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Old 12-23-2004, 04:01 AM   #1
Oreli

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Join Date: Nov 2004
Posts: 310
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En espérant que cela vous aide
 
Voila trois exemples des problèmes de facturation qui s’ensuivent à l’utilisation de Global Collect:
 
1er Exemple – Les informations ne sont pas identiques
Si les informations de facturation fournies à Global Collect ne sont pas identiques aux informations fournies à votre institution financière, La facturation ne sera pas valide. Eg: Le client déménage et change leur adresse avec la banque mais non pas avec Global Collect. Le client doit vérifier toujours que les informations du dossier avec les deux institutions sont correctes et identiques.
 
2ième Exemple – Méthode de paiment non-valide
 
Seulement certaines méthodes de paiment sont valables pour chaque pays. Consultez le tableau ci-dessous:
 .
Pays / code du Pays / Methode de paiment valable
 
Australie / AUD / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
Autriche / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
Belgique / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
Denmark / DKK / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, DANKORT (Visa branded)
Finlande / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
France / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON, CARTEBLEU
Allemagne / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
Greque / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
Irelande / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
Italie / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
Luxembourg / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
Pays-bas / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
Norvege / NOK/ VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
Portugal / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
Espagne / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
Suede / SEK / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON
Grande Bretagne / GBP / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, DELTA, VISA ELECTRON, SOLO, SWITCH
 
Les clients en Autriche, Espagne, Allemagne, et les pays-bas peuvent également payer avec  Direct Debit
Si vous essayez de payer via une méhode non-valable pour leur pays, la facturation ne sera pas valide.
 
3ième Exemple – D’autres messages d’erreurs
 
Veuillez être sûre de ne pas inclure des espaces lorsque vous introduisez le numéro de votre carte de crédit. Introduisez le numéro de votre carte de credit en tant qu’ une seule succession des nombres.
 
Si votre carte de crédit est rejetée en tant que méthode de paiment valable, contactez votre institution financière pour verifier les restrictions qui se maintiennent en place ( eg: achat d’internet…) .
 
Veuillez ne pas contacter Global Collect directement. Toutes vos questions de facturation doivent être envoyées a Sony Online Entertainment.
 
__________________
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*Oreliya*
EQII Community Relations Rep.
Sony Online Entertainment
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