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Old 09-11-2012, 11:08 AM   #1
ExonT0130

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9月に入ったあたりからだと思いますが、遅延がひどくて困っています。

ソロや少人数グループでは気にならないのですがレイド等の多人数、長時間戦闘になると反応(スホットキーを 押してからキャストバーが現れるまで)が徐々に遅れていき、最大1分近く遅れてしまいます。

ボイスチャットは遅れないので、戦利品ロットを聞きながら画面上はまだ戦闘してるという状態で、ロット参加 もできませんSMILEY

それはまだいいとして、赤文字メッセージで何か行動というお馴染みのスクリプトには到底対応できないわけで 、レイドに参加を自粛せざるを得ない状況です。

同様の症状は結構な割合で起きているようで、このままではただでさえ多くないPlayer人口の減少に激し く拍車をかけることになってしまいそうです。

SOE本社では再現不可能な事象であろうと思い、ゲームサーバーへTracertしてみたので貼りま す。

(一部略)

 5     4 ms     3 ms     4 ms  osk004bb00.IIJ.Net [58.138.106.153]   6     2 ms     4 ms     2 ms  osk004bf00.IIJ.Net [58.138.81.141]   7     *      109 ms   116 ms  lax002bf01.IIJ.net [206.132.169.158]   8     *      132 ms   134 ms  sjc002bb10.IIJ.net [206.132.169.98]   9   127 ms   128 ms     *     216.98.100.230  10   125 ms   125 ms     *     vlan60.csw1.SanJose1.Level3.net [4.69.152.62]  11   122 ms   124 ms   129 ms  ae-61-61.ebr1.SanJose1.Level3.net [4.69.153.1]  12   140 ms   133 ms     *     ae-2-2.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.132.10]  13   137 ms   149 ms     *     ae-83-83.csw3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.137.42]  14   137 ms   139 ms     *     ae-81-81.ebr1.LosAngeles1.Level3.net [4.69.137.9]  15   143 ms   137 ms     *     ae-1-4.bar1.LasVegas1.Level3.net [4.69.133.109]  16   140 ms   135 ms     *     ae-0-11.bar2.LasVegas1.Level3.net [4.69.148.126]  17   138 ms   138 ms     *     ae-5-5.car2.LasVegas1.Level3.net [4.69.148.133]  18   137 ms   135 ms     *     SWITCH-COMM.car2.LasVegas1.Level3.net [4.71.178.42]  19     *      418 ms     *     te2-6.las-core2-1.switchnap.com [66.209.64.105]  20     *      403 ms     *     te2-6.las-agg7s1-1.switchnap.com [66.209.64.34]  21     *      393 ms     *     demarc1.soe.switchnap.com [216.115.64.74]  22     *      402 ms     *     vl3101.lvssw-1.sonyonline.net [64.37.168.6]  23     *      394 ms     *     lvseq2-12-04.everquest2.com [69.174.200.123]  24     *      403 ms     *     lvseq2-12-04.everquest2.com [69.174.200.123]  25   396 ms     *      388 ms  lvseq2-12-04.everquest2.com [69.174.200.123]

swtchnap.comというのはデータセンターのようですが、ゲームサーバーをそこに収めているのでし ょうか、そこから先で遅延が起こっているようです。

何らかの対策を早急にお願いしたいです。

他にこういうデータを取れとかあればできる限り対応します。

また「うちでは遅延はないよー」という方、同様のデータ取りをしていただけませんでしょうか。

DoFの頃に始めてずっと続けている愛着のあるゲームですが、現状のままではもう引退以外選択肢はありませ ん...

ExonT0130 is offline   Reply With Quote
Old 09-13-2012, 06:30 AM   #2
Guhehe

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お困りのようでしたのでちょっとデータ取りしてみました。当方では今のところ顕著なラグは特に体感しており ません。9月12日 22:00 JST (OCN/NTT系)---------------------- 10    99 ms    99 ms   126 ms  as-1.r21.sttlwa01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.3.87] 11   119 ms   132 ms   100 ms  ae-2.r05.sttlwa01.us.bb.gin.ntt.net [129.250.5.49] 12   156 ms   125 ms   157 ms  0.xe-11-3-0.BR3.SEA1.ALTER.NET [204.255.168.37] 13   126 ms   115 ms   111 ms  0.ae1.XL4.SJC7.ALTER.NET [152.63.51.41] 14   155 ms   124 ms   149 ms  GigabitEthernet6-0-0.GW3.VEG2.ALTER.NET [152.63.113.13] 15   155 ms   119 ms   127 ms  GigabitEthernet7-0-0.GW3.VEG2.ALTER.NET [152.63.113.173] 16   121 ms   123 ms   125 ms  te4-3.las-core2-1.switchnap.com [66.209.64.145] 17   150 ms   125 ms   123 ms  te4-3.las-core2-1.switchnap.com [66.209.64.145] 18   158 ms   123 ms   122 ms  te2-6.las-agg7s1-1.switchnap.com [66.209.64.34] 19   132 ms   129 ms   131 ms  vl3101.lvssw-1.sonyonline.net [64.37.168.6] 20   126 ms   125 ms   126 ms  vl3101.lvssw-1.sonyonline.net [64.37.168.6] 21   125 ms   129 ms   125 ms  lvseq2-12-04.everquest2.com [69.174.200.123]---------------------時間を変えて何回かデータ取りしてみましたが特に変化なしでした。ExonT0130さんのデータを拝見す るとIIJの米国内上位バックボーンはLevel3 Communicationsみたいですね。私の回線 OCN(NTT系列)はVerizon Business(Alter.net)です。仰るとおりswtchnap.comはSOEが間借りしてい るデータセンターだと思われます。Switch社(データセンター)で上位バックボーンの違いで入り口の帯 域が狭められているか、あるいは機器の処理能力の問題かもしれません。データが少ないので断言はできません が、上位バックボーンとSwitch社の回線あたりがボトルネックになっている可能性が高そうですね。入り 口が狭いとその先も遅くなりますので。個々のプロバイダーに関係なく、お使いのプロバイダーがどこの上位バ ックボーン(米国内)を使用しているかで違いがでているのかもしれません。

間借りしてる関係上、SOEとしては直接タッチできないと思いますので、SOE経由でSwitch社に調査 依頼ぐらいしかできなさそうな気もしますよくなられる事をお祈りしております。

概略図はこんな感じかな。(Switch社HPより転載)

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Old 09-13-2012, 08:36 AM   #3
brewer

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2012.9.13 22:32 JST (@nifty)

 14   100 ms    98 ms    94 ms  ae-31-51.ebr1.Seattle1.Level3.net [4.69.147.150] 15   124 ms   132 ms   124 ms  ae-7-7.ebr2.SanJose1.Level3.net [4.69.132.49] 16   130 ms   123 ms   131 ms  ae-2-2.ebr2.SanJose5.Level3.net [4.69.148.141] 17   116 ms   119 ms   119 ms  ae-6-6.ebr2.LosAngeles1.Level3.net [4.69.148.201] 18   135 ms   132 ms   123 ms  ae-72-72.csw2.LosAngeles1.Level3.net [4.69.137.22] 19   127 ms   139 ms   133 ms  ae-71-71.ebr1.LosAngeles1.Level3.net [4.69.137.5] 20   131 ms   142 ms   145 ms  ae-1-4.bar1.LasVegas1.Level3.net [4.69.133.109] 21   144 ms   134 ms   133 ms  ae-0-11.bar2.LasVegas1.Level3.net [4.69.148.126] 22   147 ms   137 ms   148 ms  ae-5-5.car2.LasVegas1.Level3.net [4.69.148.133] 23   137 ms   138 ms   142 ms  SWITCH-COMM.car2.LasVegas1.Level3.net [4.71.178.42] 24   139 ms   145 ms   140 ms  te2-6.las-core2-1.switchnap.com [66.209.64.105] 25   133 ms   147 ms   141 ms  te2-6.las-agg7s1-1.switchnap.com [66.209.64.34] 26   146 ms   133 ms   140 ms  demarc1.soe.switchnap.com [216.115.64.74] 27   132 ms   135 ms   129 ms  vl3104.lvssw-2.sonyonline.net [64.37.168.26] 28   131 ms   144 ms   133 ms  lvseq2-12-04.everquest2.com [69.174.200.123]

23のSWITCH社では、ExonT0130さんとまったく同じ所につないでますね。

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Old 09-13-2012, 03:46 PM   #4
Sacchan

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皆さん、データと共にご報告をいただきありがとうございます。

本件につきましては、レポートにて上に報告いたします。何か分かり次第、このスレッドでご報告させていただ きます。

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Sacchan_Soe


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Old 09-15-2012, 04:03 AM   #5
ExonT0130

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お二方報告ありがとうございます。

このスレッド立てた翌日以降何故かとても調子よくなって、それまで500前後だったゲーム内ネットワーク窓 のping値が200~250に落ち着いています。

遅延を嘆いていたほかの人たちも改善しているとのこと、昨夜は思い切ってレイドに参加してみましたがとても 快調で、この調子が続くようなら引退しなくて済みそうです。

そもそも今年6月前後にもひどい遅延があり、いつの間にか解消していたのがまた今月あたりから再発したので まだ予断を許さないでしょうが、ひとまずhしばらく様子見とします。

Sacchan氏にはもし何か情報があればご報告いただけるとありがたいです。

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