SUPPORT

[Fussel]

<DIV>*hüstel* *räusper*</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Support - so mager sieht es aus,</DIV> <DIV>in diesem feinen Forums - Haus.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Versprochen wurde hier so viel,</DIV> <DIV>doch führte dann doch nichts zum Ziel.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Der zweite Monat in diesem Jahr,</DIV> <DIV>wird dann die Hoffnung endlich wahr?</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Anfang, Ende, Mitte oder Schluss -</DIV> <DIV>oder gar wieder nur Verdruss?</DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Hmmm ... also alle Versprechungen Luftblasen und eine Hinhaltetaktik bis Ende Februar? Sehe ich das jetzt richtig? <STRONG><FONT color=#cc0099>Oder bin ich die / der / das Einzige hier die sich erinnert das man uns zusicherte das VOR Ende Februar endlich der Support anlaufen wird - für die deutschen bzw. europäischen User.</FONT></STRONG></DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Ich fühle mich völlig verscheissert - um es einmal sehr deutlich zu sagen. Und NEIN ich werde dann nicht müde es immer und immer wieder zu erwähnen, wenn man mich als Kunden so veräppelt und belügt.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>In diesem Sinne: :smileymad:</DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV>

[a898934]

<DIV>Bis Ende Febuar sind es ja nur noch 26 Tage, oder aber auch ca. 386 oder gar ca. 752. :smileywink:</DIV> <DIV>Da aber es ja nu keinen Support gibt, hilft alles rumgerat(t)e nix, denn es hört ja nur die Com und die wartet ja auch supportet zuwerden.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Was auch immer geschied das Center ist ja dann in UK, weis einer die Telephonkosten für Gespräche da hin? :smileyindifferent:</DIV> <DIV> </DIV>

[Fussel]

<DIV>Das ärgert mich ja gerade: Das man uns sagte es gibt einen Support VOR Ende Februar udn es ist bald Ende Februar und nichts ist in Sicht ....</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Ich muss mich auskotzen - das braucht die Ratte von Welt doch hin und wieder .... :smileytongue: Auch wenns nix bringt ....</DIV>

[Stuermch]

<DIV>versuchs mal da :smileywink:</DIV> <DIV><A href="http://www.geldheinz.de/billig_telefonieren/" target=_blank>http://www.geldheinz.de/billig_telefonieren/</A></DIV> <DIV>wenn Dir das zu teuer ist, dann hier:</DIV> <DIV><A href="http://www.brieftauben-info.de/" target=_blank>http://www.brieftauben-info.de/</A></DIV> <DIV> </DIV> <DIV><IMG src="http://www.br-online.de/kinder/fragen-verstehen/wissen/2004/00598/brieftaube.jpg"></DIV> <DIV> </DIV> <DIV>*smile*</DIV> <DIV>Stürmchen</DIV>

[Bakual]

<BR> <BLOCKQUOTE> <HR> Fussel wrote:<BR> <DIV>es ist bald Ende Februar</DIV> <DIV> <HR> </DIV></BLOCKQUOTE> <DIV>Deine Meinung in Ehren - aber bei mir hat der Februar erst grad gestern begonnen. Ende Februar sind also noch fast 4 Wochen hin und in der Zeit kann man durchaus das eine oder andere Supportcenter eröffnen <img src="/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" /></DIV>

[Witchmast]

<DIV>Klar ist der Frust gross, und die Infos im deutschen Forum seitens SOE sehr spärlich momentan.</DIV> <P>Aber jetzt von "es ist ja bald Ende Februar" zu sprechen ist ziemlich verfrüht. Das SOE "bis Ende Februar" nicht die erste Woche des Monats meint hat ja wohl niemand wirklich erwartet, oder?</P> <P>Und ich bezweifle, dass etwas "in Sicht" angekündigt  wird. Das kommt über Nacht ... oder eben nicht ... aber jeden Schritt auf dem Weg wird SOE sicherlich nicht ankündigen.</P> <P> </P> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV> <P>Message Edited by Witchmaster on <SPAN class=date_text>02-02-2005</SPAN> <SPAN class=time_text>02:22 PM</SPAN></P><p>Message Edited by Witchmaster on <span class=date_text>02-02-2005</span> <span class=time_text>02:23 PM</span>

[Stuermch]

<DIV>hmm,</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>also Xaycon hat so um den 10.1. geschrieben, dass 1. neue GMs kommen und 2. BALD der neue Mod vorgestellt wird - genaues Datum, weiss ich nemmer - bin auch zu faul zum suchen jetzt. Weiters kam die Aussage, dass "Überraschungen" im Bereich support schon früher als Februar kommen. Ich hab zwar nun ab und an tatsächlich nen GM am /tell - aber mehr sagen als report schreiben tun sie noch immer net und von nem Mod bzw einer Überrschung in support Sachen merk ich schon gar nix - insofern hat Fussel recht mit seinem posting...</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>*knicksundverbeug*</DIV> <DIV>Stürmchen</DIV>

[Serin]

die Ueberaschung ist es ja gerade, dass KEIN Support da ist...Es gaebe ja nix mehr zu meckern wenns anders waere, oder taeusche ich mich da ?Naja, ein "Supportcenter" macht noch keinen Support, dazu muessen auch einige faehige ( sogar deutschsprechende...) Leute vorhanden sein. Bei den Franzosen scheint es ja marginal besser zu sein, was das betrifft.Von faehig wage ich bei dem, was uns hier dargeboten wird, vorerstmal nicht zu reden. Denn dazu muesste ja auch was da sein, das man als faehig bezeichnen koennte. Das sucht man allerdings vergebens.Daran sieht man, wie wichtig wir SoE sind, ode nicht?Gruss SeriniaPS: ich wuerde lieber von positiven Apekten reden, denn ich bin keinesfalls negativ angehaucht. SoE versteht es aber hervorragend, das aus mir herauszukitzeln, alle Achtung.

[Elygron]

<DIV><FONT color=#66ff00>Also bei den Franzosen hat sich gerade einer neuer Moderator zu Wort gemeldet. Da Deutsch ja bekanntermaßen eine viel komplexere und schwierigere Sprache als Französisch ist :smileytongue: denke/hoffe ich, daß der neue deutsche Moderator sich bald zu Wort meldet (wobei ich doch hoffen will, daß Xaycon sich auch weiterhin mal meldet - inzwischen hat sich sein Deutsch so weit entrostet da wäre es schade das direkt wieder zu vernachlässigen :smileyvery-happy: )</FONT></DIV>

[Milbert-II]

<DIV>Ich denke  mal, dass sich nach dem 11. Februar einiges ändern wird....</DIV>

[Serin]

Milbert,was veranlasst dich zu der Aussage? Lass uns teilhaben an deinem Wissen...Ansonsten...Du weisst schon, dass so Geruechte entstehen, oder ? Ich habe gehoert, da sollen Voegel rumfliegen....Weisst Du was? Hans hat gehoert, dort sollen Riesengreife rumfliegen...Mein Gott, dort fliegen riesige Drachen rum...etc. pp.Ich habe GELESEN, es soll support kommen....Du, Hans hat gehoert, es soll ein grosses Supportcenter kommen mit mindestens fuffzich deutschen Mitarbeitern.....Wow, Sony will die Firmenzentrale nach Deutschland packen und alles nur noch in deutsch entwickeln...Sorry, etwas Sarkasmus muss auch sein :pGruss Serinia

[Inoil]

11. Februar ist WoW Release, afaik ... dann könnte sich die Population ändern .. aber ob das den Support voranbringt ? .... hmmmm ....

[Go]

<BR> <BLOCKQUOTE> <HR> Milbert-II wrote:<BR> <DIV>Ich denke  mal, dass sich nach dem 11. Februar einiges ändern wird....</DIV><BR> <HR> </BLOCKQUOTE><BR> das ist Sarkasmus bei diesem Threadthema in reinkultur :smileywink: <- mit einem weinenden Auge

[Xayc]

<BR> <BLOCKQUOTE> <HR> Stuermchen wrote:<BR> <DIV>hmm,</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>also Xaycon hat so um den 10.1. geschrieben, dass 1. neue GMs kommen und 2. BALD der neue Mod vorgestellt wird - genaues Datum, weiss ich nemmer - bin auch zu faul zum suchen jetzt. Weiters kam die Aussage, dass "Überraschungen" im Bereich support schon früher als Februar kommen. Ich hab zwar nun ab und an tatsächlich nen GM am /tell - aber mehr sagen als report schreiben tun sie noch immer net und von nem Mod bzw einer Überrschung in support Sachen merk ich schon gar nix - insofern hat Fussel recht mit seinem posting...</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>*knicksundverbeug*</DIV> <DIV>Stürmchen</DIV><BR> <HR> </BLOCKQUOTE><BR> <DIV><FONT color=#ffffff></FONT></DIV> <P><SPAN><FONT size=3><FONT face="Times New Roman"><FONT color=#ffffff>Sind beide da und wir haben uns einen neuen Mod gesucht! Den haben wir auch gefunden. Ich weiß nicht ob ihr es bemerkt habt aber der FR Forum hat schon ein neuen Mod. und der Deutsche sollte auch bald soweit sein sich mal vor zustellen.</FONT></FONT></FONT></SPAN></P> <P><SPAN><FONT face="Times New Roman" color=#ffffff size=3></FONT></SPAN> </P> <P><SPAN><FONT size=3><FONT face="Times New Roman"><FONT color=#ffffff>Wir stellen auch einige mehr Deutsche Super V. für den Support an um euch besser<SPAN>  </SPAN>Serven zu können. Ich muss auch sagen das der Support auch schon besser geworden ist. Unsre neuen leute haben sich noch nicht vorgestellt aber arbeiten schon fleißig die Tickets zu bearbeiten. </FONT></FONT></FONT></SPAN></P> <P></P> <P><FONT color=#ffffff>Danke</FONT></P> <P>Message Edited by Xaycon on <SPAN class=date_text>02-02-2005</SPAN><SPAN class=time_text>01:16 PM</SPAN></P><p>Message Edited by Xaycon on <span class=date_text>02-02-2005</span> <span class=time_text>01:16 PM</span>

[Konrad]

<BR> <BLOCKQUOTE> <HR> Xaycon wrote:<BR> <BR> <BLOCKQUOTE> <HR> Stuermchen wrote:<BR> <DIV>hmm,</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>also Xaycon hat so um den 10.1. geschrieben, dass 1. neue GMs kommen und 2. BALD der neue Mod vorgestellt wird - genaues Datum, weiss ich nemmer - bin auch zu faul zum suchen jetzt. Weiters kam die Aussage, dass "Überraschungen" im Bereich support schon früher als Februar kommen. Ich hab zwar nun ab und an tatsächlich nen GM am /tell - aber mehr sagen als report schreiben tun sie noch immer net und von nem Mod bzw einer Überrschung in support Sachen merk ich schon gar nix - insofern hat Fussel recht mit seinem posting...</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>*knicksundverbeug*</DIV> <DIV>Stürmchen</DIV><BR> <HR> </BLOCKQUOTE><BR> <DIV><FONT color=#ffffff></FONT></DIV> <P><SPAN><FONT size=3><FONT face="Times New Roman"><FONT color=#ffffff>Sind beide da und wir haben uns einen neuen Mod gesucht! Den haben wir auch gefunden. Ich weiß nicht ob ihr es bemerkt habt aber der FR Forum hat schon ein neuen Mod. und der Deutsche sollte auch bald soweit sein sich mal vor zustellen.</FONT></FONT></FONT></SPAN></P> <P><SPAN><FONT face="Times New Roman" color=#ffffff size=3></FONT></SPAN> </P> <P><SPAN><FONT size=3><FONT face="Times New Roman"><FONT color=#ffffff>Wir stellen auch einige mehr Deutsche Super V. für den Support an um euch besser<SPAN>  </SPAN>Serven zu können. Ich muss auch sagen das der Support auch schon besser geworden ist. Unsre neuen leute haben sich noch nicht vorgestellt aber arbeiten schon fleißig die Tickets zu bearbeiten. </FONT></FONT></FONT></SPAN></P> <P></P> <P><FONT color=#ffffff>Danke</FONT></P> <P>Message Edited by Xaycon on <SPAN class=date_text>02-02-2005</SPAN><SPAN class=time_text>01:16 PM</SPAN></P> <P>Message Edited by Xaycon on <SPAN class=date_text>02-02-2005</SPAN> <SPAN class=time_text>01:16 PM</SPAN><BR> <HR> </BLOCKQUOTE><BR> <P>Hi,</P> <P>leider bringt mir das wenig wenn ein deutscher GM mein Ticket anfasst und endlich kapiert worum es geht und infos von mir verlangt und der GM der danach kommt wieder kein Plan hat um was es geht und das Ticket verebbt.</P> <P>Konradin</P>

[Wu]

<DIV>Support ist gut und schön ich frag mich nur immer wieder wer braucht hier eigentlich Support? Ich spiel jetzt schon ne zeitlang MMPORGS aber Support richtig gebraucht habe ich noch nie. In EQ2 2-3 mal angefordert, 1 mal wegen Roleplay -Namenschange (Heirat) und die 1-2 mal weil Char in Wand (wo Necros mit Summonsärgen noch selten waren) und daher kein rankommen.  Das Problem gibts aber in EQ2 nicht (also Items weg), insofern frag ich mich echt was es gibt womit man den Support täglich nerfen kann? Reine Neugierde meinerseits.</DIV>

[Stuermch]

<BR> <BLOCKQUOTE> <HR> Wudu wrote:<BR> <DIV>Support ist gut und schön ich frag mich nur immer wieder wer braucht hier eigentlich Support? Ich spiel jetzt schon ne zeitlang MMPORGS aber Support richtig gebraucht habe ich noch nie. In EQ2 2-3 mal angefordert, 1 mal wegen Roleplay -Namenschange (Heirat) und die 1-2 mal weil Char in Wand (wo Necros mit Summonsärgen noch selten waren) und daher kein rankommen.  Das Problem gibts aber in EQ2 nicht (also Items weg), insofern frag ich mich echt was es gibt womit man den Support täglich nerfen kann? Reine Neugierde meinerseits.</DIV><BR> <HR> </BLOCKQUOTE> <P>EQ I:</P> <P>- Zone nicht verfügbar (und komplette Gruppe drinnen)</P> <P>- PoFear ohne mobs (und nicht vorher gecleared worden)</P> <P>- Quest NPC aggrot dauernd, obwohl man faction hat</P> <P>- Questupdate nicht erhalten</P> <P>- Vindi hängt in Mauer und will nicht zum Raid laufen</P> <P>- falsche Questbeschreibung und daher Questitems beim trade-in weg</P> <P>- Aerin Dar steckt in Wand und summst raid da rein - keine chance an die corpse zu kommen</P> <P>- MM versinkt im Boden und ist nicht zu trefffen</P> <P>---------------------------------------------------------------------------------------------------</P> <P>wofür ich in EQ II bis jetzt einen GM gebraucht hätte:</P> <P>- Raidzone bugged</P> <P>- Zone nicht betretbar</P> <P>- kein Questupdate obwohl alle 6 in der Gruppe genau dasselbe gemacht haben - noch dazu wo die Quest einen timer hat</P> <P>- kein Questupdate, weil Quest bugged - item nicht erhalten</P> <P>- named kann nicht getriggered werden</P> <P>- Questitem nicht gedroppt</P> <P>usw......</P> <P>Es hilft einem nämlich GAR NIX, so wie das jetzt gemacht wird, dass die Quests IRGENDWANN MAL gefixt werden, wenn DU die Quest schon angefangen hast und nicht mehr weiter kannst, weil einer der steps vorher bugged ist.....</P> <P>*knicksundverbeug*</P> <P>Stürmchen<BR></P>

[MyximMand]

<BR> <BLOCKQUOTE> <HR> Stuermchen wrote:<BR><BR> <P>Es hilft einem nämlich GAR NIX, so wie das jetzt gemacht wird, dass die Quests IRGENDWANN MAL gefixt werden, wenn DU die Quest schon angefangen hast und nicht mehr weiter kannst, weil einer der steps vorher bugged ist.....</P> <P>*knicksundverbeug*</P> <P>Stürmchen<BR></P> <BR> <HR> </BLOCKQUOTE><BR> <DIV>Dir sollte aber klar sein, dass ein GM (selbst wenn er alle Rechte hätte) nicht alles machen kann. Wenn eine Quest buggy ist, dann muss er es vor allem an die Devs leiten, damit diese den Fehler fixen können. Natürlich ist es für den Einzelnen ärgerlich wenn dieser Questfix auf der Prioritätenliste weiter unten angesiedelt ist (ich finde Questfixes sollten weit oben stehen) aber es gibt ja eventuell auch dringendere Probleme.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Wenn ein GM die Möglichkeit hätte Questitems auszuhändigen, Questmobs spawnen zu lassen, dann würde ich als GM dies sicherlich machen unter der Vorraussetzung, dass man in meinen Beisein dann den nötigen Schritt nochmal abhandelt. Man will sich ja auch nicht von faulen Spielern verarschen lassen, wobei ich ausdrücklich jetzt mal sage dass das sicherlich weniger oft vorkommt. Ob ein GM soviel Zeit hat, ist dann die 2te Frage.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Wenn bei mir eine Quest hängt schicke ich einen Bugreport und lass die Quest dann erstmal offen, wobei ich den Vorteil habe dass ich mit 2 Freunden zusammen spiele und wir deshalb die wichtigsten Bestandteile einer Gruppe zusammen haben. Bei Raidmobs ist es natürlich sehr unangenehm, da man wieder viel Zeit zum Sammeln usw. braucht wenn die Quest mal gefixt wurde. <STRONG>Sony sollte sich mal überlegen ob sie die Questanzahl eventuell höher setzen, damit man nicht solche Buggyquests so lange mit sich rumschleppt und dadurch andere Quests nicht mehr annehmen kann</STRONG>.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Bisher habe ich 2 Tickets gehabt, einmal weil ich mich wunderte dass ich mit Level 35 Gildentasks in Feerrott bekomme (Designentscheidung) und einmal weil mein Lehrling 4 Spruch (Deutsch betitelt) meinen Lehrling 2 Spruch (Englisch betitelt) nicht überschreiben konnte. Auch hier wurde mir geraten einen Bug zu melden und glücklicherweise stehen diese Sachen wohl recht weit oben auf der Prioritätenliste, nach 2 Tagen ging es dann.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Was im Moment noch problematisch ist, ist die Tatsache dass es vorteilhaft ist alle Tickets in Englisch zu verfassen. Ich hoffe mal dass das irgendwann diesen Monat sich verbessert. Positiv ist schonmal dass im Lokalisierungsforum Rückmeldungen kommen und diese Sachen auch im Spiel sich schnell auswirken. Und man kann dort einen neuen Namen entdecken, der fliesend Deutsch spricht wenn nicht sogar Deutscher ist.</DIV><p>Message Edited by MyximMandra on <span class=date_text>02-03-2005</span> <span class=time_text>08:44 AM</span>

[Stuermch]

<DIV>..ich hab das eh schon paarmal geschrieben. GMs sollten:</DIV> <DIV>- Zonen resetten können</DIV> <DIV>- Questitems aushändigen können</DIV> <DIV>- mobs triggern können</DIV> <DIV>- Questupdates ins Journal schreiben können</DIV> <DIV>natürlich muss der GM dabei stehen bzw das Questlog des Spielers lesen und nicht auf "Verdacht" ein update geben. In EQ I wurde das auf manchen Servern so gehandelt, dass die GMs sogar EXTRA in den Foren geschrieben haben - bei der und der Quest pls GM anfordern, wir updaten dann händisch. Ob sie zur Erleichterung dafür von den Devs die entsprechenden codes bekommen haben oder diese selber raussuchten mussten, weiss ich nicht. Ich hab zB seit lvl 27! eine Quest für einen dagger offen - nun kann ich mir den schon fast in die Haare schmieren, da er zu low für mein lvl ist. Und bei dieser Quest ist seit 5!! Wochen bekannt, dass sie bugged ist. Und das mindeste wäre ja wohl zumindest, dass die Mods, Devs oder werauchimmer in den Foren schreiben ACHTUNG! Diese Quests sind bugged und da und da liegt der Fehler. </DIV> <DIV> </DIV> <DIV>*knicksundverbeug*</DIV> <DIV>Stürmchen</DIV>

[Bakual]

<DIV>Bei EQ1 wars aber so dass du erstmal nen sogenannten Guide gekriegt hast. Das waren Spieler wie du und ich die sich freiwillig bereit erkläten bissel andern Spieler zu helfen. Diese konnten ned viel mehr als Spieler aus misslichen Lagen befreien, Fragen beantworten und Streite schlichten. 90% der Petitionen waren aber solche Sachen.</DIV> <DIV>Grössere Probleme wurden von SeniorGuides (auch Spieler!) gelöst, die konnten zusätzlich Namen ändern und paar andere Sachen.</DIV> <DIV>Die wirklich groben Probleme mussten von echten GMs gelöst werden welches Angestellte von SOE waren, diese hatten Zugriff auf die Serverdateien und konnten da aufwändige Sachen ändern.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Bei EQ2 sind die GMs bisher meines Wissens Angestellte SOEs und wenn die sich um jeden Mist kümmern müssen werden sie schlichtweg keine Zeit haben auf dem Server Daten zu manipulieren. Aber echte GMs können das von dir Verlangte technisch sicher, nur dürfte ihnen im Moment die Zeit und evtl die Hilfsmittel (was wiederum ein zeitfaktor darstellt!) fehlen.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Bei EQ1 hatten sie bestimmt auch Tools gekriegt für diese Handlungen da ich mir nicht vorstellen kann dass da 10 oder mehr Lead-GMs erlaubt wurde an den empfindlichen Serverdaten rumzuschrauben.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Ich denke EQ2 wird früher oder später auch Guides oder ähnliches einführen um das Gros der Petitionen abzuarbeiten damit die GMs sich um die wesentlichen Sachen kümmern können.</DIV>

[Fussel]

<DIV>Ich bleib mal ruhig und höflich hrhrhrhr und schildere mal einen Fall, so als kleines Beispiel: </DIV> <DIV>Ich versuche seit ca. DREI VERDAMMTEN WOCHEN zu erfahren ob eine verdammte, verfluchte Queste überhaupt bugy ist oder nicht!!! Ich weiss es nicht mal OB es ein Bug ist ....</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Das Drecksding ist in meinem Questlogbuch noch offen, obwohl es erledigt wurde. Der NSC will nicht mehr mit mir reden. </DIV> <DIV>Und weder im Amiforum, noch hier im Forum, noch GMs ingame konnten / wollten mir die Info geben was denn jetzt los ist! Bugreport vor ca. 3 Wochen geschrieben - nix.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Als ich hier fragte erhielt ich die Antwort: Der NSC gibt dir keine Questen mehr weil du zu hoch im Level bist - wie einige andere NSCs im Spiel auch.</DIV> <DIV>Wusste ich gar nicht das so etwas überhaupt der Fall sein kann - ich war entsprechend angefressen ....</DIV> <DIV>Habe die Info an meine Gilde weitergeleitet, wo einige jetzt entsprechend angepisst sind. Aber .... noch immer hat niemand etwas rausbekommen, was denn jetzt wie geht und ob und welche NSCs Questen geben oder nicht. Und ich hänge mit einer Queste in der Luft und weiss NIX!</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Support bedeutet für mich auch: Infos und Hilfe - bei so einem komplexen und umfangreichen Spiel wie EQ2 geht es nicht anders.</DIV> <DIV>Ein MMORPG ohne Support ingame UND im Forum ist völliger Blödsinn.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV> <DIV>PS: Ich erwähne jetzt nicht die Fälle wo wir unsere Shards nicht bekommen haben ingame, aufgrund eines Bugs und wo uns ein GM ingame (schnell) half - ja, sowas gibt es auch. Oder mal einer feststeckte etc. etc. </DIV> <DIV>Nur weil man selber vielleicht so etwas noch nie erlebt hat, muss man nicht gleich glauben das es sowas nicht gibt. Da sollte man doch in der Lage sein etwas über seinen eigenen Tellerrand hinwegzuschauen.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV> <DIV>..</DIV> <DIV> </DIV>

[Bakual]

<DIV>Wenn du eine Quest nicht abschliessen kannst ists nen Bug, da brauch ich bestimmt keinen GM dazu der mir das bestätigt <img src="/smilies/283a16da79f3aa23fe1025c96295f04f.gif" border="0" alt="SMILEY" /></DIV> <DIV>Mal abgesehen davon dass die GMs auch nur Menschen sind und bestimmt keine x-tausend Quests im Kopf haben. Mal abgesehen davon sind Anfragen zu Quests immer ein wenig heikel da GMs keine Hilfestellungen zu Quests geben dürfen, und da ist der Grat manchmal schmal zu unterscheiden ob der Spieler wirklich nen Bug hat oder einfach was falsch macht. Für nen GM eigentlich unmöglich zu entscheiden denk ich mal.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>>>Nur weil man selber vielleicht so etwas noch nie erlebt hat, muss man nicht gleich glauben das es sowas nicht gibt. Da sollte man doch in der Lage sein etwas über seinen eigenen Tellerrand hinwegzuschauen.<<</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Pass auf was du sagst Fussel - ich bin der Kerl der seinen lvl19 Sorcerer nochmal gelöscht hat weil er dank sauberer Übersetzung die falsche Subklasse gewählt hat. Von GMs gabs da keine Hilfe und Scare ist gekündigt worden bevor er eine Antwort von den Devs geben konnte. Ich denke ich wär durchaus berechtigt wütend zu sein, oder? Bin ich aber ned weil trotz allem der Fun im Spiel bei weitem überwiegt. Und ich mag ned gerne über Leute lästern die mir jeden Abend eine tolle Unterhaltung ermöglichen. Das wäre in meinen Augen respektlos und ich bin dankbar wenn meine Mitmenschen mich auch so behandeln wenn ich mal etwas für sie organisiere (was sie übrigens tun!).</DIV>

[Thyri]

also ich find ja nur bei all den bugged quests (muss aber schon sagen das sie tw schnell gefixt werden, zumindest sehr schnell am testserver ein fix draufkommt), die mitlerweile bei mir 12 Plätze im Questjournal verbrauchen (und ich sicherlich keine quests an denen ich 3h oder mehr gesessen bin löschen werde), man durchaus einmal die Anzahl der Quests anheben könnte. die 50 sind so ne krasse einschränkung, alleine wenn man 5 quests für jede zone auf dem aktuellen level hat (was meistens mehr sind) 3 sammlungen, ne handvoll lore & legend, 4 stadtaufgaben, 1-2 mainquests, und noch 3-4 erbe quests is das einfach verdammt knapp, und ich hab nicht einmal unter langem überlegen eine langwierige quest löschen müssen nur weil ich wieder mal in dem dungeon wo ich grad war ne quest gefunden hab keinen platz mehr hatte, und dann nach 3h der quest hinterherjagen draufkommen muss ich hab ne wahrscheinlich funktionierende quest gegen eine bugged getauscht :/Die Einschränkung an sich ist ja verständlich damit man auch mal überlegt welche man annimmt und welche nicht, aber mal ganz ehrlich gesagt es gibt Leute die gerne questen (Das spielt heist ja auch Everquest) und es gibt Leute die einfach nur XP haben wollen. Ist ja OK das beides von SOE unterstützt wird, aber XP camper werden auch nicht eingeschränkt in ihren Handlungen. Wär doch mal was wenn die nach 120% XP plötzlich ne meldung bekommen, so genug gecampt dein XP Log ist leider voll. Das Spiel heist Everquest und genauso sollte es auch spielbar sein, und nicht eine Einschränkung für die Leute die questen wollen anstatt campen

[Bakual]

<DIV>Nur so als Hinweis (was nicht deine Aussage abwerten soll!): Erbequest und glaub auch Hauptquests zählen nicht zu den 50 Quests.</DIV>

[Thyri]

hmm müsst ich mal durchzählen, die mühe hab ich mir bis jetzt noch nicht gemacht da ich mal davon ausgehe das ein einfaches zusammenzählen nicht bugged ist und die anzeige der freien plätze (die ständig zwischen 1 und 4 herumgeistert) funktioniert

[Fussel]

<BR> <BLOCKQUOTE> <HR> Wudu wrote:<BR> <DIV>Support ist gut und schön ich frag mich nur immer wieder wer braucht hier eigentlich Support? Ich spiel jetzt schon ne zeitlang MMPORGS aber Support richtig gebraucht habe ich noch nie. In EQ2 2-3 mal angefordert, 1 mal wegen Roleplay -Namenschange (Heirat) und die 1-2 mal weil Char in Wand (wo Necros mit Summonsärgen noch selten waren) und daher kein rankommen.  Das Problem gibts aber in EQ2 nicht (also Items weg), insofern frag ich mich echt was es gibt womit man den Support täglich nerfen kann? Reine Neugierde meinerseits.</DIV><BR> <HR> </BLOCKQUOTE> <P>Solche Aussagen ärgern mich - und genau hier "pass ich nicht auf". </P> <P>Zur Info: Mir sind Items aus meinem Bankfach verschwunden - ca. 3 Items die einem eine Spache geben. Ich habe damals ein Ticket geschrieben und es wurde an einen Senior GM weitergeleitet - ich habe NIE wieder etwas von ihnen gehört!</P> <P> </P> <P>Das Problem ist: Ich weiss ja nicht mal ob die Queste bugy ist!!! Geschweige denn das sie gefixt wurde. Ich ärgere ich einfach über diese Informationslosigkeit - man kriegt als Info bei solchen Sachen nur Vermutungen und meist unbestätigte Gerüchte von anderen Spielern (oft - nicht immer). </P> <P>Ich freue mich ja wenn mir andere Spieler weiterhelfen und bin wirklich dankbar - aber bei manchen Sachen will ich handfeste Infos.</P> <P>Als ich den GM ingame (kam wegen einem anderen Problem) darauf ansprach meinte er ich soll "meine Freund und Mitspieler fragen" wegen der Queste. HÖ?? Und als ich meinte: Woher sollen die denn wissen ob das ein Bug ist oder nicht, hiess es er / sie / es (also der GM) könne keine Spielinfos herausgeben. Kann ich bis dahin ja auch noch verstehen, aber WO und WEN soll ich denn sonst fragen?</P> <P> </P> <P> </P> <P>PS: </P> <P>Ich: Hmpf das ist ja jetzt doof gelaufen - naja ist ja nur ein Spiel.</P> <P>Ein Freund von mir: Ja, aber ein Spiel für das man verdammt viel Zeit aufbringt und nicht wenig Geld.<BR></P>

[Stuermch]

<BR> <BLOCKQUOTE> <HR> Bakual wrote:<BR> <DIV>Wenn du eine Quest nicht abschliessen kannst ists nen Bug, da brauch ich bestimmt keinen GM dazu der mir das bestätigt <img src="/smilies/283a16da79f3aa23fe1025c96295f04f.gif" border="0" alt="SMILEY" /></DIV> <DIV>Mal abgesehen davon dass die GMs auch nur Menschen sind und bestimmt keine x-tausend Quests im Kopf haben. Mal abgesehen davon sind Anfragen zu Quests immer ein wenig heikel da GMs keine Hilfestellungen zu Quests geben dürfen, und da ist der Grat manchmal schmal zu unterscheiden ob der Spieler wirklich nen Bug hat oder einfach was falsch macht. Für nen GM eigentlich unmöglich zu entscheiden denk ich mal.</DIV> <P> <HR> </P> <P>der GM braucht auch nur ne Liste mit den Quests, bei denen bekannt ist, dass sie bugged sind. Ich erinnere nur an Stiefel aus Elefantenhaut.</P> <P>natürlich sieht der GM, ob der Spieler, was falsch macht oder kein update bekommt in den meisten Fällen. </P> <P>zu dem tausende Quests im Kopf haben, kann ich mir einen Seitenhieb einfach nicht ersparen :smileywink:  SOE verlangt das aber sehr wohl von den Spielern, mit ihren depperten lvl-Beschränkungen für quests.</P> <P>und es ist einfach nicht so, dass ich die Quests dann nachohlen kann, wenn sie fixed sind, da 1. siehe oben lvl-Beschränkung und 2. manche quests aus drops sind und da müsste ich den drop erst nochmal bekommen</P> <P>es geht hier in erster Linie auch um SOE und nicht um die GMs, denn SOE muss den GMs die tools und die Zeit dafür geben</P> <P>*knicksundverbeug*</P> <P>Stürmchen</P> <P>P.S. Guides kamen laaaange nach den ersten GMs btw in EQ I.</P></BLOCKQUOTE><BR>

[Bakual]

<DIV>Ich weiss dass Guides erst nachträglich kamen. Aber da SOE die Idee nun ja schon kennt wirds bei EQ2 nimme solange dauern wie bei EQ1 <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /></DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Sone Liste würde aber nach deinen Aussagen ziemlich lange und unübersichtlich und wär wohl nie aufm neusten Stand. Ne Antwort ala "Ne die Quest ist nicht bugged, die steht nicht auf meiner Liste" wär ja auch ned so hilfreich, oder? <img src="/smilies/283a16da79f3aa23fe1025c96295f04f.gif" border="0" alt="SMILEY" /></DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Und nein: Der GM sieht eben NICHT ob der Spieler was falsch macht. Er sieht deinen Monitor nicht. Er kann theoretisch die Serverdaten angucken aber das dürfte auch eher bissel aufwändiger sein. Mit speziellen Tools sicher möglich aber ob die GMs schon solche Tools haben weiss ich nicht. Für Grundanwendungen sicher, aber für Spezialsachen rentieren sich Tools meist ned da der Programmieraufwand und das Fehlerrisiko den Nutzen bei weitem übersteigen dürften.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Aber ich geb dir Recht dass ne Liste mit den bugged Quests nützlich sein könnte, am besten gepostet im Forum. Nur is dies natürlich auch werbetaktisch ned grad sinnvoll und die Gefahr dass da Spoiler drin wären ist auch recht gross. Oder du schreibst bloss "Quest A bugged" <img src="/smilies/283a16da79f3aa23fe1025c96295f04f.gif" border="0" alt="SMILEY" /></DIV>

[Stuermch]

<BR> <BLOCKQUOTE> <HR> Bakual wrote:<BR> <DIV>Und nein: Der GM sieht eben NICHT ob der Spieler was falsch macht. Er sieht deinen Monitor nicht. Er kann theoretisch die Serverdaten angucken aber das dürfte auch eher bissel aufwändiger sein. Mit speziellen Tools sicher möglich aber ob die GMs schon solche Tools haben weiss ich nicht. Für Grundanwendungen sicher, aber für Spezialsachen rentieren sich Tools meist ned da der Programmieraufwand und das Fehlerrisiko den Nutzen bei weitem übersteigen dürften. <HR> </DIV></BLOCKQUOTE> <P>*seufs* :smileywink:</P> <P>also und das WEISS ICH der GM sieht:</P> <P>- welches Teil ich welchem NPC gebe</P> <P>- welche faction ich zum NPC habe</P> <P>- ob der NPC mein Questteil "frisst" oder nicht</P> <P>- ob ich das Teil jemals besessen habe</P> <P>- ob ich für eine Zone geflagged bin oder nicht</P> <P>und in EQ II sieht er auch die "unsichtbaren" flags der Quests am Spieler (also ähnlich wie in EQ I), sonst hätte mir der GM nicht sagen können, dass ich 1 step zu weit bin in der quest und zwar die FLAG für den dagger habe, aber den dagger selbst NICHT! Er hat nur gemeint den string-code für den dagger selber herauszufinden (da der NICHT in meinem Questlog drinnensteht, da ich den ja nie erhalten habe), wäre eine Sauarbeit in der Datenbank.</P> <P>soviel dazu.</P> <P>*knicksundverbeug*</P> <P>Stürmchen</P> <P><BR> </P>

[Thyri]

also die einfachste möglichkeit wäre da wohl wenn die GM eine normale Support Datenbank haben, wo dann sie einfach unter Quests nachschauen, den Quest aufmachen und da gleich mal alle Tickets zu dem quest sehen, und an oberster Stelle eventuelle Dev Kommentare, als hübsches addon noch eine 24h aktualisierung der Server wo er auch noch sofort sehen kann wieviele spieler die quest auf welchem server (und gesamt) angenommen und wieviele sie fertig gemacht haben, so würde der in 2 minuten sofort sehen ob die quest bugged ist (wenn dev kommentar da oder eine quest die tausende angefangen aber kein einziger beendet hat), bzw könnte er auch über das dev kommentar einen genaueren status geben (ist in arbeit, auf testserver gefixt, was auch immer). Würde so eigentlich einer normalen Support Datenbank entsprechen

[Bakual]

<DIV>Na dann habens ja saugute Tools zur Hand. War ich wohl mal zu pessimistisch <img src="/smilies/69934afc394145350659cd7add244ca9.gif" border="0" alt="SMILEY" /></DIV> <DIV>Hut ab vor SOE</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Zur Supportdatenbank: Schonmal son Autorensystem (das wärs dann) gesehen und bedient? Is ne saukomplexe Sache und nie aufm neusten Stand weil sich niemand verantwortlich fühlt zum updaten und meist steht da noch mehr Falschinformation drin wie richtiges. Und wenn du ned genau den richtigen Suchtext eingibst findest den Eintrag nicht. Vergleichbar mit nem Forum <img src="/smilies/283a16da79f3aa23fe1025c96295f04f.gif" border="0" alt="SMILEY" /> (oki auch bissel Pessimistisch *g*)</DIV> <DIV>Aber SOE hat bestimmt son System, weil das ist das erste was ein Supportcenter hat nachdem es Telefone gekriegt hat.</DIV>

[Thyri]

<BR> <BLOCKQUOTE> <HR> Bakual wrote:<BR> <DIV>Zur Supportdatenbank: Schonmal son Autorensystem (das wärs dann) gesehen und bedient? Is ne saukomplexe Sache und nie aufm neusten Stand weil sich niemand verantwortlich fühlt zum updaten und meist steht da noch mehr Falschinformation drin wie richtiges. Und wenn du ned genau den richtigen Suchtext eingibst findest den Eintrag nicht. Vergleichbar mit nem Forum <img src="/smilies/283a16da79f3aa23fe1025c96295f04f.gif" border="0" alt="SMILEY" /> (oki auch bissel Pessimistisch *g*)</DIV> <DIV>Aber SOE hat bestimmt son System, weil das ist das erste was ein Supportcenter hat nachdem es Telefone gekriegt hat.</DIV><BR> <HR> </BLOCKQUOTE> <P><BR>Ich bedien solche Systeme eher selten weil ich sie programier <img src="/smilies/283a16da79f3aa23fe1025c96295f04f.gif" border="0" alt="SMILEY" /></P> <P>Das sie so ein System haben müssen ist eh klar, aber offensichtlich sind die GMs entweder zu faul es zu verwenden, oder das Tool ist einfach schlecht. Schon genügend solcher Tools gesehen die zwar zum abbarbeiten von Tickets sind, aber nicht den Hauch einer automatisierten Knowledge Base haben, aber genau das würde die arbeit der GMs gerade in bezug auf Information sehr erleichern. Alter Stand oder nicht kommt immer auf das System selbst an, im falle der quests zb könnten die Daten gar nicht alt sein, solange ein Dev und die Server Administratoren die nötigen Tools darin haben um einen entsprechenden Status zu setzen (Devs eben wie oben erwähnt "sticky" kommentare, und admins ihre tools um beim patchen eines Quests die Tickets aktualisieren zu können (sprich zb, alle "aktiv" gelöschten tickets ins archiv zu verschieben, allen noch offenen automatisch eine "bug nun gefixt" meldung hinzuzufügen und eine meldung unter der kategorie "quest updates". Alles nur eine Frage des handlings, aber ich kann dir sagen das eine einzige Person die solche Datenbanken entwickelt reicht um ein absolut ausgereiftest System in einem halben Jahr zu entwickeln, noch dazu ein Tool das dann für jedes Spiel verwendet werden kann, ich denke da sollte SOE mal nen posten freimachen und wem einstellen ^^</P>

[Bakual]

<DIV>Du hast absolut recht. Das Handling entscheidet ob das Teil schlussendlich brauchbar ist oder nicht. Nur hab ich noch kein einziges Mal gesehen dass son Teil wirklich brauchbar wurde schlussendlich. Und ich hab durchaus schon mehrere Versuche mitgemacht sowas einzuführen in verschiedenen Abteilungen. Die Erwartungen wurde jedesmal nicht erfüllt weil die Leute das Teil nicht richtig bedient haben. Sei es weil sie zu faul, zu doof oder zu gestresst waren oder sei es weil die Software zu kompliziert oder benutzerunfreundlich war <img src="/smilies/283a16da79f3aa23fe1025c96295f04f.gif" border="0" alt="SMILEY" /></DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Wie SOE das löst weiss ich ned und will eigentlich auch ned drüber Spekulieren. Mich dünkt sie machen ganz ok Arbeit bisher. Die meisten Bugs werden auch schnell behoben, auch wenn sie manchmal die Prioritäten anders setzen wie ichs gerne hätte.</DIV>

[Fussel]

<DIV> :smileywink: Ich verstehe nicht mehr sooo ganz was ihr da redet - aber ich bin ehrlich beeindruckt. :smileyvery-happy:</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Hmm aber jetzt mal zum Kernproblem: An WEN kann ich denn jetzt meine Fragen loswerden bzw. von wem kriege ich jetzt endlich mal meine Infos??</DIV> <DIV>Und zwar fundierte "offizielle" Informationen! Keine Gerüchte, keine Annahmen, keine "ich habe glaub irgendwo mal gelesen" ...</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>:smileytongue:</DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV><p>Message Edited by Fussel on <span class=date_text>02-04-2005</span> <span class=time_text>01:08 AM</span>

[Serin]

Fussel,am Besten Du fragst Bakual, Thyriel oder mich. Wir sind die nachgewiesenen Experten im Plaene schmieden, heimtueckische Posts schreiben, sowie fuer Alles andere natuerlich sowieso.Ich meine, das ist ja bekannt, aber man soll sein Licht nicht unter den Scheffel stellen...deshalb erwaehne ichs ja nochmal.Aber wen Du fragen sollst, wenn Du wirklich was wissen willst..das wissen allenfalls Xaycon und / oder die Goetter.Aehnlich selten wie die Goetter ist aber auch Xaycon hier anzutreffen, also fuerchte ich, die Frage wird noch einige ( lange ? ) Zeit ungeklaert im Raum stehen )Gruss SeriniaPS: ich bin auch schwer beeindruckt, haette doch auch ich niemals Philosophen und andere High Tech Experten hier vermutet )

[Fussel]

<DIV>WOS? Ihr schmiedet heimtückische Pläne? Mennoooo warum erfahr ich sowas immer als Lezte? :smileysad:</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Wollt ihr Mods werden hier - anstelle der Mods? Ne hehehe würde ja voraussetzen, dass es hier schon Mods gibt *fg* (sorry, der musste sein :smileytongue: ).</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Wollt ihr SoE übernehmen?</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Die Herrschaft in Norrath an euch reissen?</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Die Welt mit einer neuen Käsesorte überfluten?</DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV> <DIV>..</DIV>

[Serin]

Das mit der Kaesesorte ist noch nicht vollstaendig geklaert...Wir sind uns noch nicht ueber den Geschmack ( besser: Gestank ) einig geworden.Nein, Mods wollen wir nicht werden, noch unterliegen wir nicht der Suicidgefahr.Uns reicht die Herrschaft ueber Norrath, sowie alle angrenzenden Imperien, wie etwa WoW, Ryzom etc.SoE wirft nicht genug Gewinn ab, als dass wir das uebernehmen wollten, wir dachten da eher an das Weisse Haus sowie Microsoft...Du bist selbstverstaendlich herzlich eingeladen, unserem Weltclub beizutreten ( wie uebrigens auch unser Herr Meuchelmoerder in Spe, der liebe 1 Sternverteiler ). Qualifizierte Leute sind wirklich selten geworden, in diesen wirren Zeiten, wo uns Monde haufenweise um die Ohren fliegen.Jede weitere hilfreiche Hand, die zB. hilft, den noch zu kreierenden Kaese in Massen unters hungrige Volk zu werfen, ist hoechst willkommen.Die Goetter haben wir uebrigens abgelehnt, die sind naemlich stinke faul und wollen bloss vorne und hinten bedient werden.Gruss Serinia

[Thyri]

naja das vorletzte find ich klingt ganz gut mal <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" />Also ich kann dir zum Thema support nur sagen in bezug auf deine Fragen, momentan gibt es keinen deutschsprachigen CS (oder man muss wirklich glück haben das so einer ein Ticket beantwortet). Von den CS Bugs (Reply geht nicht) ist nicht einmal bei den CS deren namen ich in bezug auf das Problem schon in threads mit Dev antworten gelesen habe nicht behoben.Ansonsten kann ich dich nur in einem Punkt beruhigen. Die Amis haben genauso [Removed for Content] support wie wir momentan da wird genauso geheult usw. nur das bei uns daran gearbeitet wird, Xaycon wenigstens ab und zu etwas von sich hören lässt und nicht wie in den Ami Foren die threads einfach gelassen werden bis einer ein falsches Wort sagt und dann mit irgendwelchen Faarwolf kommentaren geschlossen werden weil irgendwie muh gesagt hat

[Fussel]

<DIV>Sodele - es ist Ende Februar - mehr als eindeutig ...... Ist es jetzt genehm, wenn ich frage wo der Support bleibt?</DIV> <DIV>Oder ist es immer noch zu früh? Ansonsten verweise ich auf meine Anfangs-Message....</DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Und ja - ich muss es sagen - ich freue mich schon sehr darauf: HAB ICHS NICHT GESAGT, dass es mit dem Support nix wird und die uns nur hinhalten!!! Toll, jetzt dürfen wir dankbar sein, wenn es überhaupt im März mal irgendwann etwas gibt .... *würg*</DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV>

[Thyri]

also ich kann dir zumindest bestätigen das es nun ingame GMs gibt die sehr gutes astreines deutsch sprechen und kein leo.dict.org deutsch

[Fussel]

<DIV>Und die einem genausowenig helfen können wie die anderen vorher .... naja ist immerhin eine Verbesserung wenn sie einem jetzt in astreinem deutsch sagen können: "<EM>Tut mir leid, da kann ich ihnen nicht weiterhelfen. Haben sie schon ihre Freunde gefragt. Bitte schreiben sie einen Bug-Report</EM>."</DIV> <DIV>Übrigens rufen diese Standartsätze inzwischen bei mir tiefe Gefühle der Aggression wach ..... mal am Rande erwähnt ....:smileyvery-happy: </DIV> <DIV> </DIV> <DIV>:smileytongue: Juhu - endlich. Das ist genau das was ich von einem guten Support erwartet hatte. :smileytongue: </DIV>

[Tharad]

<DIV>Käsesorte...</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>WIe wäre es denn mit einem a(ggro)matisch nach G(rand) M(arnier) und C(esar´s) S(alad) duftenden, bzw. schmeckenden Käse, der, im Rucksack getragen, Halluzinationen von gelösten Fehlbenennungen (10284|get & Co.), korrekten deutschen Texten und Rezepten vorgaukelt, und jeden Versuch, /bug oder /petition einzutippen, mit einem sofortigen Bildschirmschoner belohnt, auf dem J. S. unstoppable über seine Zukunftspläne parliert (natürlich life von einem koreanischen Reisbauern aus der arabischen Übersetzung ins deutsche übertragen)?</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Was das Thema Götter/Weltherrschaft betrifft, muss ich leider passen.</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>An Götter zu glauben hat keinen Sinn - entweder gibt es sie nicht, dann ist Glaube verschwendete Energie, die auch mit der Anbetung des Schreibers dieser Zeilen verbracht werden kann und  soll.</DIV> <DIV>Oder sie existieren, und sind bereits vollauf damit beschäftigt, den Schreiber dieser Zeilen anzubeten - also lenks sie mir nicht mit eurem bissl Glauben ab!</DIV> <DIV> </DIV> <DIV>Weltherrschaft?</DIV> <DIV>Viel zu langweilig - wozu gibt´s das Universum?</DIV> <DIV> </DIV> <DIV> </DIV>

[Vampiremiro]

Die sollten erst mal einig werden was denn jetzt wirklich die Zeiten sind für den Tech Support.Auf der Seite http://eq2players.station.sony.com/de/support.vmTelefon Unterstützung ist erhältlich Montag - Samstag, von 10:00 - 18:00 CET unter der folgenden Nummer: (+49) 0800-1016203Bei der Nummer ist mir im Grunde egal ob das Support Center in USA ist oder in UK ist in beiden Ländern sprechen die Leute normal Englisch. Mir ist es wichtiger das die Leute Deutsch sprechen und auch verstehen können und mir keine Makro Antworten vor setzen, schade nur das ich die E-Mail von meinen gestrigen Live-Chat mit dem Support nicht habe. Es kam leider auch nicht an <img src="/smilies/9d71f0541cff0a302a0309c5079e8dee.gif" border="0" alt="SMILEY" />In der Knowledge Base steht folgendes drin:Answer ID 12993 Product EverQuest II General Category Account/BillingTechnical SupportIn-Game GeneralGeneral Date Created 11/11/2004 01:30 AM Last Updated 01/08/2005 02:28 PMGerman:If you are still unable to find a solution to your issue, please utilize one of the following support options. Phone Support is available Monday to Saturday, 10am to 10pm Central European Time (CET) at the following number: (+49) 0800-1016203. Live Chat will also be available Monday through Saturday, 10am to 10pm (CET). You can e-mail 24 hours a day at [email protected]. Please be sure to include as much detail about your issue as possible.Also von 10 Uhr morgens bis 22 Uhr, wenn sie das geändert haben dann Hut ab. Das ist das was ich gut finde, vor allem weil wenn man Abends von der Arbeit kommt und man dann ein Problem hat.Wenn ich die Nummer anrufe bekomme ich angesagt das der Support von Montag bis Freitag von 10 Uhr - 18 Uhr zu erreichen ist.Was bitte stimmt nun ? Wenn ich das mit meinen Kunden machen würde und denen immer eine Falschaussage machen würde das der Käse mild ist, die würden bei mir nie wieder Käse kaufen. Ich hätte eine Schlechte Mundpropaganda und ich könnte meinen Laden nach Kurz oder Lang zu machen.PS. man beachte doch bitte das Datum wann dies Ticket in der Knowledge Base gupdatet ist das hiesse das die Zeiten schon seit dem 8.01.2005 spätestens gelten.<p>Message Edited by Vampiremiro on <span class=date_text>03-01-2005</span> <span class=time_text>12:58 AM</span><p>Message Edited by Vampiremiro on <span class=date_text>03-01-2005</span> <span class=time_text>12:59 AM</span>

[Darvin]

<DIV>gibt's eigentlich schon das lang angekündigte Supportcenter in Europa?</DIV>

[Tharad]

<DIV>Nein, Darvin - Das Support Center wurde gecancelt, weil die angeworbenen Mitarbeiter sich strikt geweigert haben, ihre Arbeitsverträge per Internet downzuloaden und die Bestätigung per Patch zu erhalten.</DIV> <DIV>Als dann auch noch bekannt wurde, dass dieses Center nicht nur verwalterisch (lochen, heften, ablegen), sondern auch direkt mit der deutschen Community zu tun bekommen sollte, ist die bis dahin ausgehobene Mitarbeiterschaft geschlossen in die Teepause gegangen - und die kann bei Engländern dauern...</DIV> <DIV> </DIV> <DIV><FONT color=#cc0000><Wichtig></FONT>  Sämtliche oben gemachten Angaben passen sich dem Realitätsgrad der EQ2-Werbung für die deutsche Version an, und sind reine Fiktion.</DIV>