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View Full Version : Keine Anmeldung möglich wegen Fehlern!


Artaros
10-04-2007, 05:47 AM
<p>Hallo es geht um den Account meiner Freundin. Der Names ist Vendurian.</p><p>Wenn man sich im Lunchpad anmelden will kommt:</p><p> <img src="http://www.techrum.de/bilder/eq2/1.jpg" alt="" width="430" height="500" border="0" /></p><p>Ratlosigkeit beim Support. Man empfiehlt sich eine GameCard zu kaufen. (?)</p><p>Gut stellen wir uns vor wir hätten.</p><p>Also versuchen wir mal diese einzulösen, aber:</p><p><img src="http://www.techrum.de/bilder/eq2/2.jpg" alt="" width="572" height="510" border="0" /></p><p>Gut in dem neuen Schicken Onlineservice geht so einiges nicht!</p><p>Also noch mal ne Online Peti schreiben, doch:</p><p><img src="http://www.techrum.de/bilder/eq2/3.jpg" alt="" width="849" height="231" border="0" /></p><p>Jetzt mal gummi das da wieder was geht (ich meine den Acc meiner Freundin!)</p><p>Seid 2 Jahren wird das Geld vom Konto eingezogen und alles io und nun geht nix mehr. Bitte macht was denn man sitzt da und weiß nicht weiter.</p><p>Vielen Dank und MfG</p><p> Artaros</p>

Kranich
10-04-2007, 07:22 AM
<p>Hallo Artaros,</p><p>ihr habt bestimmt schon versucht von einem anderen Rechner aus einzuloggen.</p><p>Es sieht so aus, als ob die gesamte Registrierung fehlt oder nicht richtig erkannt wird. </p><p>Ganz miese Sache.</p>

Eovania
10-04-2007, 12:07 PM
Artaros, ich benötige mehr Info/Daten. Dazu habe ich Dir nun eine PM geschrieben.

Artaros
10-04-2007, 12:13 PM
<p>Manchmal ist es einfach nur gut, wenn einer was sagt <img src="/eq2/images/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY<img src="/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" />" width="15" height="15" /> Danke dir </p><p>Aber leider haben wir das auf einem anderen Rechner versucht.</p><p>Es ist ein Fehler beim Acc der ja sagt man ist nicht registriert. Traurig nur das nichts passiert. Habe bis jetzt nur 2x gehört das ich ne Game Card kaufen soll (was ich persönlich absolut "unschön" finde) .</p><p>Naja ich versuche ja nur was zu erreichen <img src="/eq2/images/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY<img src="/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" />" width="15" height="15" /></p><p>MfG</p><p> Artaros</p><p>-----------</p><p>PM ist raus und Danke Dir, hast geantwortet wärend ich schrieb <img src="/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p><p>MfG</p>

Eovania
10-04-2007, 01:28 PM
Artaros, ich habe Rückinfo vom Kundendienst erhalten dass ihr euch bereits am 01. Oktober bei ihnen gemeldet habt und dieser Fall noch offen ist. Ich möchte Dich bitten Dich etwas zu gedulden. Ich verstehe dass ihr ungeduldig seit, aber auf diesem Wege wird nur "Mehrarbeit" verursacht und das ganze nochmehr hinaus gezögert.

Eovania
10-04-2007, 02:57 PM
Artaros, bitte rufe Natalie vom Kundendienst an. Diese kann dir die Gamekarte einlösen.

Artaros
10-04-2007, 04:13 PM
<p>K aber die nummer habe ich wohl verlegt <img src="/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p><p>Jetzt mal echt, Ihr glaub nicht echt das wir ne Game Card kaufen oder?</p><p>Hallo? Das ist doch nicht unser Problem, wir Zahlen dafür das wir spielen können. Sorry aber dachte das kam schon deutlich rüber.</p><p>Wie wäre es mit ner Game Card gratis wärend Ihr das Problem habt? Einfach die Maildaresse von schatzi nutzen, Sie (und  ich ) freut sich. <img src="/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" /></p><p>MfG soll nich böse klingen aber wie oben gesagt "stellen wir uns vor wir hätten"</p><p>Artaros</p>

Eovania
10-05-2007, 01:19 PM
<p>Die Telefonnummer steht in der Wissensbank auf der deutschen Seite der Support-Seite.</p>