Saftsack
02-19-2007, 05:28 AM
Ich vermute mal, daß diese Fragen sicher schonmal aufgekommen sind, im Formum gefunden hab ich leider nichts diesbezüglich, so daß ich jetzt einfach nochmal anfrage. Auf meine 2malige Anfrage über ein entsprechendes Kontakt-Formular erhielt ich (mal wieder) leider keine Antwort. (Obwohl ich einige Zeit später ein Feedback-Fragebogen über die Qualität des Kundenservices und wie ich mit dem Feedback desselben zufrieden war erhielt <img src="/smilies/3b63d1616c5dfcf29f8a7a031aaa7cad.gif" border="0" alt="SMILEY" /> - das ist also der Beweis, daß Kundenmails nicht grundsätzlich im Spamfilter landen) Nun möchte ich in meiner Verzweifelung diese Fragen hier rein stellen, in der Hoffnung nicht ganz dumm zu sterben: Meine aktuelle EQ2 Subskription läuft noch bis Mitte März 07. Da ich nun zusätzlich Vanguard spiele habe ich mir Station Access geholt. Beginn war der 8. Februar 07. Nun meine Fragen: 1. Wird die bezahlte EQ2-Zeit bis Mitte März nun irgendwie angerechnet, da mit Station Access ja nun praktisch doppelt bezahlt wurde? 2. Was ist ab Mitte März? Der Subscription-Plan ist 6monatig, wird da automatisch auf Station Access umgestellt oder muß ich da noch was tun? Wenn ja, was? Muß ich den EQ2-Subsription-Plan auf Station Access umschalten? Wenn ja, wie? Möchte Station Access ja nicht doppelt ordern (und zahlen). 3. Vanguard ist ja am 23. oder so (weiss nimmer genau) released. Ich hab's am 7. Januar preorderd (Digital Download). Im Kaufpreis ist ja standardmäßig ein Probemonat enthalten. Dieser war bei mir aber am 7. Februar vorbei, so daß ich vermute, daß der Probemonat ab Preorder-Datum gerechnet wurde und nicht ab Release-Datum. Ist das so und wenn ja, warum? War das ein Versehen und bekomme ich die Differenz der Tage angerechnet? Da ich ja sonst nirgendwo ein Feedback bekomme und es traurig genug ist, meine persönlichen Accountprobleme ins Forum anstatt an den Kundenservice schreiben zu müssen, bin ich auch sehr um einen Tip dankbar, welche Stelle bei SOE sich meines Problems annimmt und mir hier weiterhilft. Vielen Dank!