Mises à Jour EQ2players ?

[maelona]

<p>EQ2 players ne se met plus à jour depuis quelques jour, normal ?</p><p>On ne vois pas les dernier membre, ni les niveau se mettre à jour...</p><p>Utilisant un module de gestion de sortie sur le forum qui est directement lié à EQ2players, ça pose problème pour les nouveau arrivants.</p><p>Merci <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p>

[Whilhelmina]

Il me semblait que les modifications n'étaient pas instantannées et se faisaient tous les quelques jours, en tout cas pour certaines choses (classements généraux par exemple) ?

[maelona]

<p>Normalement la base de joueur ou le niveau se met à jour au moins une fois par jour d'habitude.</p><p>Pour le classement je ne sais pas c'est pas vraiement ça qui m'interesse :p</p><p>Mais si tu regarde <a href="http://www.soulofeternity.com/dragonfly/index.php?name=Roster_Master" target="_blank">ICI</a> C'est le module que j'utilise pour gerer les membres de la guilde, l'avancement des quetes d'heritages etc... Et la ça fait quelques jour qu'il n'est pas mis à jour comme EQ2players.</p><p>On ne vois pas les derniers arrivés en guilde par exemple ou la mise à jour des levels.</p><p>Voila <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p><p>Merci de ta reponse Whilhe quand même <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p>

[Lakthazer]

<p>Les devs sont au courant et travaillent à résoudre ce problème <img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /></p>

[Cissi]

<p>Cela fait maintenant plus de trois semaines que ce problème persiste...</p><p>Comme dans certaines guildes,notre roaster est dépendant d'EQ2.</p><p>Et j'avoue que cela commence à devenir bien gênant au vu des nouvelles arrivées</p><p>qui n'apparaissent pas sur ce roaster,ainsi que la mise à jour des stats de tous les joueurs qui ne se fait plus.</p><p>La cause de ce soucis persistant n'est-il pas du au fait qu'il n'entre pas dans vos priorités actuelles ?</p><p>Bye <img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /></p>

[Lakthazer]

<p><cite>Cissi wrote:</cite></p><blockquote><p>La cause de ce soucis persistant n'est-il pas du au fait qu'il n'entre pas dans vos priorités actuelles ?</p></blockquote><p>Ce serait dommage car il s'agit d'un sevice payant à part entière, c'est-à-dire que les joueurs paient exprès un abonnement spécial rien que pour cela => cela devrait être une top priorité à mon avis. Il va donc falloir envisager un remboursement ou une période de gratuité proportionnelle une fois que ce sera réparé <img src="/eq2/images/smilies/2786c5c8e1a8be796fb2f726cca5a0fe.gif" border="0" /></p>

[maelona]

<p>Si ça peux aider les gens qui s'occupent du service, copie des derniers logs de mises à jour...</p><p>Actualisation: 2009-04-05 11:56:28Z---------------------------------FATAL: Unable to find guild name %s on the guild summary page.---------------------------------Actualisation: 2009-04-05 01:42:35Z---------------------------------Guild Summary: Latest Item Discovered was iron tower shield, is now palladium symbol.Guild Summary: Items Discovered - Server was 137, is now 139.---------------------------------Actualisation: 2009-04-04 06:42:01Z---------------------------------XML error at line 1 column 1 ---------------------------------Actualisation: 2009-04-04 03:54:41Z---------------------------------Guild Summary: Latest Item Discovered was Swiftlace Shadow Waist, is now iron tower shield.CSV Parse Failure: no matches found.---------------------------------Actualisation: 2009-04-03 07:28:31Z---------------------------------Guild Summary: Latest Item Discovered was Sash of Scales, is now Swiftlace Shadow Waist.Guild Summary: Items Discovered - Server was 129, is now 137.</p>

[Soffrina]

<p>Le problème est dèja signalé au moins 3 fois dans mon rapport!</p>

[maelona]

<p>Et vu les 14 pages sur le forum US, je pense que l'info doit être plus que remontée :p</p><p>Par contre, si tu pouvais leurs demander de faire redescendre des infos, genre ils ont localisés le problème ?</p><p>Merci Soff <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p>

[Soffrina]

<p><cite>maelona wrote:</cite></p><blockquote><p>Et vu les 14 pages sur le forum US, je pense que l'info doit être plus que remontée :p</p><p>Par contre, si tu pouvais leurs demander de faire redescendre des infos, genre ils ont localisés le problème ?</p><p>Merci Soff <img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /></p></blockquote><p>maelona, pourrais-tu stp me fournir le lien?</p>

[maelona]

<p>Bien sur Soffrina <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p><p><a href="http://forums.station.sony.com/eq2/posts/list.m?topic_id=404873" target="_blank">*Click*</a></p>

[Soffrina]

<p><cite>maelona wrote:</cite></p><blockquote><p>Bien sur Soffrina <img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /></p><p><a href="http://forums.station.sony.com/eq2/posts/list.m?topic_id=404873" target="_blank">*Click*</a></p></blockquote><p>Merci maelona<img src="/eq2/images/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" />J'ai cherché hier pour le thread mais j'ai pas trouvé!</p>

[tutur]

<p>moi je ne comprends pas comment un sevice ( en parti payant ) peut s'arreter de fonctionner pendant des semaines</p><p>c'est vraiment pas sérieux.....</p><p>personnellement je pense que les devs ne prennent plus le temps de régler les soucis du station players depuis que le station cash est en place car c'est moin rentable ...    il certain qu'ajoute des items useless que les joueurs s'empresseront acheter directement est plus imortants que maintenir  le " petit service "   du station players a jours ...</p><p><span style="font-size: medium; font-family: arial black,avant garde;">faut-il stop son abonnement station player pour que vous comenciez a vous bouger le cul ??</span></p>

[maelona]

<p>Toujours rien à l'horizon.</p><p>Je place une copie de l'actualisation pour notre guilde :</p><hr /><p><span style="font-family: andale mono,times;"><em>Actualisation: 2009-04-14 09:05:39Z --------------------------------- Guild Summary: Latest Item Discovered was palladium symbol, is now Ro-steel pauldron. Guild Summary: Items Discovered - Server was 139, is now 140. --------------------------------- Actualisation: 2009-04-09 13:21:55Z --------------------------------- CSV Parse Failure: no matches found. --------------------------------- Actualisation: 2009-04-05 11:56:28Z --------------------------------- FATAL: Unable to find guild name %s on the guild summary page. --------------------------------- Actualisation: 2009-04-05 01:42:35Z --------------------------------- Guild Summary: Latest Item Discovered was iron tower shield, is now palladium symbol. Guild Summary: Items Discovered - Server was 137, is now 139. --------------------------------- Actualisation: 2009-04-04 06:42:01Z --------------------------------- XML error at line 1 column 1 --------------------------------- Actualisation: 2009-04-04 03:54:41Z --------------------------------- Guild Summary: Latest Item Discovered was Swiftlace Shadow Waist, is now iron tower shield. CSV Parse Failure: no matches found. --------------------------------- Actualisation: 2009-04-03 07:28:31Z --------------------------------- Guild Summary: Latest Item Discovered was Sash of Scales, is now Swiftlace Shadow Waist. Guild Summary: Items Discovered - Server was 129, is now 137.</em></span></p><hr /><p>Aucune info Soffrina ?</p><p>32 jours ça commence à faire tres long pour un service payant qui ne fonctionne pas correctement <img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /></p>

[Cissi]

<p>Merci Sofrina de remonter ce post régulièrement à destination des gens concernés,</p><p>mais force est de constater que plus de 30 jours sans pouvoir régler ce problème frise pour</p><p>moi une incompétence certaine,en fait je reste sur ma première idée,celle que pour SOE</p><p>EQ2 player n'est plus une priorité,c'est très dommage.</p>

[Doaf]

<p>Ouais là, on se fout du peuple... 30 jours c'est plus des vacances!</p><p>Et si on stop notre abonnement EQ2players?! ça va les faire bouger??<img src="/eq2/images/smilies/0320a00cb4bb5629ab9fc2bc1fcc4e9e.gif" border="0" /></p>

[Soffrina]

<p>Je comprends tout à fait votre frustration<img src="/eq2/images/smilies/9d71f0541cff0a302a0309c5079e8dee.gif" border="0" />Je l'ai dèja remonté plusieurs fois. Je viens d'envoyer un autre message à mon boss....wait and see<img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /> </p>

[maelona]

<p><cite>Soffrina wrote:</cite></p><blockquote><p>Je comprends tout à fait votre frustration<img src="/eq2/images/smilies/9d71f0541cff0a302a0309c5079e8dee.gif" border="0" />Je l'ai dèja remonté plusieurs fois. Je viens d'envoyer un autre message à mon boss....wait and see<img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /> </p></blockquote><p>Ne t'inquiète pas Soffrina, on sais bien que ça ne viens pas de toi, tu fais ton taf, c'est au dessus que ça bloque...</p><p>Le soucis c'est qu'en plus on ne sais pas du tout pourquoi ça ne marche pas. Pas une info la dessus.</p>

[Soffrina]

<p><cite>maelona wrote:</cite></p><blockquote><p><cite>Soffrina wrote:</cite></p><blockquote><p>Je comprends tout à fait votre frustration<img src="/eq2/images/smilies/9d71f0541cff0a302a0309c5079e8dee.gif" border="0" />Je l'ai dèja remonté plusieurs fois. Je viens d'envoyer un autre message à mon boss....wait and see<img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /> </p></blockquote><p>Ne t'inquiète pas Soffrina, on sais bien que ça ne viens pas de toi, tu fais ton taf, c'est au dessus que ça bloque...</p><p>Le soucis c'est qu'en plus on ne sais pas du tout pourquoi ça ne marche pas. Pas une info la dessus.</p></blockquote><p>On m'a dit que les techniciens sont en train d'essayer de régler ce problème<img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" />Merci de votre patience!</p>

[Lakthazer]

<p>J'espérais que le down de ce jeudi servirait à réparer cela mais ... pas encore.</p><p>Allez les gars, plus de congés tant que vous n'avez pas réparé ça <img src="/eq2/images/smilies/908627bbe5e9f6a080977db8c365caff.gif" border="0" /></p>

[Soffrina]

<p>Je suis vraiment très désolée et comme je vous l'ai dit c'est dans les mains de techniciens<img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" />Vous pouvez aussi continuer à poster sur le forum support us!</p>

[Whilhelmina]

A priori, le problème est récurant depuis 6 mois sur certains serveurs, AB par exemple... Ce qui est inadmissible pour un service payant.

[Cissi]

<p>C'est clair que nous mettre sous les yeux un nouveau menu dès notre connection</p><p>avec le bel encart de station cash et d'y ajouter quotidiennement de nouveaux</p><p>objets que certains s'empresseront d'acheter doit monopoliser la plus grosse</p><p>partie des gens compétents chez SOE,c'est bien plus lucratif qu'une éventuelle</p><p>mise à jour d'un service qui est devenu inexistant.</p><p>Pourquoi ne pas tout simplement supprimer EQ2player et ses mises à jour ?</p><p>Nous y vérions plus clair <img src="/eq2/images/smilies/908627bbe5e9f6a080977db8c365caff.gif" border="0" />.</p><p>Sincèrement je ne peut pas comprendre qu'il faut plus d'un mois (et apparemment plus sur d'autres serveurs)</p><p>pour réparer ce genre de soucis.Il y a des gens compétents chez SOE,j'en suis sur,encore faut-il avoir</p><p>la volonté de les mettre à la tache pour réparer le soucis,plutot que d'utiliser leurs compétences dans</p><p>un but lucratif.</p><p>Pensez à nous,car en fin de compte nous sommes vos clients.</p>

[maelona]

<p>Encore une semaine de passée et toujours aucune info des techniciens la dessus...</p><p>Le service client compte au moins offrir au minimum le mois perdu ?</p><p>Merci de faire remonter l'info Soffrina <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p>

[Meganne]

<p>Franchement, étant donné que ce service est payant c'est doublement déplorable, que dire d'autre.</p><p>Même question vraiment pour le principe -davantage que pour la somme) , aurons-nous un remboursement ou bien 1 mois offert ? A mon sens c'est un minimum même si j'aurais préféré une communication claire en amont.</p>

[Ladryell]

<p><span style="color: #cc99ff;">Je suis également interloquée de voir que Soe fait rien depuis des mois....</span></p><p><span style="color: #cc99ff;">Cela dit on a des infos tous les jours pour des interview... des sorties... des pages d'affichages pour comment dépenser ses sous dans des Cartes Lon, des items jeux à des prix exorbitant et même inviter des amis à prendre des abonnement EQ2 alors qu'il font aucun effort pour rétablir une base de donnée qui est gratuite sur d'autres grands jeux comme Linéage2 où des joueurs ne se sont pas génés de remplir ce service en prennant eux même la copie de tout ca....</span></p><p><span style="color: #cc99ff;">Comment expliquer que ce problème ne soit toujours pas résolu...</span></p><p><span style="color: #cc99ff;">C'est une maniere de prévoir l'avenir pour une fermerture prochaine?</span></p><p><span style="color: #cc99ff;">Ou pousser les joueurs à faire comme sur L2?</span></p><p><span style="color: #cc99ff;">Ou carrement c'est un manque certain d'intéret à toute la communauté des joueurs d'EQ2?</span></p><p><span style="color: #cc99ff;"></span></p><p><span style="color: #cc99ff;">Seront nous au moins remboursés.... Ou si ce service ne se rétabli pas ... allons nous continuer à payer dans le vide?</span></p>

[Syntaxerror]

<p>Ding 33 days down !!</p>

[Soffrina]

<p>ding-dong c'est <strong>REMONTÉ</strong> pour la centième fois<img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /></p>

[maelona]

<p><cite>Soffrina wrote:</cite></p><blockquote><p>ding-dong c'est <strong>REMONTÉ</strong> pour la centième fois<img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /></p></blockquote><p>Merci Soso <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p><p>Par contre, tu peux demander à ces chers dévellopeurs de "redescendre" l'info ? <img src="/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p><p>Merci <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p>

[Lansalas]

<p>...</p>

[tutur]

<p>j'ai stop mon abonnement station players ...   tout simplement.</p>

[maelona]

<p>pareil</p>

[Syntaxerror]

<p>5h00 de down serveur et .......... EQ2Players ne fonctionne toujours pas...</p><p>@ ++</p>

[Lakthazer]

<p>Mon premier mois d'abonnement EQ2players se termine sans avoir vu une mise à jour et je vais donc faire comme vous et demander le remboursement de mon abonnement de 1 an pris le 02 avril.</p>

[Droyan]

<p>Je ne post pour ainsi dire jamais mais là, je n'ai pas pu résister.</p><p>Dernier connexion de mon personnage lorsque que je consulte eq2 players >>>> 10 mars 2009.</p><p>Je peux comprendre qu'il y aie un problème, un peu moins qu'il faille autant de temps mais surtout je n'admets pas qu'il n'y aie aucune communication quant au suivi de notre demande, rien par rapport à toi Soffrina, mais j'aimerais au moins avoir un retour des dévellopeurs/programmeurs/techniciens qui gère ce genre de problème. Après tout c'est un service payant tout de même.</p>

[maelona]

<p><em>Nous sommes désolé, tous nos techniciens sont occupés à mettre en place les zolie meubles du market...</em></p><p><em></em></p><p><em>Merci de nous avoir filé quelques euros en plus en vous abonnant à un sevice qui ne fonctionne pas.</em></p><p><em></em></p><p><em>Si vous voulez un service qui fonctionne, changez de serveurs, le votre est crappy <img src="/smilies/283a16da79f3aa23fe1025c96295f04f.gif" border="0" alt="SMILEY" /></em></p><p>En gros voila la réponses qu'ils pourraient nous donner, au moins ça serais sincère !</p>

[Droyan]

<p><span style="font-family: andale mono,times;">Des nouvelles Soffrina ?</span></p><p><span style="font-family: Times;">as tu un contact ou un retour par rapport aux informations que tu remontes ?</span></p>

[Soffrina]

<p><cite>Droyan wrote:</cite></p><blockquote><p><span style="font-family: andale mono,times;">Des nouvelles Soffrina ?</span></p><p><span style="font-family: Times;">as tu un contact ou un retour par rapport aux informations que tu remontes ?</span></p></blockquote><p>On m'a dit que c'est toujours dans les mains de techniciens! J'essaie de faire mon possible pour remonter ce problème!!</p>

[maelona]

<p>ca fonctionne !!</p><p>Comme tu as remonté nos mécontentement, tu pourras remonté deja mes félicitations. ce fut long mais c'est bon :p</p>

[Soffrina]

<p>Woohoo<img src="/eq2/images/smilies/e8a506dc4ad763aca51bec4ca7dc8560.gif" border="0" /></p>

[Droyan]

<p>Merci de ton aide Soffrina   <img src="/eq2/images/smilies/e8a506dc4ad763aca51bec4ca7dc8560.gif" border="0" /></p>

[Lakthazer]

<p>Visiblement, il avoir connecté son perso 1x depuis la réparation pour mettre à jour les infos (jusque au cas où qqun se poserait des questions) <img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /></p><p>Merci pour ton intervention Soffrina <img src="/eq2/images/smilies/e8a506dc4ad763aca51bec4ca7dc8560.gif" border="0" /></p>

[Soffrina]

<p>La persévérance paie toujours et merci de vortre patience<img src="/eq2/images/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" /></p>