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View Full Version : Kündigung impossible


Starlight_Digit
06-07-2005, 06:00 PM
Hallo!Ich versuche nun schon seit einigen Tagen mein EQ2 Abo zu kündigen. Leider gibts nur den SOE-Zwangs-Fragebogen zu sehen. Ohne diesen auszufüllen wird die Kündigung NICHT angenommen! Ohne dieses fragwürdige Verhalten zu disktuieren, stellt sich folgendes Problem: Der Fragebogen ist fehlerhaft und kann nicht abgeschickt werden! Habe schon diverse Browser getestet (JSP ist ja etwas wählerisch dabei), aber nichts hat geholfen...Tja und ohne den sch.... Fragebogen gibts halt keine Kündigung. Mein Abo läuft noch bis 15.06.05. Wenn das Problem bis dahin nicht gelöst worden ist, gibts halt ne Rücklastschrift...

shinobu
06-07-2005, 06:36 PM
Huhu, Du kannst unter mein Konto im Launchpad Kündigen, klappt dies nicht, wende dich an den Tech Support von EQ 2 den du im Live Chat unter Support im Launchpad findest, dort einfach auf Live mit der Kundenbetreung Chatten klicken. Du musst dort dann einige Fragen beantworten für die Kündigung (Account bezogene Daten um sicher zu gehen das dies wirklich dein Account ist), beantwortest du diese richtig wird die Subscription für EQ 2 oder welches Game du auch immer Kündigen möchtest gecancelt. Es könnte seind as der chat mit dem Livesupport Englisch ist, das noch vorweg aber wie gesagt die können die subscription ebenfalls still legen. Shinobu <div></div>

Eovania
06-08-2005, 03:13 AM
<P><FONT color=#ffff00>Hi, habe Thread geschlossen, gibt hierzu schon ein paar.</FONT></P> <P><FONT color=#ffff00>Anbei ein Link:</FONT></P> <P><A href="http://eqiiforums.station.sony.com/eq2/board/message?board.id=gtech&message.id=6394" target=_blank>http://eqiiforums.station.sony.com/eq2/board/message?board.id=gtech&message.id=6394</A></P> <P><FONT color=#ffff00>Danke   Eovania</FONT></P>