EQ2 Forum Archive @ EQ2Wire

 

Go Back   EQ2 Forum Archive @ EQ2Wire > EverQuest II > International (2007-2012) > Deutschsprachige Foren > Technische Hilfe & Fragen sowie Kundendienst > Kontentechnische Fragen
Members List Search Mark Forums Read

Notices

Reply
 
Thread Tools
Old 03-29-2009, 07:00 AM   #1
Isole
Server: Innovation

Loremaster
Isole's Avatar
 
Join Date: Jan 2007
Posts: 20
Default

ich versuche schon seit ein paar wochen immer mal wieder meinen zweiten account zu reaktivieren

leider ohne erfolg

nach der auswahl in welchen abständen man bezahlen möchte kommt jedesmal die fehlermeldung:

http://www.bilder-speicher.de/09032...sting-page.html

ist da nur was kaputt oder muss ich mich mit dem supportsystem von euch rumschlagen?

Isole is offline   Reply With Quote
Old 04-11-2010, 06:44 AM   #2
EliasM

Loremaster
 
Join Date: Dec 2004
Posts: 1
Default

Ich habe das gleiche Problem, der Account meiner Freundin ist ausgelaufen und ich versuche ihn jetzt zu reaktivieren. Nach der Auswahl ob ich 1 3 oder 6 Monate bezahle clicke ich weiter und folgende fehlermeldung kommt:

"Es tut uns leid, bei der Verarbeitung Ihrer Anfrage ist ein Systemfehler aufgetreten.."

EliasM is offline   Reply With Quote
Old 04-12-2010, 10:31 AM   #3
satu

General
 
Join Date: Feb 2010
Posts: 2
Default

hi

reaktivierung geht nur mit pay-card

satu is offline   Reply With Quote
Old 04-12-2010, 12:50 PM   #4
Shirra

Community Relations
 
Join Date: Aug 2009
Posts: 1,634
Default

Hier ein Link zur Wissensdatenbank Sollten Sie weiterhin Probleme haben Ihr Konto wieder zu aktivieren, wenden Sie sich an unseren technischen Kundendienst.

Unser technischer Kundendienst steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 16:00 - 20:30 und 21:30 - 24:00 Uhr (MEZ) unter der Nummer (+49) 0800-1016203 zur Verfügung. Wir bieten Ihnen drei Möglichkeiten, sich mit unserem technischen Kundendienst in Verbindung zu setzen:

1. Über E-Mail unter http://www.station.com/de/kb. Sollten Sie in der Wissensdatenbank keine Antwort auf Ihre Fragen finden, klicken Sie bitte auf "E-Mail-Unterstützung", um eine E-Mail an unseren technischen Kundendienst zu schreiben.

2. Unser Kundendienst steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 16:00 - 20:30 und 21:30 - 24:00 Uhr (MEZ) unter der Nummer 49-180-500-7774 zur Verfügung (außer zu Urlaubszeiten).

__________________
Shirra is offline   Reply With Quote
Old 04-13-2010, 08:17 AM   #5
satu

General
 
Join Date: Feb 2010
Posts: 2
Default

hi

habe die ganze prozedur durch.

es geht nur mit der game-card. im internet kaufen und code eingeben.

die mail-geschichte kann man sich sparen, anrufen und fragen ist einfacher.

satu is offline   Reply With Quote
Reply

Thread Tools

Forum Jump


All times are GMT. The time now is 06:56 AM.

vBulletin skin by: CompleteGFX.com
Powered by vBulletin® Version 3.7.5
Copyright ©2000 - 2019, Jelsoft Enterprises Ltd.
All threads and posts originally from the EQ2 and Station forums operated by Sony Online Entertainment. Their use is by express written permission.