Thorbald sucht vergeblich Hilfe

Feelion · 11-11-2006, 05:44 PM

Hallo SOE-Team,da ich alle anderen Wege genuzt habe ohne Erfolg, bleibt mir nur noch das Problem hier im Forum zu posten, es soll ja noch Wunder geben und Thorbald doch noch Hilfe erhalten!Folgende Situation: Thorbald spielt auf Ranglisten, um genauer zu sein auf die Killstatistik. Nun, dort steht er seit Wochen, ja inzwischen sogar seit Monaten auf Platz 10 mit 3364 Kills pro Tod.Soweit so gut, aber ich kann hunderte und sogar tausende Mobs hauen die zählen und ohne zu sterben, es wird absolut nichts aktualisiert.Beispiel: letzter großer Test: ca. 1000 Gnolle gehauen, dabei NICHT gestorben und ich stehe nun, ca.4 Wochen später immer noch bei 3364 Kills pro Tod!INgame an die GM's gewendet, diese brachten nur die tolle Antwort zustande sie wären dafür nicht zuständig und könnten nix machen, ich solle mich per /bug an den Support wenden!Gesagt getan, schließlich wollte ich Hilfe!Nachdem 5 Tage später die eMail vom Support kam, dachte Thorbald es haut ihn aus den Socken, schreiben die mir doch im Ernst sie wären dafür nicht zuständig ich solle mich Ingame an einen GM wenden, HAHA, der 1.April ist lange vorbei SOE!Wieder gesagt getan, wieder auf das Ticket geantwortet Ingame und wieder vom GM die Antwort erhalten er könne nix machen ich soll mich per /bug an den Support wenden.Nun liebes SOE-Team, ich finde an diesem Punkt ist meine Schmerzgrenze für Verständnis erreicht und ich habe gelinde gesagt keine Lust mehr mich veräppeln zu lassen!Schafft ihr es euch ENDLICH nach sovielen Wochen vielleicht mal, dem armen Throbald zu helfen und das zu reparieren?Vielleicht noch als kleine Zusatzinfo:1. meine anderen Chars funktionieren und werden immer prompt in diesen Listen aktualisiert, es kann also keinesfalls daran liegen das diese Listen noch nicht aktualisiert worden wären2. Es wurden zum testen mehrmals Gnolle und Skelette gehauen, welche beide zählen, dabei ist Thorbald nicht gestorben, müsste also eine Veränderung erfahrenSo Soe-Team, nun bin ich mal auf die nächste Abfertigung gespannt bzw. vertröstung, denn die Hoffnung auf schnelle Hilfe oder überhaupt auf Hilfe, wandert langsam dem Nullpunkt zu!Sollte Infos benötigt werden wie Ticket Nummern u.s.w. so kann ich diese selbstverständlich vorlegen, denn diese traurige Angelegenheit ist gewiß kein Scherz von mir!------1.Antwort des GM:[rauseditiert von Thorbald, da SOE Angst hat sich zu blamieren]2. Antwort der Entwicklung nach /bug:[rauseditiert von Thorbald, da SOE Angst hat sich zu blamieren]3. Antwort des GM nach wieder /petition:[rauseditiert von Thorbald, da SOE Angst hat sich zu blamieren]----Lustig oder? statt mir ENDLICH mal zu helfen schickt man mich halt hin und her, verar***** kann ich mich selbst, denn solangsam stinkts mich an, ist ja nicht so das dies erst vor kurzen passiert ist!---Update: Nach dem Zettel in Nord-Q am Baum hab ich knapp 6000 Kills!Thorbald, der Traurige

Message Edited by DrogKathar on 11-12-2006 11:39 AM

steel · 11-12-2006, 01:33 PM

Dein Wortwechsel mit dem GM/Support solltest du rausnehmen, oder er wird wahrscheinlich gelöscht. Schriftsätze, die SOE irgendwelche Fehler nachweisen können sind hier nämlich verboten SMILEY

Hast du es schom mal mit dem Livesupport versucht? Vielleicht bekommst du da eher geholfen.

Nachricht bearbeitet von steely2 am 11-12-2006 09:34 AM

Feelion · 11-12-2006, 03:40 PM

Hi Steely,wo wie was Livesupport?Hast du da eine Url für?Thorbald

Silkem_20 · 11-12-2006, 06:20 PM

Hast Du graue oder farbige Gegner getötet um in der Killstatistik vorran zukommen?

steel · 11-13-2006, 12:36 AM

Hier gibts "Live-Assistance" SMILEY

Nachricht bearbeitet von steely2 am 11-12-2006 08:38 PM

Elwareah · 11-13-2006, 03:22 AM

:smileysurprised:*reicht DrogKathar erstmal eine Beruhigungspille und einen Freundlichkeitstrank*Du wirst weder von den GMs noch vom Support abgefertigt und vertröstet. Wenn beide dich an den anderen verweisen, liegt es daran, dass sie Dir dabei weiterhelfen wollen und in diesem Moment nicht wissen, dass möglicherweise auch der andere in diesem speziellen Fall erstmal nicht weiterhelfen kann.Auch hier im Forum ist nicht der richtige Ort. Wir werden mal herausfinden, wie wir Dir da am besten weiterhelfen können oder woran das ganze Problem liegen kann.Falls sich in der Zwischenzeit beim Live-Support was getan hat, bitte ich Dich, es hier zu posten.

Nachricht bearbeitet von Elwareah am 11-12-2006 11:22 PM

Feelion · 11-13-2006, 03:16 PM

Hallo Elwareah,*nimmt die Pillen und schluckt sie mit einem Schluck Wasser*Ich werde mich nachher erstmal an den Livesupport wenden und mal sehen. Ob dort was herauskommt kann ich vorher nicht sagen werde aber dann Rückmeldungm geben.DrogKathar

Eovania · 11-13-2006, 08:59 PM

Hi,

meinst du die Statistik auf der EQ2players.com?

Feelion · 11-13-2006, 11:06 PM

Hallo Eovania,ja genau die meine ich. Dort steht Thorbald auf Platz 10 auf Innovation mit 3364 kills und das seit Wochen SMILEY

Nun habe ich grade gestern mal wieder getestet und wieder ca. 100 Gnolle gehauen doch es ändert sich nix, Thorbald bleibt wie festgenagelt auf Platz 10 und 3364 Kills *heul*DrogKathar

Cyberlink · 11-13-2006, 11:23 PM

Das Problem löst sich womöglich in den nächsten Stunden von selbst, da die EQ2Player Seite gerade überarbeitet wird:

Stay tuned for a new EQ2Players with even more character and ranking information, including ability lists for all classes! As part of this exciting new website, EQII Players premium services will be offered at no additional cost until November 27, 2006. Be sure to come back and visit us later today!

Message Edited by Cyberlnk on 11-13-2006 07:23 PM

Feelion · 11-13-2006, 11:47 PM

Hi,naja bei dem von dir geposteten Ausschnitt geht es wohl lediglich datrum, das die Features die bisher den Kunden mit Stationaccess vorbehalten waren, ab dem 27. Nov für alle ohne zusatzkosten verfügbar sind, das steht nun in keinem wirklichen Zusammenhang mit meinem Problem.Zumal ich seit Jahr und Tag Stationaccess und somit die vollen Features habe.DrogKathar

Cyberlink · 11-13-2006, 11:55 PM

Nein da hast du etwas falsch verstanden.Die komplette EQ2Players Seite wird überarbeitet (mehr Charakter und Ranginformationen, neues Aussehen, endlich wieder die Ability-Seiten).Da die Ranginformationen überarbeitet werden könnte dies dein Problem durchaus lösen da spätestens zu diesem Zeitpunkt aktuelle Daten gezogen werden.btw. Die Zusatzfeatures sind nur bis zum 27. November kostenlos. Quasi als kleine Werbung.

Feelion · 11-14-2006, 12:08 AM

Ah jo, bis zum 27. Nov hast Recht, habe mich wohl verlesen in der Eile SMILEY

Ja gut dann bin ich mal gespannt auf die neue Webseite und bekanntlich stirbt die Hoffnung zuletzt, aber erstmal abwarten.Die Webseite, egal ob die neue oder die alte, macht nix anderes als Daten aus einer Datenbank abzufragen und darzustellen, daher ist die wahrscheinlichkeit das mein problem durch eine neue Webseite gelöst wird nahezu NULL.Denn die Datenbank kommt nunmal nicht von der Webseie sondern aus dem Spiel.DrogKathar

Eovania · 11-14-2006, 04:20 AM

Bezüglich der Antwort des GMs: Beide hatten Recht. Weder GM, noch der technische Support haben mit diesem Problem etwas zu tun. Inwiefern das Problem nun behoben wurde (durch die Überarbeitung der Seite) kann ich nun nicht sagen, jedoch hast nicht nur du dieses Problem und ist auch nichts was manuell bei einem einzigsten behoben werden kann.

Beldin_ · 11-14-2006, 06:09 AM

Silkem_20 wrote:
Hast Du graue oder farbige Gegner getötet um in der Killstatistik vorran zukommen?

Würd mich auch mal interessieren .. zumal mich echt diese Level 10 oder Lower Chars nerven die auf Valor vor meinen Chars ständig auf Platz 1-3 oder so rumkleben :smileymad:

Feelion · 11-18-2006, 06:00 PM

Hallo mal wieder,so um erstmal die Frage von oben zu beantworten, sowohl graue als auch farbige, doch egal, denn:Es funktioniert nach wie vor genau garnix, 3364, nix tut sich, danke SOE!Und jetzt komm mir bloss nicht wieder jemand mit "jedem wird geholfen" bla bla, garnix geht.Auch den Supportchat hab ich inzwischen hinter mir, nix geht!Von Support keine Spur, denn dann hätte man mir geholfen, tatsächlich aber interessierts schlichtweg niemanden.Desweiteren spielt es für mich genau garkeine Rolle ob ich der einzigwe bin oder ob 100.000 andere das gleiche Problem haben, denn ich habe nen Bug, der an alle Möglichen Stellen gemeldet wurde und um den sich niemand kümmert!Inzwischen hab ich wohl nun wirklich ALLE Wege genutzt die mir zur Verfügung stehen und entgegen aller Äusserungen von wegen hier wird jedem geholfen und verströstungen für die ich mir seit Monaten nix kaufen kann, passiert nix.Alles Sahne solange alles klappt aber wehe man braucht mal Hilfe, ich habe echt keine Lust mehr!DrogKathar

Message Edited by DrogKathar on 11-18-2006 02:01 PM

Eovania · 11-20-2006, 10:26 PM

Hallo Drog, wie bereits von mir erwähnt, GMs sowie technischer Support können dir hier leider nicht weiterhelfen. Dies ist Sache von einem anderen Team; wann genau die letztendlichen Fehlerbehebungen dazu herausgehen können wir leider nicht sagen. Jedoch kam es zu erheblichen Verbesserungen seit die neue Seite aktiviert wurde.

Feel · 11-21-2006, 06:52 AM

Zum Gruße,also ich muss sagen, dass Thorbalds Problem zeigt, wie wenig durchstuktuiert SOE abeitet. Jeder schiebt die Arbeit auf einen anderen, keiner fühlt sich zuständig.Das erinnert mich an ein Gedicht, dass ich allerdings nicht völlig korrekt aber Sinngleich wiedergeben kann:In einer Abteilung arbeiten drei Mitarbeiter: Jeder, Irgendwer, NiemandJeder sollte die Arbeit erledigen. Jeder dachte, es wird schon irgenwer tun, aber niemand tat es.Genauso fühlt man sich hier auch.Selbst du Eovania sagst nur dass ein anderes Team zuständig sei, aber welches sagst du nicht und tust scheinbar nicht dafür, dass das Problem weitergeleitet oder gar behoben wird.Was soll man denn noch tun um Hilfe zu bekommen?Und nun zu der neuen Seite, von der du Eovania sagst sie würde besser funktionieren: Das tut sie definitiv nicht. MAn kann sich keinerlei Ranglisten eines speziellen Servers mehr anschauen sondern nur die weltweite Rangliste. Es gibt nunmal Spieler, die auf einen Ranglistenplatz hinspielen. Sei dies jetzt mit den meisten Quests, den meisten Gildenstatuspunkten oder eben der Besten Gestorben/Getötet-Liste.Nur dass man sich, wenn ein, in euren Augen vielleicht, kleines Problem gemeldet wird derart an der Nase herum führen lassen muss kann ich beim besten Willen nicht begreifen. Jeder hat ein Anrecht auf Hilfe, denn schliesslich sind wir es, die EURE Arbeitsplätze da drüben über dem großen Teich finanzieren. Also redet nicht mehr von wegen, wir sind nicht dafür zuständig sondern tut endlich mal was, und wenn es nur dass ist, dass das Problem an die richtige Stelle weitergeleitet und dort bearbeitet wird.WIR Spieler sind eure Arbeitgeber, denn ohne uns wärt ihr arbeitslos. Vergesst das bitte nicht!

11-11-2006, 05:44 PM	#1
Feelion Loremaster Join Date: Nov 2004 Location: Mainz / RLP / Deutschland Posts: 101	Hallo SOE-Team,da ich alle anderen Wege genuzt habe ohne Erfolg, bleibt mir nur noch das Problem hier im Forum zu posten, es soll ja noch Wunder geben und Thorbald doch noch Hilfe erhalten!Folgende Situation: Thorbald spielt auf Ranglisten, um genauer zu sein auf die Killstatistik. Nun, dort steht er seit Wochen, ja inzwischen sogar seit Monaten auf Platz 10 mit 3364 Kills pro Tod.Soweit so gut, aber ich kann hunderte und sogar tausende Mobs hauen die zählen und ohne zu sterben, es wird absolut nichts aktualisiert.Beispiel: letzter großer Test: ca. 1000 Gnolle gehauen, dabei NICHT gestorben und ich stehe nun, ca.4 Wochen später immer noch bei 3364 Kills pro Tod!INgame an die GM's gewendet, diese brachten nur die tolle Antwort zustande sie wären dafür nicht zuständig und könnten nix machen, ich solle mich per /bug an den Support wenden!Gesagt getan, schließlich wollte ich Hilfe!Nachdem 5 Tage später die eMail vom Support kam, dachte Thorbald es haut ihn aus den Socken, schreiben die mir doch im Ernst sie wären dafür nicht zuständig ich solle mich Ingame an einen GM wenden, HAHA, der 1.April ist lange vorbei SOE!Wieder gesagt getan, wieder auf das Ticket geantwortet Ingame und wieder vom GM die Antwort erhalten er könne nix machen ich soll mich per /bug an den Support wenden.Nun liebes SOE-Team, ich finde an diesem Punkt ist meine Schmerzgrenze für Verständnis erreicht und ich habe gelinde gesagt keine Lust mehr mich veräppeln zu lassen!Schafft ihr es euch ENDLICH nach sovielen Wochen vielleicht mal, dem armen Throbald zu helfen und das zu reparieren?Vielleicht noch als kleine Zusatzinfo:1. meine anderen Chars funktionieren und werden immer prompt in diesen Listen aktualisiert, es kann also keinesfalls daran liegen das diese Listen noch nicht aktualisiert worden wären2. Es wurden zum testen mehrmals Gnolle und Skelette gehauen, welche beide zählen, dabei ist Thorbald nicht gestorben, müsste also eine Veränderung erfahrenSo Soe-Team, nun bin ich mal auf die nächste Abfertigung gespannt bzw. vertröstung, denn die Hoffnung auf schnelle Hilfe oder überhaupt auf Hilfe, wandert langsam dem Nullpunkt zu!Sollte Infos benötigt werden wie Ticket Nummern u.s.w. so kann ich diese selbstverständlich vorlegen, denn diese traurige Angelegenheit ist gewiß kein Scherz von mir!------1.Antwort des GM:[rauseditiert von Thorbald, da SOE Angst hat sich zu blamieren]2. Antwort der Entwicklung nach /bug:[rauseditiert von Thorbald, da SOE Angst hat sich zu blamieren]3. Antwort des GM nach wieder /petition:[rauseditiert von Thorbald, da SOE Angst hat sich zu blamieren]----Lustig oder? statt mir ENDLICH mal zu helfen schickt man mich halt hin und her, verar***** kann ich mich selbst, denn solangsam stinkts mich an, ist ja nicht so das dies erst vor kurzen passiert ist!---Update: Nach dem Zettel in Nord-Q am Baum hab ich knapp 6000 Kills!Thorbald, der Traurige Message Edited by DrogKathar on 11-12-2006 11:39 AM __________________ Ich bin nur die Signatur

11-12-2006, 01:33 PM	#2
steel General Join Date: Apr 2005 Posts: 208	Dein Wortwechsel mit dem GM/Support solltest du rausnehmen, oder er wird wahrscheinlich gelöscht. Schriftsätze, die SOE irgendwelche Fehler nachweisen können sind hier nämlich verboten Hast du es schom mal mit dem Livesupport versucht? Vielleicht bekommst du da eher geholfen. Nachricht bearbeitet von steely2 am 11-12-2006 09:34 AM __________________ ~~~ Life is what happens, while you make other plans ~~~

11-12-2006, 03:40 PM	#3
Feelion Loremaster Join Date: Nov 2004 Location: Mainz / RLP / Deutschland Posts: 101	Hi Steely,wo wie was Livesupport?Hast du da eine Url für?Thorbald __________________ Ich bin nur die Signatur

11-13-2006, 12:36 AM	#5
steel General Join Date: Apr 2005 Posts: 208	Hier gibts "Live-Assistance" Nachricht bearbeitet von steely2 am 11-12-2006 08:38 PM __________________ ~~~ Life is what happens, while you make other plans ~~~

11-13-2006, 03:22 AM	#6
Elwareah Moderator Join Date: Jan 2006 Location: Germany Posts: 53	:smileysurprised:reicht DrogKathar erstmal eine Beruhigungspille und einen FreundlichkeitstrankDu wirst weder von den GMs noch vom Support abgefertigt und vertröstet. Wenn beide dich an den anderen verweisen, liegt es daran, dass sie Dir dabei weiterhelfen wollen und in diesem Moment nicht wissen, dass möglicherweise auch der andere in diesem speziellen Fall erstmal nicht weiterhelfen kann.Auch hier im Forum ist nicht der richtige Ort. Wir werden mal herausfinden, wie wir Dir da am besten weiterhelfen können oder woran das ganze Problem liegen kann.Falls sich in der Zwischenzeit beim Live-Support was getan hat, bitte ich Dich, es hier zu posten. Nachricht bearbeitet von Elwareah am 11-12-2006 11:22 PM __________________

11-12-2006, 06:20 PM	#4
Silkem_20 Loremaster Join Date: Aug 2005 Posts: 20	Hast Du graue oder farbige Gegner getötet um in der Killstatistik vorran zukommen?

11-13-2006, 03:16 PM	#7
Feelion Loremaster Join Date: Nov 2004 Location: Mainz / RLP / Deutschland Posts: 101	Hallo Elwareah,nimmt die Pillen und schluckt sie mit einem Schluck WasserIch werde mich nachher erstmal an den Livesupport wenden und mal sehen. Ob dort was herauskommt kann ich vorher nicht sagen werde aber dann Rückmeldungm geben.DrogKathar __________________ Ich bin nur die Signatur

11-13-2006, 08:59 PM	#8
Eovania International Join Date: Mar 2005 Posts: 6,027	Hi, meinst du die Statistik auf der EQ2players.com? __________________ Vanessa - Eovania - Barrera Internationale deutschsprachige Community Betreuerin SOE - International Community Relations

11-13-2006, 11:06 PM	#9
Feelion Loremaster Join Date: Nov 2004 Location: Mainz / RLP / Deutschland Posts: 101	Hallo Eovania,ja genau die meine ich. Dort steht Thorbald auf Platz 10 auf Innovation mit 3364 kills und das seit Wochen Nun habe ich grade gestern mal wieder getestet und wieder ca. 100 Gnolle gehauen doch es ändert sich nix, Thorbald bleibt wie festgenagelt auf Platz 10 und 3364 Kills heulDrogKathar __________________ Ich bin nur die Signatur

11-13-2006, 11:23 PM	#10
Cyberlink Beobachter Join Date: Nov 2004 Location: Bern / Schweiz Posts: 1,066	Das Problem löst sich womöglich in den nächsten Stunden von selbst, da die EQ2Player Seite gerade überarbeitet wird: Stay tuned for a new EQ2Players with even more character and ranking information, including ability lists for all classes! As part of this exciting new website, EQII Players premium services will be offered at no additional cost until November 27, 2006. Be sure to come back and visit us later today! Message Edited by Cyberlnk on 11-13-2006 07:23 PM __________________ Der einzige Spieler, der sich am Geschmack des Bodens orientiert.

11-13-2006, 11:47 PM	#11
Feelion Loremaster Join Date: Nov 2004 Location: Mainz / RLP / Deutschland Posts: 101	Hi,naja bei dem von dir geposteten Ausschnitt geht es wohl lediglich datrum, das die Features die bisher den Kunden mit Stationaccess vorbehalten waren, ab dem 27. Nov für alle ohne zusatzkosten verfügbar sind, das steht nun in keinem wirklichen Zusammenhang mit meinem Problem.Zumal ich seit Jahr und Tag Stationaccess und somit die vollen Features habe.DrogKathar __________________ Ich bin nur die Signatur

11-13-2006, 11:55 PM	#12
Cyberlink Beobachter Join Date: Nov 2004 Location: Bern / Schweiz Posts: 1,066	Nein da hast du etwas falsch verstanden.Die komplette EQ2Players Seite wird überarbeitet (mehr Charakter und Ranginformationen, neues Aussehen, endlich wieder die Ability-Seiten).Da die Ranginformationen überarbeitet werden könnte dies dein Problem durchaus lösen da spätestens zu diesem Zeitpunkt aktuelle Daten gezogen werden.btw. Die Zusatzfeatures sind nur bis zum 27. November kostenlos. Quasi als kleine Werbung. __________________ Der einzige Spieler, der sich am Geschmack des Bodens orientiert.

11-14-2006, 12:08 AM	#13
Feelion Loremaster Join Date: Nov 2004 Location: Mainz / RLP / Deutschland Posts: 101	Ah jo, bis zum 27. Nov hast Recht, habe mich wohl verlesen in der Eile Ja gut dann bin ich mal gespannt auf die neue Webseite und bekanntlich stirbt die Hoffnung zuletzt, aber erstmal abwarten.Die Webseite, egal ob die neue oder die alte, macht nix anderes als Daten aus einer Datenbank abzufragen und darzustellen, daher ist die wahrscheinlichkeit das mein problem durch eine neue Webseite gelöst wird nahezu NULL.Denn die Datenbank kommt nunmal nicht von der Webseie sondern aus dem Spiel.DrogKathar __________________ Ich bin nur die Signatur

11-14-2006, 04:20 AM	#14
Eovania International Join Date: Mar 2005 Posts: 6,027	Bezüglich der Antwort des GMs: Beide hatten Recht. Weder GM, noch der technische Support haben mit diesem Problem etwas zu tun. Inwiefern das Problem nun behoben wurde (durch die Überarbeitung der Seite) kann ich nun nicht sagen, jedoch hast nicht nur du dieses Problem und ist auch nichts was manuell bei einem einzigsten behoben werden kann. __________________ Vanessa - Eovania - Barrera Internationale deutschsprachige Community Betreuerin SOE - International Community Relations

11-14-2006, 06:09 AM	#15
Beldin_ Loremaster Join Date: Nov 2004 Posts: 3,343	Silkem_20 wrote: Hast Du graue oder farbige Gegner getötet um in der Killstatistik vorran zukommen? Würd mich auch mal interessieren .. zumal mich echt diese Level 10 oder Lower Chars nerven die auf Valor vor meinen Chars ständig auf Platz 1-3 oder so rumkleben :smileymad: __________________

11-18-2006, 06:00 PM	#16
Feelion Loremaster Join Date: Nov 2004 Location: Mainz / RLP / Deutschland Posts: 101	Hallo mal wieder,so um erstmal die Frage von oben zu beantworten, sowohl graue als auch farbige, doch egal, denn:Es funktioniert nach wie vor genau garnix, 3364, nix tut sich, danke SOE!Und jetzt komm mir bloss nicht wieder jemand mit "jedem wird geholfen" bla bla, garnix geht.Auch den Supportchat hab ich inzwischen hinter mir, nix geht!Von Support keine Spur, denn dann hätte man mir geholfen, tatsächlich aber interessierts schlichtweg niemanden.Desweiteren spielt es für mich genau garkeine Rolle ob ich der einzigwe bin oder ob 100.000 andere das gleiche Problem haben, denn ich habe nen Bug, der an alle Möglichen Stellen gemeldet wurde und um den sich niemand kümmert!Inzwischen hab ich wohl nun wirklich ALLE Wege genutzt die mir zur Verfügung stehen und entgegen aller Äusserungen von wegen hier wird jedem geholfen und verströstungen für die ich mir seit Monaten nix kaufen kann, passiert nix.Alles Sahne solange alles klappt aber wehe man braucht mal Hilfe, ich habe echt keine Lust mehr!DrogKathar Message Edited by DrogKathar on 11-18-2006 02:01 PM __________________ Ich bin nur die Signatur

11-20-2006, 10:26 PM	#17
Eovania International Join Date: Mar 2005 Posts: 6,027	Hallo Drog, wie bereits von mir erwähnt, GMs sowie technischer Support können dir hier leider nicht weiterhelfen. Dies ist Sache von einem anderen Team; wann genau die letztendlichen Fehlerbehebungen dazu herausgehen können wir leider nicht sagen. Jedoch kam es zu erheblichen Verbesserungen seit die neue Seite aktiviert wurde. __________________ Vanessa - Eovania - Barrera Internationale deutschsprachige Community Betreuerin SOE - International Community Relations

11-21-2006, 06:52 AM	#18
Feel General Join Date: Apr 2006 Posts: 55	Zum Gruße,also ich muss sagen, dass Thorbalds Problem zeigt, wie wenig durchstuktuiert SOE abeitet. Jeder schiebt die Arbeit auf einen anderen, keiner fühlt sich zuständig.Das erinnert mich an ein Gedicht, dass ich allerdings nicht völlig korrekt aber Sinngleich wiedergeben kann:In einer Abteilung arbeiten drei Mitarbeiter: Jeder, Irgendwer, NiemandJeder sollte die Arbeit erledigen. Jeder dachte, es wird schon irgenwer tun, aber niemand tat es.Genauso fühlt man sich hier auch.Selbst du Eovania sagst nur dass ein anderes Team zuständig sei, aber welches sagst du nicht und tust scheinbar nicht dafür, dass das Problem weitergeleitet oder gar behoben wird.Was soll man denn noch tun um Hilfe zu bekommen?Und nun zu der neuen Seite, von der du Eovania sagst sie würde besser funktionieren: Das tut sie definitiv nicht. MAn kann sich keinerlei Ranglisten eines speziellen Servers mehr anschauen sondern nur die weltweite Rangliste. Es gibt nunmal Spieler, die auf einen Ranglistenplatz hinspielen. Sei dies jetzt mit den meisten Quests, den meisten Gildenstatuspunkten oder eben der Besten Gestorben/Getötet-Liste.Nur dass man sich, wenn ein, in euren Augen vielleicht, kleines Problem gemeldet wird derart an der Nase herum führen lassen muss kann ich beim besten Willen nicht begreifen. Jeder hat ein Anrecht auf Hilfe, denn schliesslich sind wir es, die EURE Arbeitsplätze da drüben über dem großen Teich finanzieren. Also redet nicht mehr von wegen, wir sind nicht dafür zuständig sondern tut endlich mal was, und wenn es nur dass ist, dass das Problem an die richtige Stelle weitergeleitet und dort bearbeitet wird.WIR Spieler sind eure Arbeitgeber, denn ohne uns wärt ihr arbeitslos. Vergesst das bitte nicht!