, 12:34 AM	#24
scorpion noir Loremaster Join Date: Apr 2005 Location: france Posts: 436	je signe meme si j ai decider de pas renouveller mon abonnement pour mars parce ke je viens de payer 2 mois pour rien la et sans parler des reparations ala chaines dues au lag en raid./AGREE __________________ Fall in love for Soffrina

02-11-2006, 02:40 AM	#25
Svens Daert General Join Date: Jan 2005 Location: Corse Posts: 982	/Signe Par solidarité, et parceque je suis tjrs autant motivé a lutter contre ce manque d'informations totale de la part de SOE

02-11-2006, 06:30 AM	#26
nick General Join Date: Nov 2004 Posts: 133	J'approuve et je signe (faut mettre où la croix ??)

02-11-2006, 11:01 AM	#27
FaÃ«riel Loremaster Join Date: Dec 2004 Posts: 641	Je signe.Z'avez réussi a faire partir Scorpion, Pas bien.

02-11-2006, 11:19 AM	#28
stephn Join Date: Dec 2004 Posts: 2	Je signe la petition

02-11-2006, 12:15 PM	#29
Vhala Join Date: Dec 2004 Posts: 17	Je signe bien evidement

02-11-2006, 05:08 PM	#30
Lansalas Loremaster Join Date: Nov 2004 Posts: 280	Ma signature vous est acquise et plutôt deux fois qu'une