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Old 08-14-2009, 07:25 PM   #1
Emlar_from_Halas

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Bonjour Soffrina

Nous avons un guildy qui aimerait effectuer le transfert d'un de ses persos vers un autre compte, mais l'URL:

https://secure.station.sony.com/log...sferOrder.m〈=en

... ne fonctionne à priori pas.

Pourrait on avoir la marche à suivre ?

Merci d'avance

__________________
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Old 08-14-2009, 08:37 PM   #2
Soffrina

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Bonjour Emlar,

Je pense que le service de transfert de personnage ne fonctionne pas! Il faut contacter le service clientèle francophone avec les demandes de transfert de personnage. Il faut leur envoyer un email pour que la situation soit résolue le plus rapidement possible

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Old 08-15-2009, 12:08 PM   #3
Emlar_from_Halas

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Merci Miss

__________________
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Old 10-13-2009, 02:14 PM   #4
Solo.eq2

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Bonjour,

Est-ce toujours d'actualité ?

Après plusieurs années d'absence j'ai retrouvé tous mes personnages sur un serveur différent et je crois comprendre que je peux demander un transfert gratuit (pour mon personnage principal au moins) par pétition ? J'avoue être (logiquement) un peu perdu dans les différentes annonces de la FAQ (transferts gratuits, fin du service de transfert gratuit, passage par EQ2Players).

Merci d'avance !

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Old 10-13-2009, 02:49 PM   #5
Soffrina

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Solo.eq2 wrote:

Bonjour,

Est-ce toujours d'actualité ?

Après plusieurs années d'absence j'ai retrouvé tous mes personnages sur un serveur différent et je crois comprendre que je peux demander un transfert gratuit (pour mon personnage principal au moins) par pétition ? J'avoue être (logiquement) un peu perdu dans les différentes annonces de la FAQ (transferts gratuits, fin du service de transfert gratuit, passage par EQ2Players).

Merci d'avance !

Bonjour Solo et rebienvenue sur EQ2Pour le transfert des personnages, il faut contacter le service clienèle!!

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Old 10-14-2009, 12:03 PM   #6
Solo.eq2

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Service clientèle qui répond bien entendu que c'est payant et que ce n'est de toute façon pas possible de changer de serveur (que je n'ai jamais choisi, je me retrouve la suite à une fusion) pour mon personnage. Dommage que vous découragiez les joueurs qui souhaitent revenir, ma guilde se cherchait un nouveau jeu étant donné le manque de nouveau contenu raid sur Vanguard mais s'il faut passer par un parcours du combattant ici je vois mal comment les convaincre de franchir le pas.

Solo.eq2 is offline   Reply With Quote
Old 10-15-2009, 01:16 PM   #7
Soffrina

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Selon les régles, le transfert de personnages est payant

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Old 06-04-2010, 01:57 PM   #8
breizhus

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Bonjour,

je souhaiterais avoir quelques precisions concernant le transfert de personnage.

Ma copine a un personnage sur mon compte et souhaiterait jouer avec son propre compte afin que l'on puisse jouer ensemble.

est ce que le transfert d'un  personnage doit se faire sur un deuxieme compte qui est a mon nom ou peut elle avoir son propre compte ?

Pour le reste, je pense qu'apres il faut voir avec le service clientele

D'avance merci

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Old 06-04-2010, 08:27 PM   #9
Soffrina

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breizhus wrote:

Pour le resten, je pense qu'apres il faut voir avec le service clientele

Oui, ils ont tous les outils pour vous aider

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Old 06-08-2010, 05:14 PM   #10
breizhus

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est ce que le transfert d'un  personnage doit se faire sur un deuxieme compte qui est a mon nom ou peut elle avoir son propre compte ?

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Old 06-08-2010, 05:39 PM   #11
Soffrina

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breizhus wrote:

est ce que le transfert d'un  personnage doit se faire sur un deuxieme compte qui est a mon nom ou peut elle avoir son propre compte ?

Selon la base de données "Pour maintenir une balance dans le jeu et prévenir les activités frauduleuses, lorsque vous transférez des personnages entre deux comptes vous devez être le propriétaire des deux comptes....Des règles et restrictions s'aapliquent à chaque service de transferts de personnages. Veuillez lire et comprendre tous les termes et conditions avant d'acheter un transfert de personnage."

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Old 09-30-2010, 10:11 AM   #12
Hathahrk
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pourrait t'on avoir un topo sur les coût a payer pour transferé un personnage d'un compte a un autre, ainsi que toute les etape nécessaire ? de même serait t'il envisageable d'avoir dans les jour/semaine a venir un moyen de transferer tous ses perso d'un compte a un autre d'un coup d'un seul ? et quel en serait le coup disons pour un compte avec 12 slot merci SMILEY

Hathahrk is offline   Reply With Quote
Old 09-30-2010, 01:58 PM   #13
Soffrina

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Bonjour battosa,

Je viens de demander et voici les étapes à suivre pour le transfert de personnage!

 Les transferts d'un compte à un autre sont traités mauellement par le service clientèle francophone et il y a aussi une limite de nombre de personnages!

N'hésite pas si tu as d'autres questions

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Old 10-01-2010, 08:26 AM   #14
Hathahrk
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merci de ta reponse , quand tu dis qu'il y a une limite de personnage , sera t'il tout de même possible , quitte a le faire en plusieurs fois , de transférer les 12 personnages d'un compte vers un autre ?

aussi pour pouvoir joindre le service francophone , quel sont les moyen a notre disposition ? Mail? Telephone ? petition ?

merci SMILEY

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Old 10-01-2010, 07:34 PM   #15
Soffrina

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[email protected] wrote:

merci de ta reponse , quand tu dis qu'il y a une limite de personnage , sera t'il tout de même possible , quitte a le faire en plusieurs fois , de transférer les 12 personnages d'un compte vers un autre ?

aussi pour pouvoir joindre le service francophone , quel sont les moyen a notre disposition ? Mail? Telephone ? petition ?

Selon le service clientèle, il y a une limite de personnages transférés mais ils ont pas précisé le nombre de persos!

 Tu peux contacter un GM de deux façons :

- en tapant /pétition dans le jeu

- en venant sur Le Service d' Assistance, et Clique sur " Poser une question".

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Old 10-02-2010, 11:36 AM   #16
Hathahrk
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oki merci pour les reponses SMILEY

Hathahrk is offline   Reply With Quote
Old 11-09-2010, 02:55 PM   #17
Chris Gundam

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Bonjour,

J'ai lancé un transfer de perso, fait toutes les étapes, appelé le numéro +33171230495 où j'ai répondu à toute les questions.

La petition de transfer est bien là. Ca fait maintenant 24h et toujours rien.

Je rappel le même numéro ou un message enregistré me dit "on va vous passer un interlocuteur" ... 2 min plus t ard "notre service est fermé" ...

Soffrina please help.

Chris Gundam is offline   Reply With Quote
Old 11-09-2010, 03:13 PM   #18
Soffrina

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Bonjour Chris,

Je pense qu'il faut patienter un peuIl faudrait simplement leur donner le temps! Le service est disponible de Lundi au Vendredi 16:00- 24:00 CET (Heure de Paris)SMILEY Tiens moi au courantSMILEY

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Old 11-11-2010, 10:42 AM   #19
Chris Gundam

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OK ça c'est bien terminé. Reglé en 10 min au telephone.

Une astuce quand même donné par le service clientel. Si vous appelé le numéro que j'ai donné, faite le entre 16h00 et 20h30 car alors c'est le service FR qui répond. Et là ils vont assez vite. Si vous appelé après, c'est apparemment le service US. Et là comment dire ... c'est long mais long ......

Chris Gundam is offline   Reply With Quote
Old 11-11-2010, 02:23 PM   #20
Soffrina

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CoolSMILEY

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