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Old 06-20-2014, 09:09 PM   #1
Acechalunas

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Normas de Conducta en los foros SOE.


1) Ser respetuoso y cortés - El propósito de estos foros y otros canales de comunicación oficiales mantenidos por SOE, es crear un ambiente positivo y constructivo para la discusión sobre temas y juegos de SOE de interés para nuestras comunidades. Se puede no estar de acuerdo con la opinión de otra persona, y precisamente ese desacuerdo puede crear un debate de interés para todos, pero siempre es importante saber mantener un ambiente civilizado y de mutuo respeto para que todas las voces puedan ser escuchadas. Los desacuerdos con otros son aceptables, pero deben expresarse de forma razonable y educada.


2) Comunicarse constructivamente – Al comunicarte, ya sea con otro jugador o directamente con los empleados de SOE, es importante ser constructivo. Posts sin comentarios constructivos distraen y reducen la visibilidad de un tema valioso para la comunidad, y desanima a que otros participen en la conversación.

A continuación, tenemos algunos ejemplos de comunicación no constructiva:

  • Comentarios fuera de lugar en un Foro de temas específicos – Los temas o las conversaciones inadecuadas para una área particular del foro, tienen pocas probabilidades de ser vistas por el público al que van dirigidas y pueden desencadenar en discusiones fuera de lugar y poco productivas. De igual forma, se corre el riesgo de dividir el mismo tema de interés en múltiples canales. Las discusiones políticas y religiosas no tienen cabida en los foros oficiales de SOE.
  • Spam - Comunicación sin contenido significativo que no agrega nada de interés a la conversación. Algunos ejemplos son: + 1, Primer post!, /dance, ZZZ, etc.
  • Envío Cruzado - Publicar el mismo tema o la misma conversación repetidamente o a través de múltiples vías de comunicación, en un intento por llamar la atención sobre un problema. Esto divide la conversación en múltiples canales. Si una conversación es relevante para varios grupos, los jugadores pueden publicar un enlace a la conversación principal. Tampoco permitimos publicar un nuevo hilo sobre un tema que ya se está discutiendo, ya que diluye la conversación y hace más difícil discernir el feedback de la comunidad.
  • Acusaciones - Acusar abiertamente a otro jugador o grupo de mala conducta resulta poco constructivo y no está permitido. Se puede discutir sobre el tipo de comportamiento en cuestión, pero no está permitido nombrar específicamente a otro individuo o grupo de individuos. En los casos de explotación, acoso u otras violaciones de conducta, por favor, envía un ticket al Servicio de Atención al Cliente para que lo investiguen.
  • Interrumpir hilos oficiales - Estos son creados para reunir feedback sobre temas específicos o temas relevantes para SOE. Está prohibido postear sobre otros temas, ni utilizar el hilo como una plataforma publicitaria para otros productos o servicios.
  • Votaciones/Peticiones – La creación de peticiones y las encuestas no están permitidas en los canales de comunicación de SOE.
· Amenazas de naturaleza legal - Cualquier jugador que sienta la necesidad de emprender acciones legales con respecto a sus experiencias con los foros o juegos de SOE debe ponerse en contacto con [email protected]directamente. Las amenazas y discusiones sobre acciones legales no están permitidas en los canales de comunicación de SOE.
3) No trolear o lanzar ataques personales- Trolear y atacar a otros no está permitido ni en los foros de SOE ni en cualquier otro canal de comunicación mantenido por SOE.
  • “Trolear” o “Trolling”, es postear provocativamente con la expectativa razonable de provocar una respuesta emocional (intencional o no). Trolear puede incluir:
    • Comentarios no constructivos.
    • Pedir Nerfeos - Pedir abiertamente "Nerfeos" (la reducción de ciertas habilidades) no está permitido. Si sientes que un aspecto o habilidad determinada del juego produce un desequilibrio en su favor, publica tus comentarios y explicaciones de una manera razonada y constructiva.
    • Acusar a otros de Trolear - Llamar a alguien trol o acusarles de trolear son una forma de troleo en sí misma. Si sientes que alguien se está comportando de una manera que viola esta regla, por favor, utiliza la herramienta de "Informar de este post a un moderador" en los foros.
    • Reportar posts excesivamente - Utilizar la herramienta de "Informar de este post a un moderador" de los foros para llamar la atención sobre un tema específico, para acusar falsamente a un individuo o para saltarse una suspensión o baneo del foro, es considerado trolear. Particularmente si se utiliza con frecuencia para dicho propósito.
  • Ataques personales – No está permitido insultar, degradar o criticar a cualquier persona o grupo de personas. Los ataques personales son hirientes, a menudo conducen a una respuesta negativa y destruyen cualquier posibilidad de mantener una discusión constructiva.
    • Algunos ejemplos de ataques personales son llamar a alguien estúpido, decir "noob", "Muérete", o "te deberían despedir".
    • Asimismo está prohibido atacar a grupos de personas, empresas y otros países.
    • Ataques específicos a la raza, religión u orientación sexual son motivo suficiente para la suspensión o baneo inmediato.
4) No revelar información de la cuenta cuando se hable sobre la Atención al Cliente - Mientras que la mayoría de las áreas de nuestros juegos son temas válidos de discusión, las interacciones con el servicio de Atención al Cliente (GM) son de naturaleza delicada debido a preocupaciones de privacidad. Si debes discutir sobre tus interacciones con Atención al Cliente, los comentarios deben ser constructivos y no deben revelar información personal ni de tu cuenta.
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Old 06-20-2014, 09:09 PM   #2
Acechalunas

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5) No está permitida la blasfemia – SOE sirve a una audiencia muy amplia, por tanto no está permitido el uso de palabras soeces en ningún medio de comunicación de SOE. Por favor, sed respetuosos con vuestros compañeros de juego y no utilicéis esa clase de lenguaje.
  • Tampoco intentéis evadir el filtro de lenguaje con la sustitución de caracteres o palabras. La intención queda bien clara. Utilizad todo símbolos/asteriscos o, a ser posible, buscad una palabra distinta que no suene tan mal.
6) Las firmas son bienvenidos – Los foros de SOE permiten el uso de las firmas personalizadas. Éstas son permitidas bajo las siguientes condiciones:
  • El tamaño máximo permitido para una firma es 350px alto, 500px (incluyendo cualquier texto) y 1500KB de peso.
  • No se permiten imágenes políticas, religiosas o que puedan ser consideradas ofensivas o de naturaleza pornográfica.
Las firmas que incumplan estas medidas serán editadas. Las violaciones repetidas pueden resultar en la restricción de la capacidad de ese usuario para utilizar firmas personalizadas.
7) Enlaces a sitios web externos a SOE - Los enlaces publicados en los foros de SOE deben vincular a páginas cuyo material esté permitido por las normas de uso de los foros de SOE. No está permitido usar enlaces a páginas que contengan contenido no permitido en nuestros foros oficiales.
8) Acciones que pueden resultar en la suspensión inmediata de los privilegios del Foro - Algunas acciones son lo suficientemente graves como para resultar en la inmediata suspensión de privilegios de publicación, ya sea temporal o permanente, sin previo aviso. Delitos graves o repetidos pueden resultar en la suspensión no sólo de la cuenta del foro del usuario, sino también de su cuenta de juego. Algunos ejemplos incluyen:

  • Amenazas contra cualquiera.
  • Actividad publicitaria o comercial (esto incluye páginas de micro-inversiones, donaciones, financiaciones y la promoción de servicios de pago que no sean los aprobados por SOE).
  • Virus, malware, gusanos o troyanos.
  • Contenido sexualmente explícitos.
  • Compartir información personal acerca de otros individuos y voluntarios o empleados de SOE.
  • Mensajes Racistas (incluyendo calumniar o vilificar a una determinada raza, religión, etnia, género, preferencia o identidad sexual).
  • Evadir la suspensión a través de saltos de cuenta (Nota: esto incluye el postear por proxy).
  • Hacerse pasar por un empleado SOE.
  • Promocionar exploits, programas de cheats o cualquier tipo de actividad ilegal (si deseas reportar tal actividad, envía un correo electrónico a [email protected]o ponte en contacto con el Community Manager de tu juego). Esto incluye cualquier mención específica de hacks, exploits o emuladores por nombrar algunos ejemplos.
9) Seguir las direcciones y consejos de los moderadores y de los empleados de SOE - Autodescriptivo.

  • Si no estás de acuerdo con un moderador o con las acciones de un empleado, no discutas o impugnes la materia en el foro. Contacta con [email protected](incluye tu nick del foro y nombre en el juego, pero no tu contraseña) y expresa claramente tus preocupaciones.
10) Cambio de nombre y otros temas relacionados – Por favor, ponte en contacto con el Community Manager de tu juego para obtener información. Los cambios de nombre se conceden a discreción de SOE y generalmente se limitan a uno por persona.
IMPORTANTE: Elcontenido del foro es moderado a discreción de SOE y su contenido puede modificarse, eliminarse o ser restringido por empleados y voluntarios de SOE. Si no estás de acuerdo con cualquier acción moderadora, por favor, no postees sobre el tema o discutas con el moderador en cuestión. Contacta con [email protected]y notifícanos tus preocupaciones. Trataremos de responder en menos de 24 horas mientras traducimos el mensaje y la respuesta.
Estas reglas no representan una totalidad del código y están previstas como un esquema general de conducta para cualquier foro o canal de comunicación mantenido por SOE. Incumplir estas reglas o cualquier dirección de un moderador, empleado o voluntario de SOE, puede ocasionar la pérdida de tus privilegios de publicación, ya sea temporal o permanentemente.
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