Lagprobleme auf allen Servern

[Eovania]

Seit dem letztem langen Serverstillstand kommt es auf allen Servern zu Verzögerungen, sprich Lag. Unsere Entwickler wissen darüber bescheid und arbeiten an diesem Problem.

[Sole]

Dafür hält sich ein Unternehmen in der Regel Betatester sowie eine Testinfrastruktur ... Sorry, aber das kanns doch wohl jetzt wirklich nicht sein! Ein Glück muss ich 10 Stunden am Tag arbeiten, bis dahin sollte das Problem ja wieder behoben sein..!

[stayx]

Solene@Innovation wrote:

Dafür hält sich ein Unternehmen in der Regel Betatester sowie eine Testinfrastruktur ... Sorry, aber das kanns doch wohl jetzt wirklich nicht sein! Ein Glück muss ich 10 Stunden am Tag arbeiten, bis dahin sollte das Problem ja wieder behoben sein..!

100% Agree mehr habe ich nicht hinzuzufügen...

[thefirsteagle]

Der Test-Server und Die Test Comunity so habe Ich Das Gefühl sind Die Spieler auf Innovation und Valor, Seit kurz nach dem Start von Desert of Flames  sind Sie aufgetreten Die sogenannten Lags bist hin zu Superlags.Lags behinhalten ein zähflüssiges Spielen, Spell Laufen nicht wie in den Spellbeschreibungen angegeben in zb 0,5 sec. durch sondern dauern ach gerne mal  bis zu 1,5 sec. In zonen kommt es zu rucklern, und warpings so Das es Teils nur erschwert möglich ist Monster oder eigene Spieler per Mausklick anzusteuern und Aktionen im bereich Sekunden auszuführen. Sollten andere Spieler in eine Sogenannte offene Zone Zonen kommt es meist zu kleineren Standbildern sogenannte sekunden Freezes, weches dann nochmehr erschwert seine Spielzüge genau zu steuern.Superlags beinhalten ein Spielgefühl des Unspielbaren.. Gruppenmitglieder warpen vor einem auf dem Monitor hin und her, Spells laufen Laut anzeige Blaken auf dem Monitor zwar durch, jedoch dauert es teils 3-5 Sekunden bis die Aktion ausgeführt wrd. In Instanzen oder gar Raidzonen kommt es zu diversen Standbildern bis hin zu Abschuss in Die Charakter Auswahl.. Wenn In einer Raidzone andere Raids Wipen oder Zonen hörts auf mit dem tollen Spielgefühl, dem Spass und auch dem Verständniss der Spieler, es geht sogut wie gar nichts mehr, Bosse Die man grade bekämpft werden unmöglich zu schaffen in so einer Phase, Scripte Laufen nicht vernünftig und eine Ae zb. überlagert eine andere so das nach einem Lag Freeze auf einmal alle am Boden Liegen so das aus einem Pull auch gut mal 20 oder 30 werden können.. Der Spielspass geht gänzlich verloren. Und wieder einmal ist dan ein von Usern geplanter Spoieleabend im Eimer.Man hat Geld Bezahlt, Sich Die Zeit genommen, Lange darauf hingearbeitet um vll. eine Zone besuchen zu können usw. und Logt dann lezendlich mit frust wieder aus, Spielegemainschaften lösen sich auf, User wechseln zu anderen mmorpg's und in naher Zukunft Dorrt Dieses Blühend angepriesene Norrath aus und wird zu einer Öden Wüste ohne Leben..Es ist Tatsache das das ganze Lagproblem mit dem Tag begonnen hat als Die Masterkisten in Desert of Flames vom Himmel gefallen sind, Das ist nicht nur meine Meinung sondern auch die vieler anderer Spieler. Man munkelt auch Das Innovation und Valor Sprich also Die Deutschen Server veraltet sind d.h.  Das Die Hardware und Die Technik  nicht  mit Heutigen  Enduser Geräten  Harmonieren möchte.  Es gab in EOF  1 woche  in dem alles wieder in ordnung schien, nur leider war es ein eher  kurzes  vergnügen für Die Welt von Innovation und auch Valor.Mein grosses anliegen und Ich spreche Hier nicht nur für meine Person ist es,  Das anstatt einen NPC Namen von  John in zb. Jonny umzubenennen  und oder  Die Visuellen darstellungen von Lootkisten zb  von einer normalen Kistenform in Kisten mit Herzchen darauf anzuzeigen, Lieber eine Lösung zu finden an  dem doch sehr belastendem und Spielspass nehmenden Serverperformance Problem.Und es ist bestimmt keine Lösung alle Anfragen auf Dieses Problem in Diesem Offiziellen Forum von einem Punkt auf den anderen zu verweisen !! auch Die vorlagen zur definition Dieses Problems sind meiner meinung nach eher ein Versuch dem ganzen aus dem weg zugehen statt wirklich zu einer Löseungsbeitragung für Die Entwikler zu Dienen.. Es ist mir unerklärlich das ich weis nicht wieviele Anfragen, Posts und auch Mails nicht Dazu beigetragen haben das es sich bessert und das seit gut 2 JahrenIn diesem Sinne.....Mfg Ein Fan und Langzeit Spieler aus Norrath

[dieschatten]

Es kann auch nicht normal sein das Raidzonen anfangen zu lagen nur weil 2 - 3 Forces drin sind. Wenn die Server es nicht packen müssen halt neue her und gut ist. Kann doch net sein das immer die beiden Deutschen Server LAG haben und alle andern können normal spielen.

[Dagowi]

Veeshans Peak: 2.5h Raiden: 3x Trash hauen und 4 pulls auf einen Named. Raid vorbei:

- Nach jedem Wipe gehen 2-3 leute regelmässig LD (alle mit rezz aufgestellt, nicht wiederbelebt am eingang) Also zwischen 10-20 min warten bis alle wieder on sind und der nächste Pull mal gewagt werden kann.

- Massig LD's wärend den Pulls. Durchschnittlich 2-3 Spieler pro Pull während Fight weg. Passt prima...

- Bei den Fights lag wie Hölle, keine Chance die superdupertollen skrips auszuführen, da einfach nichts durchgeht und zb. mobs am Tank vorbeirennen ohne das er sie taunten könnte usw...

Fazit: Wir kämpfen mal (wie immer) wieder gegen den Server und nicht gegen den content. Aber das ist man sich ja gewohnt auf Inno und Valor.

RoK Raiden = 20% können und 80% Good Luck das die Server grad laufen wie sie sollen... 

/cheer

[Fussel]

Ich wollte nur melden, dass mein Spieler-Bekanntenkreis und ich selber ebenso noch immer diesen tierischen Lag haben. Alle 2 Minuten sekundenlangen Lag - den ganzen Abend lang. Vor allem in ROK glaube ich besonders massiv, wenn mich nicht alles täuscht.Hülfe.

[Eovania]

Ich hatte erst gestern mit unserer Kundendienstleiterin darüber gesprochen ob es Beschwerden über Lag gibt, was verneint wurde. Wenn dies nicht beim Kundendienst gemeldet wird, kann ich leider nichts tun.

[Luhai]

Du beliebst Scherzchen zu machen, oder?Seit GU43 laggt jede einzelne verdammte Raidzone in T8.Ebenfalls betroffen sind fast alle ROK-Überlandzonen, und das noch länger.Wenn ich auf dieser Seite mal ein paar Threads nach unten schaue, fällt mir da sofort ein Thread dazu ins Auge. Wenn deine Kundendienstleisterin darüber nichts weiß, zweifle ich sehr daran, dass sie im richtigen Job ist.

[Eovania]

Luhai wrote:

Du beliebst Scherzchen zu machen, oder?Seit GU43 laggt jede einzelne verdammte Raidzone in T8.Ebenfalls betroffen sind fast alle ROK-Überlandzonen, und das noch länger.Wenn ich auf dieser Seite mal ein paar Threads nach unten schaue, fällt mir da sofort ein Thread dazu ins Auge. Wenn deine Kundendienstleisterin darüber nichts weiß, zweifle ich sehr daran, dass sie im richtigen Job ist.

Luhai, ich möchte Dich bitten dir meine Post nochmals in Ruhe durch zu lesen. Im Klartext wurde ausgesagt dass im Moment keine Beschwerden vorliegen, ergo es gibt keine Petition zu Lag. Unser Kundendienst ist die korrekte Stelle wo ihr es melden müsst. Bitte sendet diesbezüglich Petitionen oder e-mails.

[Dagowi]

Eovania, zähl doch mal die Posts der leute in den vergangenen Monaten die sich alle über lag und dergleichen beschwert haben und sag mir nochmal das es keine Meldungen gibt...Man kann auch mit Scheuklappen stur auf den Boden schauen und die leute um sich herum ignorieren die Probleme kundtun. EQ2 mag eine Märchenwelt sein, aber die Probleme des betreibens dieser Märchenwelt lösen sich nicht durch mystisches nichtstun im selbigen auf.

Im überigen: LOL...einfach nur LOL, naja ab 23.05.08 ist die Geschichte gegessen ^^

AoC inc.

Solong, and thanks for all the Fish!

[Silberschwinge]

Das LagProblem wird sich ja bald erledigen AoC und Warhammer sind Comming !

Wir hier auf Valor/Inno sind dran gewöhnt wo die andren dann Rumschreien

Ich weiß das immer noch Peti geschrieben werden deswegen und wie in andren Posts beschrieben ist es halt ärgerlich aber worauf sollen wir den warten ? Das mal wieder was gepatcht wird dann passt es und ne woche später kommt dann wieder was wo es von vorne anfängt !

 BETA Tester auf Valor/Inno meldet euch , sonst werden die Devs noch Arbeitslos da ja keiner Bescheid sagt

MfG Ryan

[Luhai]

Eovania wrote:

Luhai wrote:

Du beliebst Scherzchen zu machen, oder?Seit GU43 laggt jede einzelne verdammte Raidzone in T8.Ebenfalls betroffen sind fast alle ROK-Überlandzonen, und das noch länger.Wenn ich auf dieser Seite mal ein paar Threads nach unten schaue, fällt mir da sofort ein Thread dazu ins Auge. Wenn deine Kundendienstleisterin darüber nichts weiß, zweifle ich sehr daran, dass sie im richtigen Job ist.

Luhai, ich möchte Dich bitten dir meine Post nochmals in Ruhe durch zu lesen. Im Klartext wurde ausgesagt dass im Moment keine Beschwerden vorliegen, ergo es gibt keine Petition zu Lag. Unser Kundendienst ist die korrekte Stelle wo ihr es melden müsst. Bitte sendet diesbezüglich Petitionen oder e-mails.

Glaub mir, ich habe mir deinen Post sehr genau durchgelesen...Ich zitiere dich mal aus einem Thread über Lags in genau diesem Forum:"Laya, ich habe es eben weiter gegeben, bitte kontaktiere auch den Kundendienst."Ok, bevor ich aufgrund eurer unglaublichen Ignoranz einen Schreikrampf kriege, lass mich zusammenfassen, was ich in 2 Minuten Suche gefunden habe:- im deutschen Forum gibt es fortlaufend Beschwerden über Lags (hier)- im amerikanischen Forum gibt es fortwährend Beschwerden über Lags (hier) - im französischen Forum gibt es Beschwerden über Lag (hier) sogar bestätigt von Soffrina!- auf der größten internationalen Community-Seite (die ja nun auf der Blacklist von SOE ist) gibt es Beschwerden über Lags (hier) - du hast nach eigenen Angaben Beschwerden von Kunden über Lag (an wen auch immer - vermutlich deine Rundablage) weitergegeben - die Versicherung von Silberschwinge, dass immer noch Petitionen geschrieben werden... führen also zu dem Ergebnis, dass deine tolle Kundendienstleisterin nichts von Lagproblemen weiß?Darf ich dich noch an deine Verdrängungstaktik in EoF erinnern, wo ein Dreivierteljahr lang von SOE verneint wurde, dass Lag überhaupt existieren würde?Bis gaaaanz plötzlich ein Fix zu diesem angeblich nicht existerenden Lag rauskam.Dazu fällt mir echt nichts mehr ein...

[Eovania]

Luhai, du hast es nach wie vor nicht wirklich verstanden. Lagprobleme müssen beim technischen Dienst / Kundendienst gemeldet werden. Dabei ist es ganz egal wieviele Posts es zu diesem Problem auf den Foren gibt. Eine Meldung über Probleme im Forum bestätigt Problemmeldungen welche beim Kunddienst eingegangen sind.

Probleme welche hier gemeldet werden, werden nicht direkt zum Kundendienst gemeldet sondern bei den Devs. Diese schauen sich Berichte / Devtrack an und finden wenig dazu von Seiten des Kundendienstes.

Wie schon viele male von mir gepostet, es hilft wenig Lagprobleme hier im Forum zu posten, da dies einfach nicht der richtige Anlaufpunkt ist. Wir sind kein Kundendienst oder Technischer Dienst und können dazu auch wenig ausrichten. Detailierte Informationen beim Kundendienst sind immer Willkommen.

[Eovania]

Silberschwinge wrote:

Das LagProblem wird sich ja bald erledigen AoC und Warhammer sind Comming !

Wir hier auf Valor/Inno sind dran gewöhnt wo die andren dann Rumschreien

Ich weiß das immer noch Peti geschrieben werden deswegen und wie in andren Posts beschrieben ist es halt ärgerlich aber worauf sollen wir den warten ? Das mal wieder was gepatcht wird dann passt es und ne woche später kommt dann wieder was wo es von vorne anfängt !

 BETA Tester auf Valor/Inno meldet euch , sonst werden die Devs noch Arbeitslos da ja keiner Bescheid sagt

MfG Ryan

Kannst Du mir bitte die Petitionsnummer per PM zukommen lassen?

[Cronqar]

Eovania wrote:

Luhai, du hast es nach wie vor nicht wirklich verstanden. Lagprobleme müssen beim technischen Dienst / Kundendienst gemeldet werden. Dabei ist es ganz egal wieviele Posts es zu diesem Problem auf den Foren gibt. Eine Meldung über Probleme im Forum bestätigt Problemmeldungen welche beim Kunddienst eingegangen sind.

Probleme welche hier gemeldet werden, werden nicht direkt zum Kundendienst gemeldet sondern bei den Devs. Diese schauen sich Berichte / Devtrack an und finden wenig dazu von Seiten des Kundendienstes.

Wie schon viele male von mir gepostet, es hilft wenig Lagprobleme hier im Forum zu posten, da dies einfach nicht der richtige Anlaufpunkt ist. Wir sind kein Kundendienst oder Technischer Dienst und können dazu auch wenig ausrichten. Detailierte Informationen beim Kundendienst sind immer Willkommen.

Irgendwie will mir das nicht in den Kopf. Spieler XY hat Lagprobleme, schreibt eine Petition und erhaelt eine Antwort vom Kundendienst "Es tut uns sehr leid. Wir koennen leider nichts tun fuer dich. Unsere Devs arbeiten dadran". Als gewissenhafter Spieler schreibt XY natuerlich nicht nur eine Petition sondern mehrere, jedesmal eine wenn Lag passiert (hmpf, wurde hier nicht jemand abgemahnt genau dafuer?) und erhaelt jedesmal die selbe Antwort. Alles prima zu diesem Zeitpunkt, nachdem ja nun Berichte existieren im Devtrack, wenn der Kundendienst, der ja eigentlich nichts mit der Dev Abteilung zu tun hat, die auch wirklich in diesem tool eingibt (oder wie auch immer das funktioniert?). Klingt frustrierend und zeitraubend? Jemand hier, der sich genau das nach Jahren eq2lag antut?

Auf der anderen Seite, dachte ich, wenigstens aus den US Foren, das die Foren-Mitarbeiter der Dev-Abteilung unterstellt sind? Oder hab ich hier was missverstanden? Nun scheinen diese weder dem Kundendienst, noch einem technischen Dienst anzugehoeren? Ja was denn dann? Meldungen hier im Forum muessen vom Kundendienst bestaetigt werden, damit es ueberhaupt existiert und umgekehrt?

Das heisst also, das man, um zu einer Abteilung durchzudringen, erstmal zu einer anderen Abteilung muss, dort einen Bericht abliefern soll, bis die andere Abteilung ueberhaupt aktiv werden kann, nachdem ja sonst kein Lagproblem existiert. Dies nennt sich, glaub ich, Buerokratie? Was wiederum natuerlich erklaert, warum es etwas zaehfluessig voran geht. eq2lag ist also das direkte Resultat aus SOE-Zaehfluessigkeit.

Thesaurus Definition:

lag ¹  (lg) v. lagged, lag·ging, lags v.intr. 1. To fail to keep up a pace; straggle. 2. To proceed or develop with comparative slowness: The electric current lags behind the voltage. 3. To fail, weaken, or slacken gradually; flag. 4. Games To determine the order of play in billiards by successively hitting the cue ball against the end rail, the ball rebounding closest to the head rail indicating the player to shoot first. v.tr. 1. To cause to hang back or fall behind. 2. To shoot, throw, or pitch (a coin, for example) at a mark. n. 1. The act, process, or condition of lagging. 2. One that lags. 3. A condition of slowness or retardation. 4. a. The extent or duration of lagging: "He wondered darkly at how great a lag there was between his thinking and his actions" Thomas Wolfe. b. An interval between events or phenomena considered together.

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[Eovania]

Cronqar wrote:

Eovania wrote:

Luhai, du hast es nach wie vor nicht wirklich verstanden. Lagprobleme müssen beim technischen Dienst / Kundendienst gemeldet werden. Dabei ist es ganz egal wieviele Posts es zu diesem Problem auf den Foren gibt. Eine Meldung über Probleme im Forum bestätigt Problemmeldungen welche beim Kunddienst eingegangen sind.

Probleme welche hier gemeldet werden, werden nicht direkt zum Kundendienst gemeldet sondern bei den Devs. Diese schauen sich Berichte / Devtrack an und finden wenig dazu von Seiten des Kundendienstes.

Wie schon viele male von mir gepostet, es hilft wenig Lagprobleme hier im Forum zu posten, da dies einfach nicht der richtige Anlaufpunkt ist. Wir sind kein Kundendienst oder Technischer Dienst und können dazu auch wenig ausrichten. Detailierte Informationen beim Kundendienst sind immer Willkommen.

Irgendwie will mir das nicht in den Kopf. Spieler XY hat Lagprobleme, schreibt eine Petition und erhaelt eine Antwort vom Kundendienst "Es tut uns sehr leid. Wir koennen leider nichts tun fuer dich. Unsere Devs arbeiten dadran". Als gewissenhafter Spieler schreibt XY natuerlich nicht nur eine Petition sondern mehrere, jedesmal eine wenn Lag passiert (hmpf, wurde hier nicht jemand abgemahnt genau dafuer?) und erhaelt jedesmal die selbe Antwort. Alles prima zu diesem Zeitpunkt, nachdem ja nun Berichte existieren im Devtrack, wenn der Kundendienst, der ja eigentlich nichts mit der Dev Abteilung zu tun hat, die auch wirklich in diesem tool eingibt (oder wie auch immer das funktioniert?). Klingt frustrierend und zeitraubend? Jemand hier, der sich genau das nach Jahren eq2lag antut?

Auf der anderen Seite, dachte ich, wenigstens aus den US Foren, das die Foren-Mitarbeiter der Dev-Abteilung unterstellt sind? Oder hab ich hier was missverstanden? Nun scheinen diese weder dem Kundendienst, noch einem technischen Dienst anzugehoeren? Ja was denn dann? Meldungen hier im Forum muessen vom Kundendienst bestaetigt werden, damit es ueberhaupt existiert und umgekehrt?

Die Foren-Mitarbeiter unterstehen keinen Devs (wenn sie nicht selber Devs sind). Es gibt im US Foren Mitarbeiter welche für den technischen Bereich zuständig sind, diese gehören dann zum Kundendienst. Meinereiner sowie meine direkten Kollegen sind ein eigenes Team, Community Relations, was nichts mit Kundendienst zu tun hat. Generell müssen Bugs etc. (unter anderem eben auch Lag) beim Kundendienst oder technischen Dienst gemeldet werden da sich diese dem Problem widmen (der Kundendienst verteilt Probleme je nach Zuständigkeit).

Wenn ihr Lag meldet dann gebe ich es an verschiedene Personen (unter anderem durch wöchentliche Berichte welche auch von der obersten Abteilung gelesen wird) weiter. Was genau wie wo geschieht möchte ich hier nun nicht genau erläutern. Das was ihr verstehen müsst, ist dass dergleichen Sachen detailiert an den Kundendienst gemeldet werden müssen.

Das heisst also, das man, um zu einer Abteilung durchzudringen, erstmal zu einer anderen Abteilung muss, dort einen Bericht abliefern soll, bis die andere Abteilung ueberhaupt aktiv werden kann, nachdem ja sonst kein Lagproblem existiert. Dies nennt sich, glaub ich, Buerokratie? Was wiederum natuerlich erklaert, warum es etwas zaehfluessig voran geht. eq2lag ist also das direkte Resultat aus SOE-Zaehfluessigkeit.

Siehe Text dazu oben. Dein Szenario geschieht eben dann wenn sich an erster Stelle schon nicht an den richtigen Ablauf gehalten wird, d.h. Spieler den Kundendienst nicht einschalten. Dass der Kundendienst selber oder ich hier den Lag nicht beheben kann sollte wohl jedem klar sein.

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[Dagowi]

Dies würde dann also bedeuten das alle von Moderatoren eröffneten Threats zum Thema lag in diesem Forum total sinnlos sind und alle Posts in diesen Threats rein gar nichts bringen...Da das ja der total falsche Ort ist sowas zu melden.

...und darüber hinaus das eigentlich die Spieler alle selber Schuld sind das es lagt, insbesondere diese die hier alle posten, da das alles nichts bringt und SoE bloss total verwirrt und verhindert eine Lösung zu finden.

Ergo ist die Servercommunity von Innovation und Valor eigentlich zur Rechenschaft zu ziehen für alle diese Probleme. Ich würde sagen wir sollten uns zur Strafe alle mal für 1 Jahr aus dem Spiel bannen lassen, geht ja mal gar nicht so was /ironiemode_off

[Taralyn]

hm...also eigentlich hatte ich mir ja fest vorgenommen zu diesem Thema nichts im Forum zu schreiben, aber jetzt kann ich mich nicht mehr zurück halten!Mal eine Frage in den Raum gestellt:Weshalb haben wir wohl EQ2 auf unseren Rechnern installiert und zahlen monatliche Abogebühren?Genau, wir haben Spass daran im Minutentakt Petitionen zu schreiben!!!Jetzt mal im Ernst.Das Lag-Problem ist kein Problem, welches hin und wieder auftritt, sondern unser ständiger Begleiter ist.Wenn ich EQ2 starte, dann möchte ich abschalten und ein wenig Zeit vertreiben mit spielen und nicht damit alle 5 Minuten eine Petition zu verfassen!Es kann doch nicht Euer Ernst sen, daß ein Problem, welches seit (mittlerweile) Jahren besteht und bekannt ist für den Kundendienst/Technische Abteilungnicht mehr existent ist, nur weil niemand mehr Lust hat ständig eine Petition zu verfassen, die sowieso nichts bringt.Das Lagproblem IST existent und ich bin der Meinung, daß wir Spieler uns schon melden werden, wenn die Server mal irgendwann flüssig laufen sollten.Anstatt also auf Petitionen zu warten, wäre es nett, wenn mal jemand den Allerwertesten hoch bekommt und endlich mal was an diesem Problem tut, anstatt vordem Rechner zu sitzen und die Petitionen zu betrachten.Ich bin selbst im Dienstleistungsgewerbe tätig und wenn ich so arbeiten würde, würde ich entweder meinen Job verlieren, oder das Unternehmen wäre schon längst pleite!Und wenn Ihr es nicht schafft das Lag-Problem zu lösen, dann habt wenigsten den Mut zuzugeben, daß dieses Problem nicht lösbar ist! Dieses Herumgedruckse und rumgeschiebevon Verantwortung kommt mir wirklich so vor, als ob SOE keine Ahnung hat, wie dieses Problem zu beseitigen ist.So, ich werde jetzt eine Runde craften und werde bestimmt keine Petition mehr zum Thema Lag verfassen! Das ganze ist eigentlich mehr als lächerlich!Trotzdem liebe Grüsse an Eovania, ich weiss, daß Du nichts dafür kannst, aber der Frust sitzt mittlerweile bei vielen sehr tief!

[Eovania]

Dagowits wrote:

Dies würde dann also bedeuten das alle von Moderatoren eröffneten Threats zum Thema lag in diesem Forum total sinnlos sind und alle Posts in diesen Threats rein gar nichts bringen...Da das ja der total falsche Ort ist sowas zu melden.

...und darüber hinaus das eigentlich die Spieler alle selber Schuld sind das es lagt, insbesondere diese die hier alle posten, da das alles nichts bringt und SoE bloss total verwirrt und verhindert eine Lösung zu finden.

Ergo ist die Servercommunity von Innovation und Valor eigentlich zur Rechenschaft zu ziehen für alle diese Probleme. Ich würde sagen wir sollten uns zur Strafe alle mal für 1 Jahr aus dem Spiel bannen lassen, geht ja mal gar nicht so was /ironiemode_off

Seufz - nein, das bedeutet es nicht ... Wenn Du meine Posts vorher aufmerksam gelesen hättest, hättest du mitbekommen dass dergleichen Probleme immer beim CS gemeldet werden müssen. Das Forum ist ein genereller Anlaufpunkt und ich hatte mich freiweillig dazu bereit erklärt hier im Forum ebenfalls Daten dazu aufzunehmen.

[Fussel]

Eovania wrote:

Das Forum ist ein genereller Anlaufpunkt und ich hatte mich freiweillig dazu bereit erklärt hier im Forum ebenfalls Daten dazu aufzunehmen.

Hrhrhr, ein kleiner SM-Fetischist steckt doch in jedem von uns.

[Dajaan]

Eovania wrote:

Dein Szenario geschieht eben dann wenn sich an erster Stelle schon nicht an den richtigen Ablauf gehalten wird, d.h. Spieler den Kundendienst nicht einschalten.

hi eovania,zu dem problem hätte ich eine idee wie man es einfach lösen könnte!vorschlag 1) lasst doch mal das entwicklungs QA team zwischen 20:00 und 24:00 uhr (GMT +1) auf valor und innovation einen raid abhalten, dann könnten sie sich selbst ein bild von der situation machen. (dabei wäre wichtig, dass sie nicht direkt über ein LAN auf die server zugreifen können, sondern die selben bedingungen wie die spieler zu hause haben)vorschlag 2) vielleicht könnten die entwickler sowas wie einen lag report button einbauen? ich stelle mir das als icon vor, das immer für alle spieler gut sichtbar (vielleicht direkt unterhalb des lebenbalkens) ist, und wenn man draufklickt, direkt eine "lap petition" an den kundendienst schreibt.wär das nicht was? lg,dajaan

[Ran]

Ka wies dem Rest geht aber wenn ich mir das hier durchlese komm ich mir zweitklassig vor.

Auf Valor sind derzeit 10 Raidforces/gilden für VP geflaggt.. dementsprechend ist der Lag noch schlimmer geworden. Wir hatten gestern den schlimmsten Lag sein RoK Release!

Gäbs einen gratis Servergildenmove und alle Gildis würden mitkommen dann würd ich den gerne wahrnehmen.

Gäbs ein anderes Spiel wo alle Gildis mitkommenwürden.. dann würd ichs wahrnehmen.

Eovania... man kommt sich seit Jahren [Removed for Content] vor...  erst gibts angeblich gar kein Lag seitens SOE.. da wird man als Spieler zum Lügner gestempelt, aus dem Forum gebannt, Meinungsfreiheit beschnitten. Jetzt war der Lag auf Valor bis vor kurzem wenigstens noch spielbar.. bleibt der Lag so wie gestern haben wir wieder einmal den Stand von EoF erreicht wo gar nichts mehr ging. 

Wie der Lag aussieht kannst du selber lesen.. wieso sollte man weiterhin tatkräftig mitmachen wenn NICHTS von eurer Seite unternommen wird? Erst wurde es geleugnet.. auch von dir à la "auf deutschen Servern ist der gleiche Lag wie auf den Amiservern HAHAHAHA!!!" (frag mal unsren neuen Gildi.. der kommt von nem Amiserver und der hat gestern nur noch gekotzt) dann wurde zur Mithilfe aufgerufen.. ohne das sich irgendwas geändert hat.. jetzt RoK die Lags werden immer schlimmer da immer mehr Raidforces zugriff auf alle Instanzen haben... aber hey... es gibt aktuell kein LAG Problem. Ne es spielt sich so dermassen geil z.b. auf Inno das ne ganze Gilde vor Spielfreude den Server moved. Was'n Kracher.

Mir ist klar das DU nichts machen kannst, das du keinen "Laghebel" hast den du umlegen kannst aber was sollen wir dann tun? Petitionen bringen nichts, hier im Forum scheinbar auch nicht nach deiner Auführung... wohin sollen wir uns denn bezüglich Lagproblem wenden? Das Lagproblem besteht seit Jahren und seit Jahren geht es hin und her.. mal mehr/mal weniger Lag. Ist es wirklich der Kurs... so wenig wie möglich zu machen oder nimmt SOE die wirklichen Belange ihrer Kunden endlich mal ernst und streicht den anderen Quatsch um sich voll auf das Lagproblem zu konzentrieren?

Kein Lag = mehr Spielfreude = mehr zahlende Kunden

btw. entschuldige den teilweise sarkastischen Ton aber wenn man über Jahre hinweg dermassen gestriezt wird verliert man was das Thema Lag angeht so langsam die Geduld, vorallem wenn du dann noch so Aussagen postest wie "aktuell kein Lag" obwohl die Foren voll sind. Nur weil jemand vom Kundendienst meint die Erde ist rund muss das nicht der Wahrheit entsprechen.

[heelena]

unter welchen unterforum des "supports" kann man einen dev oder den kundendienst direkt ansprechen? ich übernehme auch gern die formulierung in englisch (damit sich die devs mit dem übersetzen nicht anstrengen müssen).

mfg

shifter

[Eovania]

Shifter@Valor wrote:

unter welchen unterforum des "supports" kann man einen dev oder den kundendienst direkt ansprechen? ich übernehme auch gern die formulierung in englisch (damit sich die devs mit dem übersetzen nicht anstrengen müssen).

mfg

shifter

Du kannst diese ruhig in deutsch anschreiben, keine Sorge. Es gibt kein "Unterforum" dafür, dies geht nur über e-mail oder Petition.

[Ran]

njord meinte /feedback.. wurde heut auch von uns durchgeführt und in der beschreibung steht drin das es zum kundendienst gehen sollte...

[Dajaan]

Sziroten@Valor wrote:

/feedback

QFE!bitte verwendet /feedback - nicht /petition!ich würde eigentlich auch gerne mal direkt mit dem business management über die derzeitige server situation reden, denn ich kann mir nicht vorstellen das die leute über die derzeitige server situation informiert sind - im gegenteil sie werden sich weiterhin fragen warum WOW so gut funktioniert und millionen von subscriptions hat, während EQ2 von immer mehr spielern verlassen wird.

[Eovania]

This post has moved: /eq2/posts/preList.m?topic_id=41765...post_id=4658899 off-topis wurden verschoben.

[Ran]

Eovania wrote:

Ich hatte erst gestern mit unserer Kundendienstleiterin darüber gesprochen ob es Beschwerden über Lag gibt, was verneint wurde. Wenn dies nicht beim Kundendienst gemeldet wird, kann ich leider nichts tun.

Wie schauts damit aus? Wenn da immer noch nichts eingegangen ist dann liegts nicht an den Spielern sondern das die Messages nicht ernstgenommen oder einfach gleich gelöscht werden. Von uns wurden Petitionen sowie Feedbacks verfasst.. jede Menge.

Gestern VP, Spelllags von 5-10 Sekunden (infight, nicht wenn ich solo in der Zone nachbuffe), da fragt man sich als "Schnellcaster" dann natürlich schon... was mach ich mit den anderen fünf Spells wenn ich die mit der längsten Recast PERMANENT drücken kann weil ich durch den Lag gar nicht erst dazu komm die anderen zu drücken.

Muss wirklich wieder erst mit Video's belegt werden das es nicht geht? Das die Castleiste auf 100% stehen bleibt und man warten muss ob der Spell durchgeht oder nicht, die Buttons dauerklicken muss damit sie überhaupt ausgelöst werden usw.?

Ps: nochmal... das Lagproblem besteht wohl zu 80% in Raidzonen, das jene Spieler, die nicht raiden, keine Lagprobleme haben... freut mich für euch aber auf Valor raiden mindestens 480 Spieler. Haben diese Leute nicht auch ein Recht auf ein Spielerlebnis ohne Lag? Die Leute bezahlen genauso wie alle anderen. 

[Eovania]

Prima dass Ihr Petitionen versendet habt!  Kannst du mir per PM bitte die Petitionsnummern und den Tag der Peti zukommen lassen? Sentana war zur Zeit nicht im Büro, deshalb hatte ich keine Gelegenheit sie zu fragen. Von unserer QA Abteilung kam letzte Woche die Info dass diese daran sind das Problem zu reproduzieren. Ich denke nicht dass ein Video viel bringt, jedoch Danke für das Angebot.