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View Full Version : Hilfe! Kann nicht mehr einlogen


RevanMB
12-03-2007, 09:13 PM
Huhu,ich hab ein Problem mit dem Patcher bzw. dem Einlogen, seit letzte Woche Mittwoch ist irgendwie der Wurm drin.Am Mittwoch kamm während des Spielens eine Meldung das mein Passwort falsch wäre und ich wurde sofort aus dem Spiel geschmissen. Immer wenn ich dann wieder einlogen wollte kamm die Meldung "Fehler Vorgang unterbrochen", nach ca. 4 Stunden konnte ich dann wieder Zocken.Am Donnerstag lief es dann auch ganz normal! Am Freitag ging dann gar nichts mehr, der Patcher startete nicht und wenn ich auf "vollständig prüfen" klicke stürzt das Launchpad ab. Am Samstag ging es dannkomischerweise wieder hatte aber kaum Zeit und war nur ca. 2 Stunden Online.Am Sonntag wars dann mal wieder soweit, der Patcher startet nicht und wenn ich vollständig nach Updates suchen möchte hängt sich das Launchpad komplett auf. Allerdings habe ich das Problem immer noch d.h seit gestern komme ich nicht mehr ins Spiel.Ich habe nichts an Soft oder Hardware geändert, der Account besteht unverändert seit über 2 Jahren und ich benutze das normale Windows XP mit SP2.Ich hoffe jemand von euch kennt das Problem und weiß eine Lösung. Leider wurde meine Petition noch nicht bearbeitet, der Live Chat und Tel. technische Hotline  waren leider schon ab 21 Uhr nicht mehr zu erreichen ,obwohl sie angeblich bis 24 Uhr erreichbar sind.GrussBasti

Eovania
12-03-2007, 09:52 PM
<p>Es gibt keinen Live-chat für den deutschen Bereich, für englischsprechende Kunden gibt es einen von 10:00 am bis 7:00 pm PST (19:00 bis 4:00 dt. Zeit). Der telefonische Kundenservice in deutsch ist zu folgenden Zeiten erreichbar:</p><p>Telefonisch: Telefonbetreuung ist unter der Telefonnummer (+49) 180 500 7774 von Montags bis Freitags von 16:00-24:00 Uhr (MEZ) erreichbar.</p><p>Siehe dazu auch unsere <a href="http://help.station.sony.com/cgi-bin/soe_de.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=12652&p_created=1099961929&p_sid=njCVAjSi&p_accessibility=0&p_redirect=&p_lva=&p_sp=cF9zcmNoPSZwX3NvcnRfYnk9JnBfZ3JpZHNvcnQ9JnBfc m93X2NudD00NzksNDc5JnBfcHJvZHM9JnBfY2F0cz0mcF9wdj0 mcF9jdj0mcF9zZWFyY2hfdHlwZT1hbnN3ZXJzLnNlYXJjaF9ub CZwX3BhZ2U9MQ**&p_li=&p_topview=1" rel="nofollow" target="_blank">KB</a>.</p>

RevanMB
12-04-2007, 05:11 AM
Bei der telefonischen Hotline habe ich ja angerufen und da hieß es laut Bandansage der er nicht mehr besetzt wäre.Beim Live Chat stand ich 20-30 min auf Warteposition 1 und dann hieß es das kein Mitarbeiter Verfügbar wäre, das hatte ich gestern 4-5 mal.