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View Full Version : F.A.Q Méthode de paiement/Global Collect


Oreli
12-23-2004, 04:01 AM
<DIV> <DIV>En espérant que cela vous aide <IMG height=16 src="http://eqiiforums.station.sony.com/i/smilies/16x16_smiley-happy.gif" width=16 border=0></DIV> <DIV> </DIV> <DIV><A href="http://eq2players.station.sony.com/fr/support.vm" target=_blank><FONT color=#c8c1b5>http://eq2players.station.sony.com/fr/support.vm</FONT></A></DIV> <DIV><SPAN>Voila trois exemples des problèmes de facturation qui s’ensuivent à l’utilisation de Global Collect:</SPAN></DIV> <DIV><SPAN></SPAN> </DIV> <DIV><SPAN>1er Exemple – Les informations ne sont pas identiques </SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Si les informations de facturation fournies à Global Collect ne sont pas identiques aux informations fournies à votre institution financière, La facturation ne sera pas valide. Eg: Le client déménage et change leur adresse avec la banque mais non pas avec Global Collect. Le client doit vérifier toujours que les informations du dossier avec les deux institutions sont correctes et identiques.</SPAN></DIV> <DIV><SPAN></SPAN> </DIV> <DIV><SPAN>2ième Exemple – Méthode de paiment non-valide</SPAN></DIV> <DIV><SPAN></SPAN> </DIV> <DIV><SPAN>Seulement certaines méthodes de paiment sont valables pour chaque pays. Consultez le tableau ci-dessous:</SPAN></DIV> <DIV><SPAN> .</SPAN></DIV> <DIV><SPAN><FONT color=#66ff00><STRONG>Pays / code du Pays / Methode de paiment valable</STRONG></FONT></SPAN></DIV> <DIV><SPAN></SPAN> </DIV> <DIV><SPAN>Australie / AUD / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Autriche / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Belgique / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Denmark / DKK / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, DANKORT (Visa branded)</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Finlande / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>France / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON, CARTEBLEU</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Allemagne / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Greque / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Irelande / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Italie / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Luxembourg / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Pays-bas / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Norvege / NOK/ VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Portugal / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Espagne / EUR / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Suede / SEK / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, VISA ELECTRON</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Grande Bretagne / GBP / VISA, AMEX, MASTERCARD, DINERS, DELTA, VISA ELECTRON, SOLO, SWITCH</SPAN></DIV> <DIV><SPAN></SPAN> </DIV> <DIV><SPAN>Les clients en Autriche, Espagne, Allemagne, et les pays-bas peuvent également payer avec  Direct Debit</SPAN></DIV> <DIV><SPAN>Si vous essayez de payer via une méhode non-valable pour leur pays, la facturation ne sera pas valide.</SPAN></DIV> <DIV><SPAN></SPAN> </DIV> <DIV><SPAN>3ième Exemple – D’autres messages d’erreurs</SPAN></DIV> <DIV><SPAN></SPAN> </DIV> <DIV><SPAN>Veuillez être sûre de ne pas inclure des espaces lorsque vous introduisez le numéro de votre carte de crédit. Introduisez le numéro de votre carte de credit en tant qu’ une seule succession des nombres. </SPAN></DIV> <DIV><SPAN></SPAN> </DIV> <DIV><SPAN>Si votre carte de crédit est rejetée en tant que méthode de paiment valable, contactez votre institution financière pour verifier les restrictions qui se maintiennent en place ( eg: achat d’internet…) . </SPAN></DIV> <DIV><SPAN></SPAN> </DIV> <DIV><SPAN>Veuillez ne pas contacter Global Collect directement. Toutes vos questions de facturation doivent être envoyées a Sony Online Entertainment.</SPAN></DIV> <DIV><SPAN></SPAN> </DIV></DIV>