Klimp
04-20-2006, 02:47 PM
<div></div><div></div><div></div>Hallo zusammen, also ich hab ein derbes Problem, als ich aus dem Osterurlaub kam, ich mich einloggen wollte, bekam ich ne Meldung "Sie Sind Abonnent" (?!?!?!), na wollte halt wieder neueröffnen, bekam ich die Fehlermeldung "Kreditkarte wegen Systemfehler nich angenommen", wollte dann meine neue eingeben, diese ging soweit bis zur der Seite wo die Abrechnungsdaten angezeigt wurden und diese auch noch falsch, hab den Vorgang abgebrochen. Startete neu und loggte mich neu ein, und komischerweise ging das mit den angeblichen nicht angenommenen Kreitkartendaten. Wollte diese allerdings auf die neuen Ändern dieses ging nich, weder über die EQ2 noch über den StationAccess. Hab dann mein Abo gekündigt mit der Hoffnung das ich dann das Abo erneuern kann mit den richtigen Daten der neuen Kreditkarte, tja Pustekuchen. Ich weiss einfach nicht mehr weiter da ich absolut keine Möglichkeit habe die Daten zuändern, und mein Hauptaccount dadurch gefahr läuft nen Suspend zukassieren, auch über die Möglichkeit Fragen Sie uns" funktioniert nix da ich meine Anfrage nich verschicken kann. Ich fülle die erste Seite aus mit allem drumunddran und komme dann auf die 2 Seite wo ich angeblich ein neues Konto erstellen muss, tja nur das funktioniert nicht weil entweder meine Email bereits gespeichert ist, bzw. es den Account schon gibt, ja nu ... was nun ... Auch habe ich probleme mit das Suspend von meinen anderen beiden Accounts runter zubekommen, da seitens SoE kein meter reagiert wird, bzw. meine Anforderungen über das "Fragen SIe uns" erst gar nich anscheinend ankommen. Hoffe mir kann seitens SoE irgendwie hier jemand raushelfen. Ich besitze 3 Accounts und würde diese auch gerne wieder irgendwann nutzen nur is das ein absoluter Hickhack, obwohl man sogar Kreitkarte hat usw. also allen angeblichen Anforderungen zur Bannungsaufhebung enstpricht. Ich verstehe es nich, möchte SoE nicht mal mehr Kunden haben die 3 Accounts laufen haben oder wie soll man das alles verstehen ... Z.b. ein Account wurde von mir am 1.3.2006 auf suspend gesetzt, obwohl dieser bis 3.3.2006 via Globalcollect bezahlt und auch auf meinem Konto belastet war. Seitens SoE hat man bis heute nich drauf reagiert, das frustriert mehr nur ein wenig <img src="/smilies/9d71f0541cff0a302a0309c5079e8dee.gif" border="0" alt="SMILEY" /> Haufen Geld für ausgegeben (3x Everquest, 2x beide Adv. Pack, 2xl DoF, 1x KoS), also dafür kann man ja wohl bischen Hilfe erwarten das man normal zocken kann, will hier echt keinen Stress machen, aber finde es sehr suspekt dieses Chaos. Hoffe mir kann jemand helfen. Via Hotline bzw. Livechat hab ichs aufgegeben <img src="/smilies/9d71f0541cff0a302a0309c5079e8dee.gif" border="0" alt="SMILEY" /> <div></div><p>Nachricht bearbeitet von Klimper am <span class=date_text>04-20-2006</span> <span class=time_text>04:05 AM</span>