Problème d'installation du jeu

[Eldorhaan]

<p>Bonjour à vous,</p><p>quand j'installe le jeu, via le launcher téléchargé à partir d'ici <a href="http://launcher.station.sony.com/ga...ncher_setup.exe" target="_blank" rel="nofollow">http://launcher.station.sony.com/ga...ncher_setup.exe</a>Une fois le launcher actif, j'ai un téléchargement de 80mo environ. Ensuite j'ai bien le bouton play, quand j'appuie dessus, j'arrive sur l'écran du jeu, ou on me préviens des dangers de l'épilepsie, ensuite j'ai un écran qui me préviens pour les personnages sur le serveur jcj européen qu'ils ont été transférés sur l'américain. Ensuite j'ai un petit message me disant "tentative de connexion au serveur" et j'ai un erreur me disant que c'est impossible. Puis plus rien, l'écran reste figé à ce niveau. Je ferme donc le jeu, et là si je relance le launcher, il reste noir avec le logo SOE. J'ai vérifié s'il y avait une activité réseau mais rien, launchpad.exe ,ne reçoit ni n'envoit aucune donnée.J'ai essayé de lancer directement à partir du répertoire installé sur l'ordinateur le programme Everquest2.exe, mais il me marque un autre message d'erreur:" Everquest II has detected an unrecorverable error and must shut down. <verify> E:eq2frameworkrendersrcVeShadder.ccp (9832): m_pPixelShader0098c2b8"J'ai refais une installation complète, mais j'ai le même soucis, voici ma configuration:Windows 7 64Je désespère un peu parque j'ai une connexion de 120 kb/s et de télécharger encore une fois le jeu c'est comme une épreuve d'endurance, quelqu'un aurait une idée d'où ça pourrait provenir?</p>

[Ceradys]

<p>J'ai pratiquement le même soucie. Je lance le launcher qui fini par me dire "Unable to retrieve assets from the server. Please retry in few minute" puis quand je passe par le exej'ai le même message d'erreur que Eldorhaan "<span> E:live/eq2frameworkrendersrcVeShadder.ccp (9832): m_pPixelShader0098c2b8". Le souci s'était déja présenté il y as 2 semaines. </span></p><p>Le souvie vient t'il d enous ou du server de connection lui même?</p><p>Merci d'avance pour la réponce</p><p>Edit: J'ai remarqué que dans les fichiers source de Eq2 un fichier texte s'est créer "Verifylog.txt"</p>

[Eldorhaan]

<p>Sur le forum EQ2x <a href="http://forums.station.sony.com/eq2x/posts/list.m?start=15&topic_id=1027#35424" target="_blank" rel="nofollow">http://forums.station.sony.com/eq2x...c_id=1027#35424</a></p><p>on m'a répondu de télécharger le patcher via un nouveau lien, <span><a href="http://launch.soe.com/installer/EQII_setup.exe"><span style="text-decoration: underline;"><span style="color: #ffff99;">http://launch.soe.com/installer/EQII_setup.exe</span></span></a>! essaie par celui ci, mais moi c'est pire, je n'arrive pas à passer le logo SOE sur fond noir... Je m'arrache les cheveux. </span></p><p>Quand j'arrive sur le launcher au preloading, j'ai le bouton play, qui m'amène au soucis décrits plus haut, pour retrouver le launcher qui fonctionne, il faut que je copie le dossier du jeu, je l'efface ensuite, là je lance l'installeur, il m'installe de nouveau une nouvelle version, et une fois que je me retrouve sur le launcher au moment où il télécharge les 80mo, j'appuie sur "stop" puis je copie l'ancien dossier de jeu, dans le nouveau, puis j'appuie sur le bouton update, et là il recommence le preloading, mais je n'arrive toujours pas à lancer le jeu.</p><p>Enfin voilà, je sèche beaucoup là...</p>

[Ceradys]

<p>Je possède déja le dernier launcher mais le problème persiste. J'ai tenter une réinstallation sous un autre répertoire pour voir ce si le launcher pouvais la se lancer mais impossible c'est encore pire. J'ai des érreur de script provenant d'une url qui est je pense le l'url ou le launcher va chercher les ressources pour l'installation..</p><p>Je pense que le problème ne doit pas provenir de nous mais de ce serveur même</p>

[espelet]

<p>J'ai le même problème.</p><p>Launchpad >> Ne marche pas ( Unable to retrieve assets.. )</p><p>J'ai installer le launcher >> Ne marche pas</p><p>J'ai essayé de réinstaller dans un autre répertoire avec le setup de la page everquest 2. mais impossible : 3 erreurs de script</p><p>Je ne peux rien faire de mon coté...</p><p>C'est venu d'un seul coup. Après m'etre connecté sur Storms, quelques heures seulement je ne pouvais plus. Or je n'ai rien touché sur mon ordinateur!</p>

[Ceradys]

<p>question sur ton premier répertoire espelette tu avais fini de télécharger ou comme moi tu as fais l'erreur de remettre à une autres fois?</p>

[espelet]

<p>Non tout était téléchargé.</p><p>Je ne suis pas énervé, par contre c'est drôle y'a jamais de problème pour encaisser l'argent ^^</p><p>Donc pour en revenir au problème je ne sais pas quoi faire, j'essairai de contacter le service technique, on verra bien.</p>

[Ceradys]

<p>d'accord parce que j'ai comme l'impression que le lien d'ou le launchpad prend ses source pour installation est mort</p>

[espelet]

<p>Ca remarche !     Enfin presque. De l'écran noir SOE je suis passé au laucher a clairement parler, le bouton vert est bloqué sur initializing vérif en cours.</p><p>Dis moi de ton coté</p>

[Ceradys]

<p>RIen du tout, j'ai réinstaller le jeu et au lancement j'ai toujours les 3 messages d'erreur de script</p><p>1: Webinstaller est indéfini</p><p>2 : "un" à la valeur Null où n'est pas un objet</p><p>3: "s" à la valeur Null où n'est pas un objet</p><p>J'ai tenter l'installation sur un autre pc même problème au final...</p>

[espelet]

<p>Bon be ca remarche. ( Je n'ai rien touché ) Avec telechargement d'une mise a jour de 200 et quelque megas.</p><p>Pour toi je pense que c'est une histoire de temps.</p>

[Ceradys]

<p>je pense mais jai quand meme essayer de réinstaller ave cun autre launcher dont je disposé plus de message d'erreur de scripte mais toujours la phrase retry in few minutes...</p>

[espelet]

<p>Je me suis emballé, c'est toujours pareil. xD</p><p>A demain peut etre.</p>

[Ceradys]

<p>Marf bon courage, je vais tenter avec les Cd D'installe de mon coté x)</p>

[Eldorhaan]

<p>Voici la réponse du support technique, ça me laisse sans voix...</p><p>Bonjour Keedam,Merci de contacter le service clientèle de Sony Online Entertainment.Nous remarquons que vous jouez sur un ordinateur portable. Malheureusement le jeu EverQuest II a été conçu pour fonctionner sur les ordinateurs de bureau. Nous n'avons pas testé le jeu sur un ordinateur portable à cause des problèmes de compatibilité matérielle de ces systèmes. Pour plus d'informations à ce sujet je vous recommanderais de lire l'article suivant posté sur notre base de connaissance:<a href="http://help.station.sony.com/cgi-bin/soe_fr.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=15390" target="_blank">http://help.station.sony.com/cgi-bi...p?p_faqid=15390</a>Par ailleurs, il arrive en effet que certains joueurs parviennent à jouer sur des portables, de ce fait je vous suggérerais de consulter le forum des joueurs pour plus d'informations à ce sujet. En effet et comme mentionné ci-haut, il est malheureusement impossible à notre niveau d'assister les joueurs ayant des problèmes pour jouer sur les portables.Merci pour votre pétition et bonne journée.Cordialement</p><p>Donc j'ai eu une amélioration, en utilisant c cleaner, le nouveau launcher fonctionne, mais j'ai toujours le message d'erreur à la fin ...</p>

[espelet]

<p>Caz ne m'etonne pas vraiment.</p><p>Tout ce que je peux te dire, c'est que SI ton launcher remarche : attend bien de tout telecharger.</p><p>Pour ma part, j'ai reussi a aller sur la page de choix de perso du jeu. Sauf que tous on un gros et rouge : "Serveur storm verouillé "</p><p>Je ne sais pas si c'est général ou que pour moi...</p><p>Apparament c'est général, voir forum temps d'arret du serveur.</p>

[Eldorhaan]

<p>ok donc il faut que je télécharge les 12go pour être fixé? Pfff avec une connexion de 120kb/s je suis pas rendu lol. Enfin, j'espère que ça vient de là. J'aimerai bien que Sofrina réagisse sur ce post, enfin si tu as des pistes pour nous aiguiller.</p><p>Alors j'ai du nouveau, j'ai téléchargé une mise à jour de 4mo et là tadada, j'ai l'écran du jeu, jusqu'a la tentative de connexion aux serveurs, mais j'ai un échec, surement dû à la maintenance, mais bon j'y crois...</p>

[espelet]

<p>Dis nous ( moi :p) si tout est arrangé. .</p>

[Eldorhaan]

<p>Et bien si j'en juge, l'état des serveurs que tu m'as recommandé <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /> les serveurs sont up, mais quand j'ai le message "Essaie de connexion avec serveur" j'obtiens "Impossible de se connecter avec un serveur. Les serveurs sont peut être pas disponible. Essayez de nouveau dans quelques minutes"</p><p>*smash* Ca devient gavant, parce que là ce n'est plus une histoire de pc portable... J'ai bien sûr internet vu que je parle <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p>

[Soffrina]

<p>C'est remonté! Nos techniciens sont en train de résoudre le problème et merci pour votre patience!</p>

[Eldorhaan]

<p>Merci Soffrina, c'est bien sympa de ta part, j'ai quand même créer un ticket histoire de. Juste comme ça, vous interdisez pas les Ip venant des Seychelles?</p>

[Soffrina]

<p><cite>Eldorhaan wrote:</cite></p><blockquote><p>Merci Soffrina, c'est bien sympa de ta part, j'ai quand même créer un ticket histoire de. Juste comme ça, vous interdisez pas les Ip venant des Seychelles?</p></blockquote><p>C'est encore mieux si tu as envoyé un ticket comme au service clientèle<img src="/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p>

[Soffrina]

<p>Vous êtes sur quel launcher? LP1 ou LP3? Avez-vous essayé <a href="http://launcher.station.sony.com/">http://launcher.station.sony.com/</a>?</p>

[Eldorhaan]

<p>Qu'entends-tu par LP1 ou LP3, j'ai utilisé celui que j'ai écris en première page celui là <span><a href="http://launch.soe.com/installer/EQII_setup.exe"><span style="text-decoration: underline;"><span style="color: #ffff99;">http://launch.soe.com/installer/EQII_setup.exe</span></span></a>! je test ton lien pour voir.</span></p>

[Soffrina]

<p>LP1=Launch Pad 1 et LP3=Launch Pad 3! Eldorhaan; je viens d'envoyer le lien que tu m'a donné<img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /></p>

[Eldorhaan]

<p>je viens de tester le station Launcher mais je n'ai pas de bouton pour jouer il ne fait que la mise à jour de 10go, et quand je clique sur activer jouer, il me demande un code d'activation que je n'ai pas...</p>

[Eldorhaan]

<p>Bon, et bien je sais pas trop ce qu'il c'est passé, mais je viens de relancer le launcher normal et là j'ai pû me connecter, je suis à la mise en mémoire cacher des aspects ^^ ça sent bon là, enfin un  peu d'air. Je vous tiens au courant de l'avancement.</p>

[Soffrina]

<p>Bonne chance et n'oublie pas de nous tenir au courant<img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /></p>

[Eldorhaan]

<p>ça à du mal à se télécharger, car ça avance genre 20 mo restant puis ça repasse a 25mo à télécharger, mais ça va ça descend donc pour le moment tout va bien. Ma connexion de 120 kb/s aussi ^^.</p>

[Eldorhaan]

<p>Bon et bien apparement, cela viendrais de moi, car avec ma connexion j'ai un soucis, super spécial. Comme dit avant je suis aux Seychelles, et de 7h30 du matin a 00h00, tout protocole Ftp ou irc mirc, ne fonctionnent pas. Je ne sais pas pourquoi. Et hier j'ai pû commencer à me connecter car j'étais dans la branche horaire décrite... Donc si jamais quelqu'un a une idée d'où ça viendrait ... Je vais me pendre en attendant ...</p>

[Syntaxerror]

<p>Salut,</p><p>Je pense surtout que tu n'as pas de chance .. (Ormis le fait que tu sois aux Seychelles <img src="/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" /> ), il y a eu pas mal de soucis de connexion pour tout le monde sur les serveurs eu ces 2 derniers jours, mise à jour + frostfell + merge des serveurs Us (qui a du avoir un impact sur les serveurs de login).</p><p>Avec une meilleur connexion, je t'aurais bien proposé de tester en patchant un serveur Us ou le serveur test, mais la je pense que ta situation va se rétablir toute seule, une fois les quelques soucis serveur réglés ....</p><p>encore un detail, tu peux chercher dans les options du launcher ce qui doit être télécharger "en plus" (voix off etc ...), pour t'eviter de telecharger quelques g0 de plus au debut <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p><p>Ha, j'oubliais ... chez moi il neige et la temperature est proche du zero absolu ..... p'ti.t veinard <img src="/smilies/283a16da79f3aa23fe1025c96295f04f.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p><p>@ ++ Ingame</p>

[Eldorhaan]

<p><cite>Ewen@Storms wrote:</cite></p><blockquote><p>Ha, j'oubliais ... chez moi il neige et la temperature est proche du zero absolu ..... p'ti.t veinard <img src="/eq2/images/smilies/283a16da79f3aa23fe1025c96295f04f.gif" border="0" /></p></blockquote><p>Oui mais toi au moins tu peux jouer, petit veinard à ton niveau XD. Non sans blague, je pense que c'est ma connexion, je prend un exemple, je vais sur irc, à 7h28, tout fonctionne et à partir de 7h30 pouf, impossible de me connecter dessus. Et c'est tout les jours pareils, idem pour un client ftp, ça se débloque dans les environs de minuit... Les chat java c'est la même ... donc surement que pour me connecter au server de départ, c'est à dire avant le choix d'un serveur et de création de personnage, ben c'est un protocole qui ne passe pas... Je vais faire le test ce soir à partir de minuit voir si là je peux tenter de me connecter.</p>

[Eldorhaan]

<p>Donc c'est bien ça, à minuit pile j'ai pu me connecter, j'ai même fais mon personnage, mais à 7h30 voilà pouf terminé...Bon me reste plus qu'a changer de Fai . Merci à tous pour les aides et coup de mains.</p>

[Eldorhaan]

<p>Ok j'ai poussé un peu plus loin pour savoir ce qui se passait sur cette ligne, et j'ai eu un technicien, sa réponse est sans appel, "Il est normal que certains programmes ne fonctionnent pas, car nous bloquons les téléchargement sur cette plage horaire, car les gens télécharge trop en journée et cela sature internet"</p><p>Je lui ai répondu que c'est illégale de faire cela, mais bon, on est aux Seychelles .... Voilà, je change de provider, pour ne plus avoir ce problème.</p>

[Soffrina]

<p>Cool Eldorhaan<img src="/eq2/images/smilies/e8a506dc4ad763aca51bec4ca7dc8560.gif" border="0" /> La plupart de temps c'est à cause du logiciel ou le forunisseur /provider! Tiens nous au courant<img src="/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" /> </p>