SOE hat 2 mal abgebucht, und nun?

[Fussel]

<p>Hallo,</p><p>SOE hat bei mir zwei mal abgebucht ...... Einmal am 31.10. und einmal am 18.11. Es sind auch zwei unterschiedliche Rechnungsnummern bzw. Bearbeitungsnummern angegeben worden.</p><p>Mal abgesehen davon, dass ich das reichlich frech finde, da ich genau nach der Reaktivierung meines Accounts diesen sofort wieder auf "Schwebend" gesetzt hatte, wurden mir auch NUR 3 Monate gut geschrieben, anstatt 2 x 3 .....</p><p>Mein SWG Account ist AUCH auf "Schwebend" gesetzt gewesen, jetzt geschlossen. Der kann es also nicht sein.</p><p>Und nun? Ich hätte gerne, dass man mir meinen EQ2-Account dann halt um weitere 3 Monate verlängert. Ich will keine Rückbuchung oder sonstwas ..... da warte ich sicher Monate drauf .....</p>

[Eovania]

<p>Wende dich bitte direkt an den Kundendienst. Hier im Forum kann dir dazu nicht geholfen werden.</p>

[Fussel]

<p>Ingame über Pedition?</p><p>War mir klar, dass hiernicht geholfen wird. Wollte nur wissen wie ich mich jetzt genau verhalte.</p>

[Niltsiar]

<p>Ich darf mal aus der Abteilung FAQ zitieren <img src="/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p><p><cite>Eovania wrote:</cite></p><blockquote><p>Es gibt verschiedene Wege den Kundendienst zu kontaktieren.</p><p>1. Petition /petition  (in-game)</p><p>2. Telefonservice (Natalie). Sie ist Montags bis Freitags von 16:00 bis 24:00 Uhr MEZ unter folgender Nummer erreichbar: (+49) 180 500 7774</p><p><a rel="nofollow" href="http://help.station.sony.com/cgi-bin/soe_de.cfg/php/enduser/std_alp.php" target="_blank">3. Knowledge base</a> - dort könnt ihr eine e-mail versenden.</p><p>Bei technischen Fragen sowie Global Collect Fragen (Rückbuchungen etc), Kontenbannung, neues Passwort, etc.pp  ruft bitte Natalie an oder geht zu unserer Knowledge Base.</p></blockquote><p>Also ich würd an Deiner Stelle die Variante Telefon wählen.</p>

[Fussel]

<p>DANKÖÖÖÖÖ <img src="/eq2/images/smilies/283a16da79f3aa23fe1025c96295f04f.gif" border="0" /></p>

[Eovania]

<p><cite>Fussel wrote:</cite></p><blockquote><p>Ingame über Pedition?</p><p>War mir klar, dass hiernicht geholfen wird. Wollte nur wissen wie ich mich jetzt genau verhalte.</p></blockquote><p>Tsss, Fusselinchen, du als alte Ratte müsstest doch unsere FAQ Ecke und unsere <a href="http://help.station.sony.com/cgi-bin/soe_de.cfg/php/enduser/std_alp.php" target="_blank">Wissensdatenbank </a>kennen. <img src="/eq2/images/smilies/ed515dbff23a0ee3241dcc0a601c9ed6.gif" border="0" /></p>

[Fussel]

<p>Mensch EVOOOO olle Flattermaus, wusstest du nicht, dass die Nutzung von Datenbanken (genauso wie das Lesen von Handbüchern) zum sofortigen Tod führen kann, aufgrund der Umstrukturierung des göttlichen Rattenkörpers in ein Häufchen Asche unter Zuhilfenahme eines göttlichen Blitzes. Tztztztz solltest du ja inzwischen wissen, Schnuppe. <img src="/eq2/images/smilies/8a80c6485cd926be453217d59a84a888.gif" border="0" /></p><p>Ich bedanke mich bei euch Beiden noch einmal, für die schnell und gute Hilfe. *Ratten-Rubbler* <img src="/eq2/images/smilies/283a16da79f3aa23fe1025c96295f04f.gif" border="0" /></p>