RoKプレオーダーに関して

[Momochi]

ＲｏＫのプレオーダーが<a rel="nofollow" href="http://store.station.sony.com/digitalDistribution/eq2/rok/digitalDistribution.jsp?SKU=EQ2RE-L2-DD1107-ROKPRE" target="_blank">ステーションストア</a>とDirect2Diveで本日より開始されました。残念ながらプレオーダーはＵＳのみのサービスになって おり、インターナショナルプレイヤーの皆様はご利用いただけません。どうしてもプレオーダーされたい皆さん はＵＳドルをご利用頂き、ステーションストアにて購入していただく必要がありますのでご了承下さい。Ｍｏｍ ｏｃｈｉ

[vallfang]

<p>オールインワンパッケージとして、全ての拡張とアドベンチャーパック３つ、それに本体がついてくるようにな ったんですね。<cite>Station.com Store:</cite></p><blockquote><b>Pre-Order Rise of Kunark and Receive Burynai Seeker House Pet*</b></blockquote>気になる事を二つプレオーダーは英語ページのみ、ＵＳのみのサービスとなっているのですが、日本のユーザー 向けに別に販売方法は用意されるのでしょうか？もう一つ、プレオーダーのハウスペット"Burynai Seeker"が気になります。日本のユーザー向けにこれを手に入れる方法は用意されるのでしょうか。ハウスペットの姿も 気になります！<img src="http://forums.station.sony.com/eq2/images/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" width="15" height="15" />

[Momochi]

マーケティングより、ＲｏＫプレオーダーはＵＳのみの販売でＥＵを含むインターナショナルではご利用いただ けないということです。プレオーダーのハウスペットの件は、再度マーケティング部署に問い合わせ中です。Ｍ ｏｍｏｃｈｉ

[vallfang]

<cite>Momochi wrote:</cite><blockquote>マーケティングより、ＲｏＫプレオーダーはＵＳのみの販売でＥＵを含むインターナショナルではご利用いただ けないということです。プレオーダーのハウスペットの件は、再度マーケティング部署に問い合わせ中です。Ｍ ｏｍｏｃｈｉ</blockquote><p>モモチさんありがとうございます<img src="http://forums.station.sony.com/eq2/images/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" width="15" height="15" /></p><p>ハウスペットの件よろしくお願いします！</p>

[5mokugohan]

<p>その節は辛辣な書き込みをしてしまい、スミマセンでした。</p><p>結局、その後引き続きプレイしております。</p><p>今後ともよろしくお願いします。</p><p>RoKパッケージ購入について質問させてください。</p><p>プレオーダーに関してはインターナショナルサーバーでは無理とのことですが、</p><p>11/14以降RoKパッケージを購入すれば、インターナショナルサーバーで</p><p>普通にプレイできるのでしょうか？</p><p>そこのあたりが私にはよく理解できません。</p><p>ご回答よろしくお願いします。</p>

[Momochi]

もちろん日本プレイヤーの皆さんにも通常のデジタルダウンロードで発売日に購入いただければ日本語でのプレ イがご利用いただけます。現段階ではプレオーダーは日本の皆様にはご利用いただけないというのがマーケティ ングの回答ですが、これも現在交渉中です。ちなみにプレオーダーされる皆さんへのハウスペット特典のペット が気になる皆様に、こちらがペットの画像です。Ｍｏｍｏｃｈｉ<img src="http://everquest2.station.sony.com/images/burynai_lg.jpg" alt="" border="0" />

[Schoenkopf]

<blockquote>現段階ではプレオーダーは日本の皆様にはご利用いただけないというのがマーケティングの回答ですが、これも 現在交渉中です。</blockquote><p>私を含め、この件の回答を待ってプレオーダーを見送っていた方も少なくないと思われますが、回答は得られな いのでしょうか。</p><p>更に、米ドル建てのプレオーダー価格は早くから公表されていましたが、円建ての価格は今朝になるまでまった く公表されなかった点も厳しく指摘しておきます。卑近で細かい話をすれば、ここ数週間のドル安により、ドル 建てでプレオーダーしておけば円建てで買うよりも安く買えた可能性があり、しかもハウスペットなどのオマケ もついた機会を逃しています。</p>

[Momochi]

ハウスペットですが、以下の皆様に提供できると言うことです。１．発売日以前にステーションストアにてプレ オーダーされた皆様２．発売日より１４日以内に購入される皆様（１１月１４日より１１月２８日まで）で、ク レジットカードで購入される皆様ハウスペットはお客様のクレジットカードの支払い確認が取れた後での提供と なります。ハウスペットはお客様のアカウントに追加されます。今回Ｗｅｂｍｏｅｎｙ問題により無料でＲｏＫ を受け取られる皆様にはこのハウスペットは提供されません。Ｍｏｍｏｃｈｉ

[piapia]

<p>RoKをプレオーダーではなく発売後にアカウント内からクレジットカードで購入しました（EQ2Playe rsに説明されていた方法でです）。</p><p>が、発売後２週間以内に購入した場合にもらえるはずの特典であるハウスペットのペリネシーカーがまだもらえ ません。時差の関係もあるからでしょうが大体購入後何日くらいたてばもらえますか？</p><p>＃「クレジットカードの支払い確認」というのがなにをもってのことなのか良く判りませんが＃まだもらえない のはそれのせいなんでしょうか（何かの手違いがあってもらえないのかと不安です）</p>

[Momochi]

ペットの配布日時は定かではありませんが、恐らく２週間の購入期限を待って、その後購入者リストを作成し、 その皆さんに一斉に配布されることになると思いますので、まだしばらくかかると思われます。マーケティング 部署より詳しい情報が入り次第お知らせします。Ｍｏｍｏｃｈｉ

[Fujiji]

<p>メンテナンス後にROKにアクセスできないアカウントが出てきました。（昨日までROKにアクセスすること が可能でした）一応、サポートのほうからメールで問合せを出しましたがアカウント情報を参照したところ、R OKプレオーダーの情報が消えていました。</p><p>もし再購入しないといけないのでしたら特典のほうがどうなるのか非常に不安です。</p>

[Momochi]

プレオーダーのことをカスタマーサービスに伝えていただければ、アカウント情報をお調べできますので、どう ぞご心配されずにカスタマーサービスからの返答をお待ち下さい。Ｍｏｍｏｃｈｉ

[slateblue]

<p>このスレッドを上げるのは不適切かもしれないですが、アカウント担当者に忘れられているようなので、リマイ ンドの意味も込めてPOSTします。</p><p> 「<i>２．発売日より１４日以内に購入される皆様（１１月１４日より１１月２８日まで）で、クレジットカードで購 入される皆様</i>」の方には、ベリネ・シーカーが提供されるとのアナウンスでしたが、現在までに報酬欄に記載されていない方 は、サポートまで問い合わせを行った方がよいかもしれません。</p><p>いつまで経っても追加されないので、先ほど問い合わせを行った所、すぐにつけてもらえました。</p><p>尚、サポートに問い合わせの際は、ハウスペットではなく、明確に「<b>Burynai Seeker House Pet</b>」が必要な旨記載しないと、ハウスペットはもうあげたよ？と回答が来ますのでご注意下さい</p>

[Blueder]

<p>自分は発売日にクレジットカードで購入しましたが、確認したところ特典のハウスペットは付いていませんでし た。一斉配布のはずですが、対象者の条件が漏れている可能性がありますね。これ、個別に問い合わせた方が良 いんでしょうか？あまり件数が多いとサポートがパンクするかもですが。</p>

[Momochi]

アカウントに関する問題はテクニカルサポートが承っております。Bluederさんはじめ、もし該当する皆 さんでまだハウスペットを受け取っていない皆さんは、テクニカルサポートにメールでご連絡いただきますよう お願いいたします。