Gros probleme sur Storms suite à Global Connect

[Shikome]

<p><span>Bonjour Soffrina<p>Je vous ecris ici aussi car ma femme à de gros soucis suite à Global Connect, soucis que vous pouvez trouver ici :</p><p><a href="http://forums.station.sony.com/eq2/posts/list.m?start=75&topic_id=442870">http://forums.station.sony.com/eq2/...topic_id=442870</a></p><p>Il semble qu'il y a eu un probleme sur tout les gens qui ont eu un renouvellement de paiement le 21 mais cela dure depuis 2 jours et aucune réponses à cause du week end. Plusieurs personnes même de notre guilde sont touchés par ce probleme et se retrouve avec des comptes bloqués sans raison et une incapacité, même si l'historique dit que le debit de la carte fut effectué de repayer derriere.</p><p>Elle n'a pas pu jouer ni raider avec nous. Aujourdhui il n'y a aucun support technique avant 16h, plusieurs personnes sur Storms qui avaient le même soucis ont eu leur compte reactivé mais pas ma femme alors que pourtant nous avons fais un mail via le support.</p><p>Merci de nous apporter un aide rapidement car personne ne nous repond et nous répondra avant d'avoir quelqu'un a 16h au support technique.</p></span></p>

[Soffrina]

<p>Merci pour l'info. Omadesala<img src="/eq2/images/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" />J'ai envoyé l'info. avec tous les liens aux devs. en espérant qu'il vont résoudre le problème bientôt! Je vous tiendria au courant si j'ai d'autres infos. importantes<img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /></p>

[Soffrina]

<p>L'équipe de plateforme travaille là-dessus!</p>

[Soffrina]

<p style="margin: 0in 0in 0pt;"><span style="font-family: arial,helvetica,sans-serif;"><span style="font-size: x-small;"><span style="mso-ansi-language: FR;"><span style="color: #ffffff;">Ce weekend, les comptes qui paient via Global Collect étaient tous fermés. L'équipe est en train de trouver une solution au problème.D’abord, il faut contacter </span><a href="http://help.station.sony.com/cgi-bin/soe_fr.cfg/php/enduser/std_alp.php" target="_blank"><span style="color: #ffffff;">le service clientèle </span></a><span style="color: #ffffff;">pour avoir un ‘ticket’ ! </span></span><span style="mso-ansi-language: FR;"><span style="color: #ffffff;">Merci de votre patience!</span></span></span></span></p><p><span style="color: #ffffff;"> </span></p><p><a href="http://help.station.sony.com/cgi-bin/soe_fr.cfg/php/enduser/std_alp.php"></a></p>