View Full Version : Email pour cd-key KoS .
bouaouauoa
02-22-2006, 10:14 AM
<div>J'ai pré-commander KoS et à ma grande surprise le 21, RIEN...</div><div> </div><div>alors je vais voir le site ubisoft ainsi que mon compte de banque: payement accepter, livré: oui (???)</div><div> </div><div>J'ai regardé tout mes mails et rien, même pas dans les courries indésirable. Alors j'ecris une message au service à la clientelle ubisoft et ils me repondent: Le e-mail est partit à 10h, vous devriez le recevoir sous peu. Ah oui...? Il n'y avais toujours rien 4h après, j'ai réécris a ubisoft. J'ai même vérifier si j'avais donner la bonne adresse e-mail et oui, c'est le cas. Donc le problème ne vien pas de mon côter mais bien de celui de ubisoft qui semble prendre plus de 24h pour envoyer un simple e-mail.</div><div> </div><div>Ils repondent à une heure en particulier dans la journé ? parce que j'imagine mal la conversation avec 24h entre chaque message.</div><div> </div><div>Il existe un numero de service à la clientelle ubisoft qui coûte rien ? une autre façon plus simple de prendre contact avec ubi?</div>
Faëriel
02-22-2006, 11:42 AM
<div></div>Salut<img src="/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" />Pour la clé j'ai copié/collé ce message.<hr size="2" width="100%"><div>Vas tu la page UBISOFT => mon compte</div><div> </div><div>La tu vas dans ton suivi de commande</div><div> </div><div>Tu clique sur le OUI sous "expedié" et tu cliques ensuite sur "plus d'info sur le produit " ou truc du genre...</div><div> </div><div>Et la tu as le mail mis a jour avec ton CD Key.. moi non plus j'ai jamais recu le mail mais j'ai put activer mon jeu en faisant ainsi, vais pas attendre qu'il m'envoie le mail deja que je peux pas telecharger grrrr <img width="16" border="0" src="../../i/smilies/16x16_smiley-happy.gif" height="16"></div><hr width="100%" size="2">Et pour ne pas redire les choses je te conseille de suivre ce lien.http://eqiiforums.station.sony.com/eq2/board/message?board.id=302&message.id=4054Voila Bonne chasse et bonne route...Qui n'est pas aisée...<p>Message Edited by Faëriel on <span class="date_text">02-22-2006</span><span class="time_text">07:46 AM</span></p>
bouaouauoa
02-22-2006, 11:51 AM
<div></div><div></div><div></div><div> </div><div>ils m'ont dit dans leur première réponse hier:</div><div> </div><div> </div><div><font color="#ffffff"><b>Question 1</b><!-- Sujet -->Je n'ai pas encore reçu cette commande</font><!-- Ma demande -->Réponse à la question 1<b><p>Cher client,</p><p>le mail est partit à 10h, vous devriez donc le recevoir très prochainement.</p><p>Vous pourrez également retrouver ces informations à tout moment dans la rubrique "Mon Compte > Mes Commandes" en</p><p>cliquant sur le statut d'expédition de la commande concernée.</p><p>Ubisoft Online Store vous remercie de votre confiance</p></b></div><p> </p><p>j'ai l'impression qu'il n'ont MÊME PAS regarder et qu'il mont juste dit: il est partit comme tout les autres, merci super client</p><p> </p><p>quand je regarde de la facons dont tu ma dit, il n'y a aucun cd key:</p><p><strong><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">3. Activation de l'extension sur votre compte :</font></strong></p><p><font size="1" face="Verdana, Arial, Helvetica, sans-serif">Entrez la clé d'activation suivante pour pouvoir jouer sans plus attendre: (rien) .....</font></p><p>Message Edited by bouaouauoa on <span class="date_text">02-21-2006</span><span class="time_text">11:00 PM</span></p>
bouaouauoa
02-22-2006, 02:29 PM
<div></div><p>c'est degeulasse ils m'ont copier coller leur premier mail même si jinsistait sur le fait que le CD-KEY n'est pas indiquer la ou il devrait y être( après 2000 verification je peut le confirmer hein?)</p><p>javais écrit:</p><p> </p><p>'' jai tout les liens pour aller downloader Kingdom of Sky mais seulement la ou il est inscrit ''votre cd-key est:'' il 'y a absolument rien. Dans le message précédent vous aviez dit que le mail etais partit a 10h.''</p><p>leur réponse:</p><p>''Vous pourrez également retrouver ces informations à tout moment dans la rubrique "Mon Compte > Mes Commandes" en cliquant sur le statut d'expédition de la commande concernée.</p><p>Ubisoft Online Store vous remercie de votre confiance.''</p><p>serieusement ils comprennent le francais chez ubisoft? j'ai mal dit sa? c'est clair non que ce qui me manque c'est le cd key et que je l'ai pas?</p>
Merkhyna
02-22-2006, 02:42 PM
<div></div><p>Si vous en avez la possibilite je vous conseille de les appeler directement <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p><p><strong><font color="#ff0000">0 892 701 321 </font></strong>: pour la boutique</p><p>vous aurez ainsi la possibilite de vous expliquer directement</p>
bouaouauoa
02-22-2006, 10:35 PM
<div></div>J'ai fini par l'avoir après 4 mails =). Merci beacoup a tout ceux qui on repondu =D
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