ヘルプの不具合

[Blueder]

<p>ゲーム内「ヘルプ」のトピックが、全てエラーとなり表示されません。<span style="color: #808080;"><span style="font-size: large;"><span style="font-size: medium;"><span style="font-size: large;"><b>HTTP Status 500 -</b></span><hr /></span></span>type Exception report</span></p> <p><span style="color: #808080;">message</span></p><p><span style="color: #808080;">description The server encountered an internal error () that prevented it from fulfilling this request.</span></p><p><span style="color: #808080;">exception</span></p><p><span style="color: #808080;">org.apache.velocity.exception.ResourceNotFoundExce ption: Unable to find resource '/help/ja/helpfile_welcome.vm'</span></p><p>（以下略）日本向けのヘルプコンテンツが用意されていないようにも思えますが、ずいぶん前からこの状態のま ま放置されており、一向に修正される気配もない為ここに報告します。それとも、これは私の環境だけの問題で しょうか？</p>

[Blueder]

<p>GU48でも直りませんでした。全ての「ヘルプ」が参照できない状態のままです。他の人は使えているんでし ょうか？</p>

[kuwappa]

<a rel="nofollow" href="http://img55.imageshack.us/my.php?image=eq2000023yb8.jpg" target="_blank"><img src="http://img55.imageshack.us/img55/5507/eq2000023yb8.jpg" alt="" border="0" /></a><a href="http://img55.imageshack.us/img55/5507/eq2000023yb8.jpg" target="_blank" rel="nofollow">http://img55.imageshack.us/img55/55...q2000023yb8.jpg</a>このように表示されます。<p>上のですと、表示されているアドレスから予想して<a href="http://www.station.sony.com/help/ja/helpfile_norrath.vm" target="_blank" rel="nofollow">http://www.station.sony.com/help/ja...file_norrath.vm</a>に飛ばされているのでは?と思いましたがどうなんでしょうね。</p>

[Destiny900]

英語版を調べてみました～ヘルプで指定しているURLを間違えているのでしょうか全然違うかもしれませんが 英語版のウェルカムなんとかはこちら <a rel="nofollow" href="http://everquest2.station.sony.com/help/en/helpfile_welcome.vm" target="_blank">http://everquest2.station.sony.com/...file_welcome.vm</a>だから日本語のエバークエストIIの世界へようこそは <a rel="nofollow" href="http://everquest2.station.sony.com/help/jp/helpfile_welcome.vm" target="_blank">http://everquest2.station.sony.com/...file_welcome.vm</a>これかな？追記ですゲーム内のヘルプファイルで開こうとしているURLが<a rel="nofollow" href="http://everquest2.station.sony.com/help/ja/helpfile_welcome.vm" target="_blank">http://everquest2.station.sony.com/...file_welcome.vm</a>になっていま～す！「jp」が「ja」となっています間違っています！！これが原因でしょうか？あとヘルプ ウィンドウの左側のメニュー今は日本語で表示されています。私だけ？○ everquest2.station.sony.com/help/jp/helpfile_welcome.vm× everquest2.station.sony.com/help/ja/helpfile_welcome.vm

[Momochi]

レポートありがとうございます。担当部署に修理を依頼しました。Ｍｏｍｏｃｈｉ

[Blueder]

<p>本日、ヘルプが表示されない問題が解決されたことを確認しました。-- 以下は、要望というかお願いです。「ヘルプ」なんてゲーム内での基本機能の一つですよね？この問題が生じた のは最近のことではありません。（GU47、ボイスチャットが実装された頃と同時期でしょうか）本件に限っ たことではありませんが、大きな不具合があっても指摘されないと気付かない、指摘されてもわからない、声を 大きく上げないと直そうとしない、、そのような企業体質が今後改善されることを切に望みます。</p>

[Momochi]

報告ありがとうございます。頂いたご意見は私のレポートで会社に報告します。Ｍｏｍｏｃｈｉ

[vallfang]

<p>なおりましたね、フォントの色や背景の色、固有名詞のリンク等で見やすく使いやすくなってます ね。<img src="http://forums.station.sony.com/eq2/images/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" width="15" height="15" /></p>